Nós já sabemos que a pesquisa de clima e pesquisa de engajamento são bem diferentes, não é mesmo? Para quem tem alguma dúvida, chegou a hora de entender separadamente o que é pesquisa de clima organizacional.
Neste artigo vamos descobrir qual o objetivo da pesquisa de clima organizacional e quais as suas etapas. Continue lendo para descobrir os tipos de pesquisa e conhecer uma ferramenta que pode ajudar a sua empresa a colocar esse método no planejamento estratégico.
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Qual o objetivo da pesquisa de clima organizacional?
A pesquisa de clima organizacional é realizada com o objetivo de entender como está o ambiente da empresa e o quanto isso afeta os colaboradores. Ela é essencial para entender o contexto em que a empresa está inserida e a partir disso promover mudanças que impactam a motivação e produtividade.
Fica claro que muitos fatores podem influenciar o bem-estar de um colaborador dentro de um ambiente. Um setor com muito barulho, por exemplo, pode atrapalhar alguém que prefere o silêncio e concentração para trabalhar.
Além disso, é possível avaliar os efeitos da liderança e a integração dos funcionários na empresa. Por menores que sejam, os fatores quando acumulados com a perspectiva de aprendizado e crescimento, influenciam os processos internos. A questão central que merece atenção especial é que muitos fatores podem repercutir e impactar no ganho financeiro.
Assista o vídeo e saiba por que o assunto merece atenção:
5 etapas da pesquisa de clima organizacional
Atualmente existem muitas formas de fazer a pesquisa de clima organizacional, mas algumas são mais efetivas que outras. Uma pesquisa feita de forma online pode ter uma implementação mais rápida e um resultado mais completo do que uma pesquisa que exibe as opções no papel.
Separamos 5 etapas essenciais da pesquisa de clima organizacional, acompanhe:
- Planeje a pesquisa
- Prepare o ambiente antes de aplicar a pesquisa
- Aplique a pesquisa
- Analise os resultados
- Faça verificações constantes
1 – Planeje a pesquisa
Comece planejando como será a pesquisa e elaborando o questionário que será aplicado. Defina a frequência da pesquisa, a quantidade de perguntas, o modelo do questionário e como ele se adequa a sua necessidade.
2 – Prepare o ambiente antes de aplicar a pesquisa
Prepare os líderes e colaboradores para receber a pesquisa. É de extrema importância conscientizar os líderes sobre a importância da ferramenta para que incentivem a adesão por parte dos colaboradores.
Esses funcionários serão motivados apenas se os objetivos dessa pesquisa estiverem claros, quanto mais mobilizados eles estiverem, melhores e reais serão os resultados da pesquisa.
3 – Aplique a pesquisa
Faça a aplicação da pesquisa por meio da maneira mais simples possível para que os colaboradores tenham interesse em fazer. Lembre-se que geralmente aplicar o questionário online facilita as respostas e a análise de resultados.
4 – Analise os resultados
Chegou a hora de analisar as respostas dos colaboradores e gerar os resultados. Verifique como anda o clima do ambiente, quais os pontos críticos e o que pode ser feito para mudar a realidade atual. De acordo com os resultados você poderá montar o plano de ação.
5 – Faça verificações constantes
Com um relatório completo e o plano de ação definido você consegue colocar em prática as ações necessárias, mas não esqueça de fazer verificações constantes. O ideal é sempre refazer a pesquisa periodicamente para ter noção da evolução do clima internamente.
Ouça o Podcast do RH na Prática sobre a Pesquisa de Clima Organizacional:
Conheça os tipos de pesquisa de clima organizacional
Podemos notar algumas diferenças entre os tipos de pesquisa de clima organizacional. Elas podem variar de acordo com a frequência da aplicação ou o tipo do questionário, cada modelo tem um objetivo bem definido.
Elas podem ser realizadas de maneira anual, semestral, bimestral, quinzenal, semanal ou de forma contínua. Quanto mais frequente ela for, menor deve ser a quantidade de perguntas para facilitar a adesão. Conheça cada uma:
Pesquisa de clima anual: Esse modelo é feito uma vez por ano, com uma quantidade maior de perguntas, por isso existe uma análise e um detalhamento completo.
Esse modelo possui a desvantagem de não conseguir avaliar com eficiência o clima de uma empresa e conseguir implantar as mudanças necessárias rapidamente, uma vez que a pesquisa demora bastante para acontecer novamente.
Pesquisa de clima semestral: Com um número alto e semelhante a pesquisa anual, as perguntas tendem a exigir um detalhamento maior. Mas assim como vimos anteriormente existe a desvantagem das informações coletadas na pesquisa não estarem atualizadas.
Pesquisa de clima trimestral: Uma pesquisa realizada de três em três meses consegue ter uma frequência satisfatória e eficiente tanto para coletar informações quanto pelo número de questões reduzidas e facéis de responder.
Pesquisa de clima contínua: São as pesquisas realizadas com uma frequência bem alta, acontecem mensalmente ou semanalmente e possuem um detalhamento reduzido. Esse é o modelo mais indicado se o objetivo é gerar feedback contínuo.
Outra variação é quanto ao tipo de questionário:
Questionário de múltipla escolha: Esse modelo de pesquisa explora o questionário em que as perguntas têm várias alternativas e apenas uma opção deve ser escolhida. Dessa forma, o enunciado deve ser claro para não gerar dúvidas.
Questionário com três respostas possíveis: A resposta do colaborador pode variar entre sim, não ou às vezes. Como o modelo é bem simples de entender ele pode ter uma aceitação maior do que os outros, mas a recomendação é ficar atento aos modelos prontos para que o resultado não seja alterado.
Questionário da escala Likert: Esse modelo consegue verificar atitudes e comportamentos através de respostas como concordo totalmente, discordo totalmente, entre outras. O ideal é não utilizar muita variação nas respostas para não confundir o colaborador.
Team Guide: Uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional que você deve conhecer
Se você tem interesse em gerar engajamento no seu time, temos que dizer que você deve entender o que está dando errado antes de acertar. Para fazer isso é essencial ter acesso a dados claros que geram as ações necessárias para reter o seu time através do Team Guide.
Se a ideia é receber feedback instantâneo, é urgente descobrir o que o seu time está pensando de forma direta e transparente.
Convidamos você a ampliar sua visão sobre o clima geral do seu time e ter mais recursos para tomada de decisão. Agende uma demonstração gratuita para saber como isso é possível!
