Demitir um colaborador não é nada fácil, não é mesmo? Dessa forma, não importa qual o motivo, é preciso conduzir o processo de forma clara e empática. Se você ainda não se preocupa com a demissão humanizada, precisa entender como funciona e começar a aplicar na sua empresa.
Neste artigo, você vai entender como mudar a forma de demitir os seus colaboradores. Além disso, conheça os benefícios, técnicas e as boas práticas que deixarão você preparado para quando esse delicado momento chegar. Acompanhe!
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O que é demissão humanizada?
A demissão humanizada é a prática de conduzir o desligamento de um colaborador de maneira cuidadosa, respeitando o funcionário e tendo o máximo de atenção com o estado emocional da pessoa demitida.
Esse conceito não é natural do Brasil e surgiu nos Estados Unidos, ainda na década de 60. O termo era comum numa época em que a demissão em massa ganhou destaque por lá.
No Brasil, a prática chegou um pouco mais tarde, na década de 80. Um dos seus diferenciais é que ainda hoje a prática é vista como uma solução eficiente para reduzir o impacto da demissão. Ainda mais quando as taxas de desemprego no Brasil estão tão elevadas com mais de 12 milhões de pessoas desempregadas.
Além disso, é preciso lembrar que a demissão humanizada deve fazer parte da cultura da empresa.
3 benefícios da demissão humanizada
Implementar a demissão humanizada traz diversos benefícios, não apenas para a organização, mas também para o colaborador que sai ou fica na empresa. Pensando nisso, listamos três benefícios da demissão humanizada que você deve ficar de olho. Acompanhe!
1 – Melhora do clima organizacional
A melhora do clima organizacional é uma consequência de aderir a prática da demissão humanizada. Assim, quem fica percebe o cuidado e a preocupação da empresa com o futuro e o bem-estar dos colaboradores.
Dessa forma, o impacto da demissão é reduzido, assim como a ansiedade dos colegas de equipe. A melhor parte é fortalecer os valores internos e a responsabilidade social perante os colaboradores da organização.
Um caso bem conhecido e que não acabou bem foi a demissão do jornalista Evaristo Costa da CNN Brasil. De acordo com o relato do jornalista, ele ficou sabendo que não iria mais trabalhar ao assistir o noticiário da emissora com a nova programação.
Após a demissão inesperada, ele decidiu processar a empresa por desrespeito profissional, danos morais e materiais.
2 – Aumento da confiança dos colaboradores na empresa
A confiança dos colaboradores na empresa é super importante! Mas, como incentivá-la? Uma organização com colaboradores confiantes transmite ao público uma boa experiência sobre o produto que é ofertado.
Dessa forma, a política de demissão humanizada aumenta a confiança dos colaboradores na empresa. Assim, é possível criar um ambiente melhor e com um clima organizacional diferenciado. Tudo isso contribui para a retenção de talentos e o engajamento natural dos colaboradores.
3 – Fortalecimento do employer branding
Atrair os melhores profissionais! Quem não quer? Para isso, você precisa fortalecer o employer branding. Nesse sentido, se a sua empresa quer ser reconhecida como uma marca empregadora, a demissão humanizada pode fortalecer o vínculo com os colaboradores.
Além disso, é possível reduzir os riscos com processos trabalhistas e sair na frente de outras empresas na hora de realizar processos seletivos. Desse modo, atrair os melhores profissionais do mercado não será mais uma dificuldade.
Ouça o podcast de uma conversa com Allan Pimenta, Gerente de Vendas na Natura, e descubra como funciona, na prática, um processo de demissão mais humanizado.
3 práticas para aplicar na hora da demissão humanizada
Agora que você já conhece os benefícios em aderir a demissão humanizada, separamos 3 práticas e diversas dicas que podem facilitar a relação com o ex-funcionário.
1 – Converse com o colaborador sobre a demissão
Chegou a hora de conversar com o colaborador sobre a demissão. Para isso, escolha um local tranquilo e sem movimentação de pessoas, não estabeleça um tempo limitado. O importante é conduzir um momento de conversa tranquilo e tirar todas as dúvidas do colaborador.
Além disso, a conversa deve ser presencial, evite e-mails ou telefonemas para isso. Em nenhum caso a demissão deve ser em grupo, trate o colaborador de forma individual e específica.
2 – Fique à disposição para esclarecer qualquer dúvida
Depois, explique ao colaborador os motivos do desligamento e qual a documentação necessária para a demissão. Não esqueça de explicar sobre os valores que serão pagos, todas as datas e direitos trabalhistas.
Além disso, fique à disposição para outras informações ou formas de contato em caso de dúvidas. Se for o caso, reforce que as portas da organização continuarão abertas em outros momentos para uma possível recontratação ou novos projetos.
Outro ponto importante é lembrar ao colaborador sobre a data da entrevista de desligamento. Explique para ele que o setor de rh deve entrar em contato para marcar o melhor momento.
O ex-funcionário deve compreender que essa é uma ação importante para que a empresa possa avaliar os seus processos e melhorar a experiência internamente.
3 – Ofereça suporte ao colaborador
A última prática é oferecer todo o apoio possível ao colaborador. Para isso, faça uma carta de recomendação e ajude na recolocação profissional. Se for possível, mantenha alguns benefícios para que ele tenha tempo para se preparar.
Após a conversa, comunique a saída do colaborador aos outros membros da equipe. Assim, é possível evitar boatos e especulações. O importante é que o funcionário possa se despedir, repassar alguma informação sobre as suas atividades e se sinta confortável para isso.
Agora que você já sabe o que é e como começar a fazer uma demissão humanizada, precisa ficar atento a todos os aspectos que envolvem a permanência de colaboradores na sua empresa.
Mas, como fazer isso? Você precisa conhecer como anda o engajamento e desenvolver todo o potencial do seu time antes que algo ruim aconteça e os colaboradores comecem a deixar a empresa. Para isso, precisa do Team Guide!
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