Descubra qual é a importância da avaliação de desempenho 360 graus e veja como formar times melhores na empresa. Boa leitura!
Leia também: Etapas da avaliação de desempenho 360 graus que você precisa seguir para não se perder no processo
O que é a avaliação de desempenho 360 graus?
A avaliação de desempenho 360 graus é uma ferramenta cada vez mais utilizada pelos gestores para analisar a performance dos colaboradores e líderes da organização. Ela pode ser considerada uma evolução das avaliações mais tradicionais, onde o líder é visto como a única pessoa capaz de observar os pontos fortes e fracos de um colaborador.
Na prática, esse tipo de avaliação de desempenho acontece envolvendo todos que, de alguma forma, têm contato com o trabalho de um avaliado.
Então, imagine um assistente de mídias sociais. Ele será avaliado por seu gestor imediato que, muitas vezes, é um analista e por seus colegas de equipe, que lidam diretamente com a sua performance.
Além disso, o assistente de mídias sociais também faz uma autorreflexão e se autoavalia.
Dessa forma, os avaliadores da avaliação de desempenho 360 graus são:
- o gestor imediato;
- os colegas de equipe
- o próprio avaliado em uma autoavaliação.
Também é possível incluir clientes, quando é o caso.
Como você deve ter percebido, esse tipo de avaliação envolve muitas pessoas e, por isso, precisa ter um calendário muito bem organizado para todas as ações do processo da avaliação, como:
- Elaboração dos formulários de avaliação;
- Preparação do time;
- Aplicação da avaliação;
- Análise de resultados;
- Feedback para o avaliado;
- Criação de ações de desenvolvimento.
- Checagem e ajustes.
Uma das formas de organizar esses processos é através do ciclo PDCA. Para saber como ele acontece, assista ao vídeo abaixo:
Importância da avaliação de desempenho 360 graus
A avaliação de desempenho 360 graus não deve ser um instrumento de punição que amedronte os colaboradores. Na verdade, ela apresenta diversas vantagens que se alinham com o objetivo da empresa e as aspirações do colaborador.
Pensando nisso, separamos a importância da avaliação de desempenho 360 graus em dois âmbitos: o do colaborador e o da empresa.
Descubra!
1. Importância da avaliação de desempenho 360 graus para o colaborador
Todos os tipos de avaliação de desempenho tem o benefício de mostrar os pontos fracos e fortes dos colaboradores e usá-los como input para a elaboração do Plano de Desenvolvimento Individual.
Por sua vez, a avaliação de 360 graus tem singularidades que levam a vantagens únicas para o colaborador. Veja a seguir.
Promove a autoconsciência
Ao contar com a autoavaliação, esse tipo de avaliação permite que o colaborador tenha um momento para refletir sobre suas ações e competências no cargo que ocupa. Assim, ele se torna um sujeito mais engajado em suas tarefas e crítico em relação à sua postura, habilidades e aprendizado contínuo.
Melhora as relações interpessoais
No momento em que percebe que os colegas podem se posicionar em relação ao seu lado profissional na empresa, o avaliado se preocupa mais com a cultura organizacional e com a boa relação com os colegas.
Assim, os conflitos negativos são minimizados e a atmosfera no trabalho é mais empática e amigável.
Revela pontos cegos
Com tantas pessoas envolvidas na avaliação, o colaborador pode se surpreender com alguns resultados que expressam tanto pontos negativos quanto positivos que o avaliado desconhecia.
Melhora a performance
Os resultados da avaliação mostram ao colaborador como ele ajuda ou dificulta o trabalho de seus colegas e líder. Assim, além de procurar desenvolver novas habilidades, o colaborador melhora sua forma de agir pensando em não prejudicar o resultado dos colegas e trazendo mais soluções criativas e inovadoras em suas tarefas.
2. Importância da avaliação de desempenho 360 graus para a empresa
Apesar de ser focado na performance dos colaboradores, a importância da avaliação de desempenho 360 graus também serve para a organização. Veja como a seguir.
Promove a segurança psicológica
Esse tipo de avaliação é uma oportunidade para o colaborador se autoavaliar e ainda discutir os resultados com seu gestor em uma reunião one-on-one. Ou seja, em um diálogo, ele pode justificar seus pontos fracos e fortes e ainda comentar sobre sua performance na empresa.
Isso ajuda na promoção da segurança psicológica, uma condição em que os colaboradores se sentem à vontade para expressar sua opinião e, assim, deixar os líderes cientes dos problemas e sucessos da empresa.
Oferece resultados mais assertivos
A avaliação tem o termo “360 graus” porque inclui os pontos de vista de todos que rodeiam o colaborador.
Dessa maneira, ao invés de resultados unilaterais, a organização conta com conclusões amplas e confiáveis.
Fortalece a cultura organizacional
Como todos avaliam os colegas, o time tende a trabalhar mais em conjunto e a contribuir para uma cultura organizacional unificada. Assim, é mais fácil fazer com que todos trabalhem colaborativamente e exista troca de aprendizado.
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