O estresse no ambiente de trabalho é um problema cada vez mais comum em organizações de todos os tamanhos e setores.
As demandas crescentes, a falta de comunicação clara e mesmo uma distribuição falha de tarefas podem levar a um ambiente de trabalho estressante e, consequentemente, a baixa produtividade e engajamento dos colaboradores.
Neste post, você vai entender quais fatores estão por trás de ambientes profissionais estressantes e como líderes podem se tornar peças fundamentais na redução do estresse no trabalho com ações simples e eficazes. Vamos lá?
Quais os principais fatores de estresse no trabalho?
Antes de entender o papel da liderança na mudança de hábitos e implementar a redução do estresse no ambiente de trabalho, é importante conhecer quais são os fatores por trás dos altos níveis de estresse e porque eles ocorrem cada vez mais nas empresas.
Dados como os da Mind The Workplace, que mostram que 80% dos colaboradores apontam que o estresse no trabalho afeta o relacionamento com amigos e familiares, e da ADAA, que revelam que 34% dos colaboradores não se sentem confortáveis em relatar o estresse para seus líderes, demonstram a urgência em rastrear as fontes desse sentimento no ambiente profissional.
Embora a causa do estresse seja múltipla e varie de acordo com o setor e pilares da cultura organizacional da empresa, existem fatores comuns e que devem ser observados em qualquer organização.
Entre eles, podemos citar o alto número de demandas, a falta de comunicação clara e erros na distribuição de tarefas. Siga a leitura e entenda como eles impactam diretamente no nível de estresse dos colaboradores.
Alto número de demandas
Diversas situações, como momentos críticos na empresa ou reestruturações nas equipes, acabam sendo responsáveis por um alto número de demandas no cotidiano dos colaboradores.
Quando isso ocorre, muitos colaboradores se sentem inundados com tarefas e não conseguem desempenhar seu trabalho adequadamente. Isso pode levar ao sentimento de estafa mental, sobrecarga e baixa produtividade.
Além da diminuição no número de entregas, quando colaboradores não têm tempo suficiente para realizar suas tarefas, também pode haver um aumento no número de erros e na qualidade do trabalho entregue.
Assim, a pressão constante para melhorar o desempenho e lidar com prazos cada vez mais apertados é determinante para a criação de um ambiente estressante e causador de diversos transtornos, como a síndrome de burnout, razão de afastamento que cresceu 114,8% no Brasil segundo a Associação Brasileira de Recursos Humanos.
Falhas na comunicação
A falta de comunicação clara entre a equipe e a gerência é outro fator que contribui para o estresse no trabalho. Quando as expectativas não são bem comunicadas, os colaboradores podem se sentir confusos e desmotivados.
Só para ilustrar, chamamos de falhas na comunicação cenários como:
- Dificuldades da liderança em comunicar as expectativas para colaboradores;
- Falha em comunicar os planos da organização;
- Falta de segurança psicológica para comunicar estresse ou insatisfação com a liderança.
Além disso, quando a comunicação é ineficiente, podem ocorrer mal-entendidos que levam a conflitos entre os membros da equipe. Isso pode gerar um ambiente de trabalho tóxico e estressante, que ocorre quando colaboradores sentem dificuldades em confiar em seus colegas de trabalho.
Má divisão de tarefas
Uma falta de clareza na divisão de tarefas também pode levar a conflitos interpessoais e estresse excessivo na equipe.
Dessa forma, quando as tarefas são mal distribuídas, alguns colaboradores podem acabar sobrecarregados, enquanto outros têm pouco a fazer.
Isso pode gerar ressentimento e conflitos dentro da equipe, o que pode levar a um ambiente de trabalho ainda mais estressante.
Como ajudar na redução do estresse no trabalho da sua equipe?
Como você viu até aqui, a redução do estresse é um tema importante para qualquer equipe de trabalho.
Um ambiente estressante pode afetar negativamente a saúde mental e física dos colaboradores, além de diminuir a produtividade e a qualidade das tarefas realizadas.
Finalmente agora que você conhece algumas das principais fontes de estresse no trabalho, é hora de entender que tipo de ações líderes e RH podem implementar para contribuir com a redução do estresse em suas equipes. Confira!
Escute ativamente seu time
Uma das principais formas de reduzir o estresse em sua equipe é ouvir ativamente seus colaboradores. Isso significa estar presente e disponível para ouvir as preocupações e necessidades de cada um.
Quando líderes aprendem como escutar o outro e a estabelecer um canal aberto de comunicação, os colaboradores se sentem respeitados e apoiados, o que pode ajudá-los a lidar com o estresse.
