Nos últimos anos, vivenciamos um mundo de trabalho diferente e o aumento da tecnologia para RH. Por esse motivo, é comum termos dúvidas sobre quais as tendências do RH para o futuro e como podemos nos adaptar ao que está por vir.
A pandemia impulsionou a transformação digital, e a relação entre empregador e empregado também mudou. Com isso, a atuação do setor de Recursos Humanos se tornou essencial no que diz respeito a esse novo cenário.
As equipes de RH desempenham um papel significativo na orientação das empresas em qualquer situação, mas precisam estar preparadas para fazer isso. Em outras palavras, o RH pode causar um grande impacto nas companhias, desde que os profissionais saibam lidar com as mudanças no setor (e no mundo).
Neste post, falaremos sobre quais são as tendências do RH para o futuro, incluindo a presença cada vez maior da tecnologia no departamento. Boa leitura!
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O que é o RH do futuro?
Para saber o que é o RH do futuro, a primeira coisa importante a compreender é que o setor se transformou completamente no pós-pandemia. A ampliação do trabalho remoto (home office) ou híbrido, metaverso, automação e IA, transformaram a gestão de pessoas e a profissão de RH como um todo.
Portanto, assim como aconteceu com outros departamentos, a área de RH precisou se adaptar às mudanças, que estão diretamente relacionadas ao avanço da tecnologia.
Segundo um levantamento feito pela BID e pelo LinkedIn, o setor de tecnologia cresceu mais de 60% durante a pandemia. Ou seja, cada vez mais incluímos mais soluções tecnológicas em nosso dia a dia.
Utilizamos diversas ferramentas tanto para questões pessoais quanto profissionais. Dessa maneira, conseguimos tornar as tarefas mais organizadas, práticas de serem realizadas e eficientes.
Você pode usar um aplicativo para organizar a sua rotina de atividades pessoais, como beber água ou lembrar de compromissos importantes. Porém, pode utilizar o mesmo aplicativo, ou outra ferramenta, para também tornar seu trabalho de gestão de RH mais organizado.
Hoje em dia, você já pode usar ferramentas especialistas para Recursos Humanos, como o TeamGuide. Por exemplo, é possível agendar reuniões de one-on-one para feedback de forma muito mais rápida, prática e segura para a coleta de informações.
Esse é apenas um exemplo de como a tecnologia é importante para os profissionais de RH e para as companhias. Mas, afinal, o RH do futuro trata-se apenas da implantação de ferramentas no setor? Vamos entender melhor a seguir!
Quais são as características do RH do futuro?
A tecnologia estará cada vez mais presente no departamento de RH. Entretanto, as soluções especialistas para o setor só conseguem ajudar a obter os resultados desejados se existir o planejamento de estratégias para o seu uso.
Em outras palavras, é extremamente importante dizer que o RH do futuro não substituirá pessoas. Na verdade, os profissionais de Recursos Humanos são essenciais para que a tecnologia seja aplicada corretamente.
A questão é que à medida que os locais de trabalho padrões mudam, as empresas precisam se concentrar nas tendências do RH para o futuro. Não fazer isso pode gerar diversos problemas para a companhia, já que ela fica “presa” ao passado e perde destaque no mercado.
Portanto, as principais características do RH do futuro são:
- Aumento na demanda de oportunidades para profissionais especializados em tendências de RH;
- Tecnologia implementada de maneira estratégica;
- Desenvolvimento contínuo de programas de saúde e bem-estar;
- Maior desenvolvimento de líderes;
- Melhor definição da cultura organizacional da empresa;
- Criação de projetos com foco em diversidade e inclusão;
- Alinhamento da cultura da empresa ao trabalho remoto ou híbrido.
O trabalho do RH passou por mudanças e atualizações significativas nos últimos anos. Hoje, e no futuro, um departamento de Recursos Humanos forte, com foco em pessoas e adaptado às soluções tecnológicas, é essencial para que exista um negócio de sucesso.
