O comportamento antiético abarca uma série de ações que podem, inclusive, serem criminosas. Há também aqueles pequenos atos que são difíceis de identificar, mas que trazem consequências desastrosas para uma organização.
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Já pensou que seus colaboradores podem estar estimulando valores que são contrários à empresa, como fofocas e desrespeito? Saiba como identificar esses problemas com este artigo que preparamos para você.
Continue a leitura!
O que é um comportamento antiético?
O comportamento antiético é uma ação ou várias ações contrárias aos valores que regem um grupo ou sociedade. Assim, quem rompe as regras de convivência social, é alguém que não respeita a necessidade do coletivo.
Você se lembra das aulas de filosofia da escola em que a ética era debatida? Se sim, deve se lembrar que Aristóteles e Platão foram os primeiros a conceituar “ética”, que deriva do grego “ethos”.
Os filósofos relacionaram a ética ao caráter individual regulado por valores sociais. Ao longo da história, vários pensadores discutiram o que ela é e, hoje, podemos conceituá-la como o conjunto de regras, princípios e valores que regem a sociedade.
Como identificar um comportamento antiético no ambiente de trabalho?
O comportamento antiético no ambiente de trabalho é aquele que coloca em risco a convivência entre as pessoas e a funcionalidade do negócio com ações que são contrárias aos princípios da organização.
Agora, você deve se perguntar: “Ok, mas como o CEO pode identificar comportamentos antiéticos dentro da empresa?”.
Essa é uma pergunta interessante, pois o comportamento antiético pode ir de um ato violento físico contra outra pessoa e em público, até uma fofoca dita em volume baixo.
Na rotina de uma organização, as ações antiéticas podem estar muito bem escondidas, mantidas em segredo por colaboradores silenciosos ou até mesmo institucionalizadas a ponto de gestores não perceberem o perigo.
Portanto, encontrar pequenos desvios de caráter pode parecer complicado.
Contudo, para ajudar você a saber como identificar um comportamento antiético no ambiente de trabalho, nós separamos uma lista.
Nela, você encontra exemplos de comportamentos antiéticos comuns nas organizações que muitas vezes não são notados. Fique atento!
- Não manter a limpeza do ambiente;
- roubar material da empresa;
- divulgar resultados falsos;
- rir de alguém pela sua aparência;
- ofender um colega por sua cor, gênero, religião, etc.;
- chegar com atraso constantemente;
- violar as políticas da Internet;
- pedir para o colega bater o ponto.
A lista é extensa e poderíamos incluir mais itens. No entanto, o importante é que os gestores desenvolvam técnicas de liderança que os façam conhecer bem o comportamento da equipe para diagnosticar o comportamento antiético.
Além disso, os próprios colaboradores podem e devem relatar quando perceberem algo errado.
Como o RH pode ajudar para que pessoas se sintam confiantes em reportar comportamentos antiéticos?
Você sabia que apenas 4 a cada 10 colaboradores reportam o comportamento antiético? Esse é um dado de uma pesquisa recente da Gallup que mostra como seus liderados podem estar escondendo informações que afetam sua marca.
Isso acontece porque muitos têm medo de retaliações ou porque a segurança psicológica na empresa não está fortalecida.
Dessa forma, como as lideranças podem ajudar para que pessoas se sintam confiantes em reportar comportamentos antiéticos?
Temos algumas respostas. Confira a seguir!
1. Crie normas de conduta e preze por elas
Tenha um Código de Conduta bem detalhado e com exemplos para os colaboradores o compreendam bem.
Além disso, sempre enfatize as normas e relembre as boas práticas em reuniões. O documento irá embasar a decisão dos colaboradores de reportar um comportamento antiético e os dará segurança para falar sobre o assunto.
Se você quer saber mais sobre normas de conduta, assista ao vídeo abaixo:
2. Ofereça um canal de comunicação sigiloso
Felizmente, a tecnologia permite que você use um canal de comunicação em que os colaboradores informam sobre situações desagradáveis aos líderes sem serem identificados.
Por isso, ofereça esse canal e estimule os colaboradores a usarem baseados no Código de Conduta. Assegure que eles não sofrerão retaliações e estarão em um espaço de sigilo.
3. Potencialize a segurança psicológica
Já falamos de segurança psicológica aqui em nosso blog. Ela faz os colaboradores se sentirem confortáveis para expressarem suas opiniões sem o receio de serem envergonhados ou ignorados pela liderança.
Desse modo, ao observarem um comportamento antiético, os liderados saberão que podem contar com a atenção do líder e seu empenho para resolver o problema.
4. Ofereça treinamentos
Por certo, de pouco adianta estabelecer um Código de Conduta se ele ficar esquecido entre as documentações da empresa.
Para que isso não aconteça, é fundamental oferecer treinamentos em que as normas e valores são retomados no objetivo de fazer os colaboradores analisarem o seu contexto e apontarem comportamentos antiéticos.
Outro ponto importante, é que as ações de endomarketing, como jornais, e-mails, e redes sociais internas, estimulem a denúncia.
O que fazer quando você identificar um comportamento antiético no ambiente de trabalho
O RH deve ter uma visão analítica ao identificar um comportamento antiético. Em outras palavras, ele precisa entender o porquê da situação, como e o quanto ela é praticada.
Nesse sentido, será necessária uma reunião, ao estilo one-on-one, com o colaborador que tem demonstrado o comportamento prejudicial. Esse encontro deve ser pautado pela sinceridade e, longe de ser apenas um sermão, precisa indicar caminhos para a melhoria acontecer.
As estratégias de eliminação do comportamento antiético podem ser documentadas para que os próximos feedbacks sejam construtivos e indiquem de forma eficiente se o liderado eliminou o comportamento antiético.
Certamente, o colaborador deve estar atento e consciente de que, se o comportamento antiético prevalecer, ele poderá sofrer uma demissão.
É fundamental que o RH trabalhe para acabar com o problema, pois, como já explicamos, o comportamento antiético pode prejudicar a imagem de sua marca.
Outras consequências, são:
- redução de produtividade;
- dificuldades no clima organizacional;
- aumento da taxa de turnover.
Veja como o TeamGuide faz seus colaboradores pararem de cometer erros
Sabemos que às vezes é muito difícil identificar um comportamento antiético no trabalho. Então, a colaboração dos liderados para informar o que acontece na empresa pode se tornar sua única forma de saber do problema.
Infelizmente, alguns colaboradores se tornam silenciosos por não se sentirem à vontade de se expor em relação ao comportamento de um colega.
A boa notícia é que, com TeamGuide, sua equipe ganha um espaço sigiloso para comentários anônimos, que podem ser feitos rapidamente e sem dificuldades. Dessa maneira, o comportamento antiético não terá a chance de crescer.
TeamGuide é uma plataforma de gestão de pessoas que aproxima a liderança dos colaboradores e permite que os gestores entendam, por meio de dados, como as performances acontecem na empresa.
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