Os métodos de avaliação de desempenho desempenham um papel crucial nas organizações, contribuindo para:
- desenvolvimento contínuo dos funcionários;
- alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
- tomada de decisões relacionadas a promoções, recompensas e desenvolvimento organizacional.
Logo, estamos falando de práticas essenciais para o crescimento do negócio.
Isso porque, sem uma avaliação de desempenho periódica, seus funcionários não sabem se estão na direção certa em busca dos resultados esperados para (e pela) companhia.
Sem a aplicação de métodos de avaliação de desempenho, é muito difícil identificar os pontos fracos dos funcionários, departamentos e, por fim, do negócio.
Com isso, erros são cometidos com mais frequência, impedindo o crescimento escalável e sustentável da companhia.
6 métodos de avaliação de desempenho para aplicar na empresa
A seguir, listamos as 6 principais métodos de avaliação de desempenho que todo gestor de RH e líder organizacional precisa conhecer e aplicar:
- Software de gestão de desempenho
- Avaliação por competência
- Controle de OKR
- Avaliação 90º
- Avaliação 180º
- Avaliação 360º
Continue lendo e entenda detalhes sobre cada um deles.
1. Software de gestão de desempenho
Atualmente, falar sobre métodos de avaliação de desempenho é falar de tecnologia, não é mesmo?
Fica difícil imaginar a execução de todos os processos da companhia, sem o suporte de um sistema que automatize parte do trabalho repetitivo. Afinal, ferramentas automatizadas contribuem para que haja tempo de executar as ações estratégicas.
Além disso, a plataforma de gestão estratégica tem a missão de executar uma série de atividades como:
- centralizar dados e informações vindas de diferentes fontes, como pesquisas e relatórios;
- coletar e acompanhar os indicadores estratégicos;
- facilitar o acesso ao histórico de questionários e mais.
Uma ferramenta de avaliação de desempenho te ajuda a dar fim às planilhas do departamento, facilitando o acesso aos dados, ampliando a segurança e agilizando a execução de uma série de atividades.
Por exemplo, com poucos cliques, um programa de avaliação de desempenho permite que você crie e acesse um relatório em tempo real, com uma série de informações importantes para a tomada de decisão.
Em suma, o uso de um software de gestão de desempenho contribui significativamente para:
- desenvolvimento de uma cultura organizacional centrada no desempenho;
- melhoria da comunicação;
- aumento da transparência;
- promoção do crescimento;
- eficácia dos colaboradores e de toda a companhia.
Com todos esses benefícios apresentados, seguimos para te convidar a conhecer a ferramenta da TeamGuide. Nossos recursos e funcionalidades que incluem:
- avaliação de desempenho;
- gestão de OKR;
- plano de desempenho individual;
- gestão de dados;
- controle de reuniões 1-1;
- people analytics e muito mais.
De braços dados com o RH da sua empresa
Além de uma ferramenta, aqui na TeamGuide você tem acesso a um time de especialistas à disposição da sua equipe de RH.
Nos tornamos o braço direito do setor, não apenas na implementação da solução, mas durante:
- a execução;
- o planejamento;
- o controle de processos e projetos.
Quer saber como nosso trabalho acontece? Então, conheça um pouco mais sobre a TeamGuide por meio da experiência que nossos clientes têm com nossa equipe. No vídeo abaixo, é possível assistir ao depoimento de um de nossos clientes, a Sunne, uma plataforma de compartilhamento de créditos de energia limpa e renovável.
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#2 Avaliação por competência
A avaliação por competência é um método de avaliação de desempenho utilizado para analisar a performance de um indivíduo com base em suas habilidades específicas.
A avaliação por competência analisa as habilidades, conhecimentos e traços pessoais considerados essenciais para o desempenho eficaz em um determinado cargo ou função.
Para a aplicação da metodologia, algumas etapas são necessárias, entre elas:
- Definição e mapeamento de competências relevantes para cada cargo ou função
- Avaliação do nível de habilidade e conhecimento do indivíduo em relação às competências identificadas.
- Fornecimento de feedback personalizado sobre o desempenho em cada competência.