Além de estar presente no dia a dia da equipe, uma das principais maneiras de estabelecer um canal de comunicação é por meio de reuniões one-on-one, em que líder e colaborador podem conversar abertamente e construir uma relação profissional mais sólida, maximizando a segurança psicológica.
Leia mais sobre a cultura de reuniões 1-1: O que é one-on-one: a importância do feedback na prática
Por meio da escuta ativa, líderes podem descobrir, por exemplo, que um colaborador tem sugestões valiosas para uma divisão de tarefas mais eficiente, ou que existem fatores de estresse específicos como a utilização de um novo sistema na empresa sem o treinamento adequado.
Saiba dividir e delegar tarefas
Líderes precisam ter clareza sobre as habilidades de seus colaboradores e ser capazes de atribuir tarefas de acordo com essas habilidades.
Isso pode ajudar na redução do estresse de colaboradores sobrecarregados com tarefas complexas e que podem ser delegadas a outros membros da equipe.
Entretanto, é importante lembrar que a delegação de tarefas não significa simplesmente transferir a responsabilidade para outra pessoa. Os líderes devem estar presentes para fornecer orientação e suporte, garantindo que a tarefa seja realizada corretamente e que o colaborador se sinta apoiado.
Para ajudar no acompanhamento das demandas dos colaboradores, líderes podem contar com o Termômetro de trabalho do TeamGuide.
Em uma ferramenta simples e intuitiva, colaboradores registram a percepção da carga de trabalho semanalmente de forma anônima e segura. Enquanto isso, líderes podem utilizar estes dados na hora de delegar tarefas de forma inteligente.
Estabeleça metas possíveis e reconheça vitórias da equipe
Como você já deve saber, um dos principais erros ao criar a cultura organizacional é não conhecer seus colaboradores e a forma com que preferem trabalhar e até mesmo serem reconhecidos.
Nesse sentido, colaboradores ficam mais engajados e produtivos ao serem reconhecidos por seu trabalho, e o estabelecimento de metas impossíveis ou prazos apertados dificulta o sucesso nas tarefas, aumentando o estresse mesmo em colaboradores de alta performance.
Por isso, líderes preocupados com a redução do estresse devem estabelecer metas realistas, mas que também sejam inspiradoras. O equilíbrio é fundamental para não sobrecarregar colaboradores e mantê-los motivados em suas tarefas.
Este equilíbrio pode ser atingido com os OKRs, que podem conectar metas pessoais e profissionais em uma metodologia que inspira e engaja colaboradores a alcançarem os objetivos propostos.
Com o TeamGuide, RH, liderança e colaboradores trabalham juntos para estabelecer essas metas e OKRs, tendo em mãos uma plataforma que facilita o acompanhamento com gráficos e relatórios.
Além disso, é importante fornecer feedbacks positivos e feedbacks construtivos durante as one-on-ones, incentivando a produtividade de forma saudável e estabelecendo uma comunicação entre líderes e liderados de maneira saudável.
Construa uma equipe saudável e produtiva com o TeamGuide
Não é segredo que ambientes de trabalho com uma boa gestão de metas e ferramentas saudáveis de comunicação potencializam o engajamento, produtividade, saúde mental e aproximação entre líderes e liderados.
Alcançar estes objetivos é mais fácil quando o RH conta com uma plataforma especializada em transformar colaboradores em top performers, e sua empresa, no lugar em que top performers querem trabalhar!
Com a gestão de metas da TeamGuide, líderes e liderados visualizam suas metas em poucos cliques e acompanham o progresso em tempo real.
Assim, colaboradores têm mais tranquilidade para definir suas ações e se adaptar às mudanças. Enquanto isso, líderes ganham agilidade e dados em tempo real para um planejamento estratégico sem sustos e estresses desnecessários.
Além de tudo isso, a TeamGuide também ajuda sua empresa a dar passos em direção a uma gestão sem estresse com nossas ferramentas de bem-estar. Com elas, sua empresa coloca a saúde mental dos colaboradores em primeiro lugar, além de:
- Obter dados sobre bem-estar emocional dos colaboradores com questionários semanais;
- Centralizar os resultados em relatórios automatizados e intuitivos
- Contar com os insights da TeamGuide sobre próximas ações
Conte com a TeamGuide na otimização da produtividade e redução do estresse no ambiente de trabalho, nós somos o seu time! Fale agora com nossos especialistas e descubra mais sobre a plataforma.
