Você realmente sabe o que é a avaliação de desempenho 180 graus e entende como deve implementá-la na empresa?
Preparamos este guia para deixar você preparado para usar essa ferramenta incrível que mostra a performance dos colaboradores.
Continue a leitura e saiba mais!
Leia também: Diferença entre a avaliação de desempenho 180 e 360 graus: 3 fatores que ajudam você a decidir qual usar com o time
O que é a avaliação de desempenho 180 graus?
A avaliação de desempenho 180 graus é um recurso para entender a performance de um determinado profissional na empresa. Ela é um de vários tipos com o mesmo objetivo, mas a sua dinâmica é única.
Na prática, ela tem como avaliadores dois atores:
- o líder imediato que preenche um formulário;
- o próprio colaborador, por meio de uma autoavaliação.
Dessa forma, a avaliação de desempenho 180 graus vai além das mais tradicionais, em que apenas o gestor é quem avalia, para incluir o ponto de vista do avaliado.
Qual é a importância da avaliação de desempenho 180 graus?
Todas as avaliações de desempenho são ferramentas poderosas para entender os pontos fortes e fracos do pessoal e para fornecer insumos que servirão para a criação de ações de desenvolvimento.
A avaliação de desempenho 180 graus, em especial, traz diversos benefícios para a empresa e para o colaborador.
Veja alguns deles a seguir.
1. Aproxima a liderança de seus liderados
Para que o líder possa avaliar um colaborador, ele precisará estar atento a sua performance e acompanhá-lo rotineiramente em suas funções. Isso proporciona mais contato direto entre os dois e trocas de informações que serão fundamentais para o bom funcionamento da empresa.
Além disso, a discussão de resultados pode acontecer com a presença dos dois em uma reunião one-on-one. Dessa forma, haverá diálogo e aproximação entre o líder e seu liderado.
2. Fortalece a segurança psicológica
Saber o que é a avaliação de desempenho 180 graus é também entender que ela proporciona espaço para o colaborador se posicionar. Afinal, ele preenche uma autoavaliação onde demonstra a sua visão enquanto profissional.
Portanto, essa é uma excelente oportunidade para fortalecer a segurança psicológica na empresa. Mesmo que o foco seja no colaborador, durante a reunião de feedback de resultados, o avaliado terá a chance de justificar seus pontos fracos, propor melhorias em alguns processos e indicar o que precisa para melhorar a sua performance.
3. Gera resultados assertivos
Quando você leu nossa definição do que é a avaliação de desempenho 180 graus, deve ter percebido que ela não traz resultados unilaterais. Na verdade, são dois pontos de vista. Daí o termo “180 graus”.
Dessa maneira, ao calcular o resultado, você terá a média de dois formulários que se complementam a partir de visões diferentes.
Ao encontrar grandes discrepâncias nas avaliações, é importante investigar o motivo até chegar a uma conclusão plausível para elas existirem.
Como fazer a avaliação de desempenho 180 graus?
Agora você já sabe o que é a avaliação de desempenho 180 graus e as vantagens que ela traz para a organização. Mas sabe como implementar essa ferramenta?
Se você tem algumas dúvidas, não se preocupe. Temos um passo a passo prático abaixo para ajudar você nessa tarefa. Confira!
1. Escolha o método
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho. Eles demonstram como os avaliadores apresentaram as suas respostas e orientam o modo de cálculo de resultados. Veja alguns deles:
- Escolha forçada: frases prontas para serem escolhidas.
- Escala gráfica: graus de performance, como “ótimo, bom, regular, ruim”.
- Por competências: verificação de competências técnicas e comportamentais.
- Por objetivos: verificação do alcance de metas estabelecidas.
2. Elabore os formulários
Feita a escolha do método, é hora de elaborar os formulários. Eles precisam ser objetivos, simples e de fácil interpretação.
Nesse sentido, evite ambiguidades e revise as questões quantas vezes achar necessário.
Aqui, vale um teste piloto com uma dupla de líder e liderado para encontrar os problemas dos formulários.
Nossa dica extra é adaptar a linguagem de cada um deles. Por exemplo, na autoavaliação, dê preferência a verbos na primeira pessoa, como “uso”, “pratico” e “sei”. Já no formulário do gestor, prefira “usa”, “pratica” e “sabe”.
Essa é uma forma de aproximar os formulários dos avaliadores e torná-los mais significativos para quem lê.
3. Prepare a equipe e aplique os formulários
Imagine que um gestor chega na empresa e anuncia que uma avaliação será aplicada naquele exato momento. Os colaboradores, então, se desconcentram de suas atividades, perdem os prazos do dia e ainda precisam lidar com ansiedade e medo.
Percebe como isso só traz problemas para a empresa e para a saúde mental do time?
Então, não faça da avaliação de desempenho uma prova surpresa de escola. É importante falar dos benefícios da ferramenta, como ela é aplicada, além de estabelecer datas para ela.
A partir disso, aplique a avaliação em ambientes sem muitas distrações. Desse modo, o processo será muito mais tranquilo e os resultados serão mais reais.
4. Ofereça feedback
Com os resultados em mãos, é preciso dar feedback para o colaborador. Isso pode ser feito, principalmente, de duas maneiras:
- com a presença do líder, do avaliado e do gestor de RH;
- com a presença do líder e do avaliado, em reunião one-on-one.
Se optar pela segunda alternativa, prepare o líder para que ele pratique escuta ativa e ofereça feedbacks construtivos.
Para saber mais sobre feedbacks construtivos, assista ao vídeo a seguir:
5. Crie ações de desenvolvimento
A partir das conclusões que chegarem na reunião de feedback, pense em ações de desenvolvimento que farão o colaborador extinguir os pontos fracos encontrados em uma próxima avaliação.
O Plano de Desenvolvimento Individual é uma ótima ferramenta para isso, pois ela orienta o profissional a seguir alguns passos para a sua melhoria comportamental e técnica.
6. Analise o processo para ajustes
Por fim, analise todo o processo da avaliação para encontrar erros e dificuldades. A ideia é entender como tornar a ferramenta melhor para a sua organização.
Você pode fazer isso pedindo feedback ao avaliado e ao avaliador, listando os pontos positivos que encontrou e os negativos que percebeu.
Depois, basta fazer os ajustes no próximo ciclo.
Gostou do conteúdo?
Agora você sabe o que é a avaliação de desempenho 180 graus e pode começar a planejar a implementação da ferramenta.
Nossa última dica é o uso de ferramentas tecnológicas que facilitem o seu trabalho. Saiba que, com TeamGuide, você poderá aplicar a avaliação de desempenho de forma automatizada e ainda gerar relatórios inteligentes que facilitarão a sua interpretação de resultados.
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