Principais tendências do RH para o futuro
Agora que você já sabe algumas questões importantes sobre as atualizações que devem acontecer na área de gestão de pessoas, confira aqui quais são algumas das principais tendências do RH para o futuro.
1. Gestão com foco no trabalho remoto ou híbrido
Embora algumas empresas não tenham migrado ou estejam voltando ao modelo de trabalho 100% presencial, as opções remota e híbrida ainda estão em alta e são desejadas pelos profissionais.
Logo, no futuro, o RH deve continuar a se aprimorar quando se trata de treinamento e desenvolvimento de colaboradores com o uso de dispositivos remotos.
Aliás, segundo uma pesquisa realizada pelo Infojobs e o Grupo Top RH, 85% dos profissionais no Brasil aceitariam trabalhar em outra empresa se a vaga fosse home office. Resultados como esse fazem com que as companhias analisem a possibilidade de não voltar ao modelo totalmente presencial.
Portanto, é importante não somente que o RH incentive o uso de ferramentas de trabalho remoto, mas também busque por soluções para fazer a gestão dos talentos que atuam de forma remota.
2. Coleta e análise de dados com foco em pessoas
Provavelmente, esta é uma das maiores tendências do RH para o futuro. Apesar da preocupação de que a Inteligência Artificial (IA) substituirá os humanos nos próximos anos, o RH terá muitos benefícios com essa tecnologia.
Coletar, armazenar e analisar dados é importante para aumentar o valor e a eficiência das ações de Recursos Humanos.
Por exemplo, graças ao people analytics, os profissionais de RH acompanham a jornada dos colaboradores com o auxílio de gráficos e métricas.
Como resultado, é possível identificar quando ocorre o aumento ou queda das taxas importantes, como de retenção, e tomar melhores decisões para solucionar o problema.
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3. Aumento de uso da Inteligência Artificial
Quando o assunto é IA, não podemos deixar de fora os Chatbots. Eles são utilizados pelo departamento de RH para atender demandas dos colaboradores e entregar o que eles precisam. Ou seja, é um atendimento contínuo e uma conexão mais rápida entre RH e funcionários.
Embora o avanço da presença da IA nas organizações assuste algumas pessoas, é importante ter em mente que a tecnologia deve ser vista como uma solução.
Com uma ferramenta, como um chatbot, disponível para automatizar determinadas atividades burocráticas, o RH pode se dedicar para tarefas mais estratégicas, como a criação de um plano de salários e cargos mais eficiente, por exemplo.
4. Maior preocupação com a experiência do colaborador
Melhorar a experiência do colaborador e oferecer um local de trabalho motivador é um dos principais objetivos de uma equipe de Recursos Humanos. Então, não é surpresa que essa preocupação ainda exista quando se trata de tendências do RH para o futuro.
Porém, as ferramentas tecnológicas são e serão responsáveis por reinventar a análise e melhoria da experiência dos colaboradores.
Hoje em dia, é possível realizar pesquisas de engajamento para saber o que os funcionários têm a dizer sobre a empresa, sua equipe e as funções que desempenham. E esse tipo de solução será cada vez mais importante para a gestão de RH.
5. Aumento dos esforços de bem-estar
Contar com equipes formadas por profissionais que se sentem bem fisicamente e mentalmente é algo que faz toda a diferença para o sucesso de uma empresa. Afinal, companhias são formadas por pessoas, e todas devem ser respeitadas.
Vivemos cercados de cobranças, seja na vida pessoal ou profissional. Por isso, quando uma organização se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores, consegue alcançar melhores resultados.
Algumas ações que podem ser aplicadas são:
- Uso de aplicativos para bem-estar, como plataformas para exercícios físicas ou atendimento psicológico;
- Implantação de plano de saúde de qualidade;
- Soluções de bem-estar emocional com ferramentas de autoconhecimento e rastreador de humor;
- Políticas e projetos de diversidade e inclusão, para que todos sejam aceitos e respeitados;
- Ações para combater casos de burnout.
