Você realmente sabe o que é a avaliação de desempenho 180 graus e entende como deve implementá-la na empresa? 

Preparamos este guia para deixar você preparado para usar essa ferramenta incrível que mostra a performance dos colaboradores.

Continue a leitura e saiba mais!

Leia também: Diferença entre a avaliação de desempenho 180 e 360 graus: 3 fatores que ajudam você a decidir qual usar com o time

O que é a avaliação de desempenho 180 graus?

A avaliação de desempenho 180 graus é um recurso para entender a performance de um determinado profissional na empresa. Ela é um de vários tipos com o mesmo objetivo, mas a sua dinâmica é única.

Na prática, ela tem como avaliadores dois atores: 

  • o líder imediato que preenche um formulário;
  • o próprio colaborador, por meio de uma autoavaliação. 

Dessa forma, a avaliação de desempenho 180 graus vai além das mais tradicionais, em que apenas o gestor é quem avalia, para incluir o ponto de vista do avaliado

Qual é a importância da avaliação de desempenho 180 graus?

Todas as avaliações de desempenho são ferramentas poderosas para entender os pontos fortes e fracos do pessoal e para fornecer insumos que servirão para a criação de ações de desenvolvimento

A avaliação de desempenho 180 graus, em especial, traz diversos benefícios para a empresa e para o colaborador.

Veja alguns deles a seguir.

1. Aproxima a liderança de seus liderados

Para que o líder possa avaliar um colaborador, ele precisará estar atento a sua performance e acompanhá-lo rotineiramente em suas funções. Isso proporciona mais contato direto entre os dois e trocas de informações que serão fundamentais para o bom funcionamento da empresa.

Além disso, a discussão de resultados pode acontecer com a presença dos dois em uma reunião one-on-one. Dessa forma, haverá diálogo e aproximação entre o líder e seu liderado. 

2. Fortalece a segurança psicológica

Saber o que é a avaliação de desempenho 180 graus é também entender que ela proporciona espaço para o colaborador se posicionar. Afinal, ele preenche uma autoavaliação onde demonstra a sua visão enquanto profissional. 

Portanto, essa é uma excelente oportunidade para fortalecer a segurança psicológica na empresa. Mesmo que o foco seja no colaborador, durante a reunião de feedback de resultados, o avaliado terá a chance de justificar seus pontos fracos, propor melhorias em alguns processos e indicar o que precisa para melhorar a sua performance.

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A avaliação de desempenho 180 graus proporciona segurança psicológica ao dar espaço para o colaborar expor seus pontos de vista.

3. Gera resultados assertivos

Quando você leu nossa definição do que é a avaliação de desempenho 180 graus, deve ter percebido que ela não traz resultados unilaterais. Na verdade, são dois pontos de vista. Daí o termo “180 graus”.

Dessa maneira, ao calcular o resultado, você terá a média de dois formulários que se complementam a partir de visões diferentes. 

Ao encontrar grandes discrepâncias nas avaliações, é importante investigar o motivo até chegar a uma conclusão plausível para elas existirem. 

Como fazer a avaliação de desempenho 180 graus?

Agora você já sabe o que é a avaliação de desempenho 180 graus e as vantagens que ela traz para a organização. Mas sabe como implementar essa ferramenta?

Se você tem algumas dúvidas, não se preocupe. Temos um passo a passo prático abaixo para ajudar você nessa tarefa. Confira!

1. Escolha o método

Existem diversos métodos de avaliação de desempenho. Eles demonstram como os avaliadores apresentaram as suas respostas e orientam o modo de cálculo de resultados. Veja alguns deles:

  • Escolha forçada: frases prontas para serem escolhidas.
  •  Escala gráfica: graus de performance, como “ótimo, bom, regular, ruim”.
  • Por competências: verificação de competências técnicas e comportamentais. 
  • Por objetivos: verificação do alcance de metas estabelecidas.

2. Elabore os formulários

Feita a escolha do método, é hora de elaborar os formulários. Eles precisam ser objetivos, simples e de fácil interpretação.

Nesse sentido, evite ambiguidades e revise as questões quantas vezes achar necessário. 

Aqui, vale um teste piloto com uma dupla de líder e liderado para encontrar os problemas dos formulários.

Nossa dica extra é adaptar a linguagem de cada um deles. Por exemplo, na autoavaliação, dê preferência a verbos na primeira pessoa, como “uso”, “pratico” e “sei”. Já no formulário do gestor, prefira “usa”, “pratica” e “sabe”.

Essa é uma forma de aproximar os formulários dos avaliadores e torná-los mais significativos para quem lê. 

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3. Prepare a equipe e aplique os formulários

Imagine que um gestor chega na empresa e anuncia que uma avaliação será aplicada naquele exato momento. Os colaboradores, então, se desconcentram de suas atividades, perdem os prazos do dia e ainda precisam lidar com ansiedade e medo.

Percebe como isso só traz problemas para a empresa e para a saúde mental do time?

Então, não faça da avaliação de desempenho uma prova surpresa de escola. É importante falar dos benefícios da ferramenta, como ela é aplicada, além de estabelecer datas para ela.

A partir disso, aplique a avaliação em ambientes sem muitas distrações. Desse modo, o processo será muito mais tranquilo e os resultados serão mais reais. 

4. Ofereça feedback

Com os resultados em mãos, é preciso dar feedback para o colaborador. Isso pode ser feito, principalmente, de duas maneiras:

  1. com a presença do líder, do avaliado e do gestor de RH;
  2. com a presença do líder e do avaliado, em reunião one-on-one.

Se optar pela segunda alternativa, prepare o líder para que ele pratique escuta ativa e ofereça feedbacks construtivos. 

Para saber mais sobre feedbacks construtivos, assista ao vídeo a seguir:

5. Crie ações de desenvolvimento

A partir das conclusões que chegarem na reunião de feedback, pense em ações de desenvolvimento que farão o colaborador extinguir os pontos fracos encontrados em uma próxima avaliação. 

O Plano de Desenvolvimento Individual é uma ótima ferramenta para isso, pois ela orienta o profissional a seguir alguns passos para a sua melhoria comportamental e técnica.

6. Analise o processo para ajustes

Por fim, analise todo o processo da avaliação para encontrar erros e dificuldades. A ideia é entender como tornar a ferramenta melhor para a sua organização.

Você pode fazer isso pedindo feedback ao avaliado e ao avaliador, listando os pontos positivos que encontrou e os negativos que percebeu.

Depois, basta fazer os ajustes no próximo ciclo.

 

Gostou do conteúdo? 

Agora você sabe o que é a avaliação de desempenho 180 graus e pode começar a planejar a implementação da ferramenta. 

Nossa última dica é o uso de ferramentas tecnológicas que facilitem o seu trabalho. Saiba que, com TeamGuide, você poderá aplicar a avaliação de desempenho de forma automatizada e ainda gerar relatórios inteligentes que facilitarão a sua interpretação de resultados.

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