- Identificação de oportunidades de desenvolvimento com base nas competências avaliadas, incluindo programas de treinamento, mentorias ou outras iniciativas de desenvolvimento profissional.
- Consideração de competências comportamentais, como habilidades de comunicação, trabalho em equipe, liderança, resolução de problemas, entre outras.
- Avaliação contínua, permitindo ajustes ao longo do tempo à medida que as metas e as prioridades organizacionais evoluem.
Para cumprir essa etapa, indicamos que você baixe o material gratuito: planilhas de Plano de Cargos e Competências. Com elas é possível mapear os níveis, cargos, salários e competências importantes para o sue negócio.
#3 Controle de OKR
A gestão por OKR (Objectives and Key Results) refere-se ao processo de monitorar e gerenciar o desempenho dos objetivos e resultados-chave de uma organização.
OKR é um framework de gestão de metas popularizado pelo Google e amplamente utilizado por várias empresas que buscam alinhar esforços em direção a objetivos estratégicos.
Para utilizá-lo, comece definindo o objetivo e depois os indicadores que vão te ajudar a definir se essa meta foi atingida. Veja o exemplo abaixo:
Objetivo: melhorar a prospecção ativa de clientes.
- Resultado-chave 1: aumentar em 20% o número de clientes conquistados em ações de remarketing.
- Resultado-chave 2: aumentar em 30% o número de clientes conquistados por e-mail.
- Resultado-chave 3: aumentar em 40% o número de clientes conquistados por social selling.
Leia também: Passos simples para criar uma planilha de OKR eficaz e que todo o time saberá usar
Como método de avaliação de desempenho, os OKRs são projetados para alinhar o trabalho diário dos funcionários aos objetivos estratégicos da organização.
Isso garante que as atividades cotidianas estejam diretamente vinculadas às metas gerais.
#4 Avaliação 90º
A avaliação de desempenho 90º envolve a coleta de feedback sobre o desempenho de um colaborador, a partir de uma única fonte, geralmente, seu superior.
O modelo possibilita avaliar o desempenho do colaborador a partir da visão do seu líder, considerando:
- competências técnicas e comportamentais;
- compromisso com fatores como assiduidade e pontualidade;
- resultados individuais.
Por oferecer uma visão muito restrita do colaborador, usando apenas suas gestor como fonte, esse modelo está sendo menos usado, a cada dia. Especialmente, porque existem outras opções que oferecem uma visão mais ampla, como a avaliação 180 e 360.
Sobre o assunto, leia mais em: 3 tipos de avaliação de desempenho, 90, 180 e 360 graus, e decida em que situação você deve usar cada um deles
#5 Avaliação 180º
A avaliação 180º é um método cada vez mais usado pelas empresas. Nele, o colaborador é avaliado por seu gestor imediato e também responde a uma autoavaliação.
Logo, os profissionais envolvidos no acompanhamento da evolução do funcionário tem mais informações para entender o cenário real.
O colaborador tem espaço para falar sobre o que o incomoda e quais as dificuldades que enfrenta no dia a dia.
Com isso em mãos, a equipe de RH tem mais munição para realizar as reuniões 1-1 e dar o feedback necessário a esse funcionário, em busca de ajudá-lo a melhorar seus resultados.
#6 Avaliação 360º
Por último, mas não menos importante, o método de avaliação de desempenho 360º coleta feedback sobre cada funcionário, a partir de diversas fontes, incluindo:
- supervisores;
- subordinados;
- colegas de trabalho;
- clientes externos (em alguns casos).
O objetivo é proporcionar uma visão abrangente e multilateral do desempenho do indivíduo, identificando:
- pontos fortes;
- áreas de melhoria;
- comportamentos que afetam o desempenho.
A avaliação 360º é uma ferramenta poderosa quando implementada corretamente, proporcionando uma visão completa do desempenho de um indivíduo e oferecendo insights valiosos para o desenvolvimento contínuo.
No entanto, é importante gerenciar cuidadosamente o processo para garantir a eficácia e a aceitação dos participantes.
Conheça TeamGuide e aproveite para potencializar a avaliação de desempenho e ter mais engajamento de seu time com os objetivos da empresa.