Tecnologia e ferramentas do RH no futuro
Agora que você já sabe quais as tendências do RH para o futuro, e que a tecnologia estará mais presente do que nunca, também é importante compreender um pouco mais sobre o uso de soluções para Recursos Humanos.
Aqui está uma lista com tecnologia e ferramentas do RH no futuro.
Aplicativos
Os aplicativos fazem parte da rotina da maioria das pessoas em todo o mundo. Segundo o relatório State of Mobile 2023, até 2026 a receita total do mercado de aplicativos pode chegar a US$ 614 bilhões.
Conforme as pessoas passam mais tempo acessando seus dispositivos móveis e em busca de soluções para deixar suas tarefas mais rápidas, é normal que mais aplicativos surjam para atender essa necessidade.
Portanto, é importante que a equipe de RH tenha atenção a essas soluções. Por exemplo, você pode utilizar aplicativos para:
- Fazer a gestão de pessoas;
- Realizar ligações;
- Criar e acompanhar tarefas;
- Ter conexão mais rápida com os colaboradores;
- Aproximar líderes e liderados;
- E muito mais!
ChatGPT e IA
De acordo com a pesquisa CDO Study 2023, 51% dos CDOs (Chief Data Officers) brasileiros estão utilizando dados e a Inteligência Artificial para tomar melhores decisões e de forma mais rápida.
Apesar de algumas organizações não apoiarem o uso do ChatGPT, a adoção da IA já é algo inevitável. A inteligência artificial deve ser utilizada com sabedoria, para apoiar quem está fazendo o seu uso.
O importante a ter em mente é que a IA é uma ferramenta que pode ser utilizada para ajudar com diferentes tarefas no setor de RH, como:
- Criar descritivos de vagas;
- Desenvolver anúncios de tráfego pago para vagas;
- Elaborar testes de conhecimento para candidatos;
- Obter ideias de perguntas para entrevistas;
- Ter insights para criar campanhas e estratégias;
- Produzir conteúdo.
Ferramentas de automação
Existe uma tendência crescente de uso de ferramentas para automatizar e gerenciar fluxos de trabalho. Inclusive, espera-se que o uso da automação no local de trabalho continue crescendo, se espalhando por todos os setores das organizações.
Mesmo que muitas companhias já utilizem sistemas para recrutar e desenvolver colaboradores, esses processos estão cada vez mais digitalizados.
Uma ferramenta especialista para Recursos Humanos, como o TeamGuide, acelera a otimização do processo de gestão de pessoas. Assim, com uma estratégia bem definida, é possível alcançar excelentes resultados para a empresa.
TeamGuide e as tendências do RH para o futuro
Os esforços atuais de RH vão além da criação de políticas e contratações de talentos. Um local de trabalho moderno e saudável é composto por equilíbrio de políticas apropriadas com tecnologia especialista, além de estratégias alinhadas aos desejos dos colaboradores.
Toda a evolução da tecnologia proporcionou muitos benefícios para a área de Recursos Humanos. Por outro lado, também fez com que funcionários exijam mais de seus empregadores.
Portanto, saber quais as tendências do RH para o futuro é uma atitude extremamente importante para que você e a sua equipe possam se preparar para o que está por vir.
Agora que você já sabe a importância da tecnologia para a gestão de pessoas, não espere que a sua equipe de RH fique desatualizada, executando processos de maneira burocrática, confusa e demorada.
Com o TeamGuide, nossa plataforma para gestão de RH, conte com funcionalidades que tornam os processos mais otimizados, como:
- Criação e aplicação de avaliações de desempenho;
- Gestão da metodologia de OKRs (métricas);
- Definição e aplicação de plano de desenvolvimento individual;
- Oferecimento de canal de escuta seguro para denúncias.
Além disso, também conte com as soluções para realização de Reuniões one-on-one, Pesquisas Internas, People Analytics e muito mais!
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