A identidade de uma empresa não surge do nada. Na verdade, ela é resultado da definição de 3 pilares da cultura organizacional que guiam comportamentos e decisões estratégicas.
Saiba quais são eles, veja exemplos para se inspirar e criar os da sua empresa e descubra uma ferramenta que vai fortalecer o seu time em uma cultura de engajamento e produtividade.
Boa leitura!
Leia também: Veja 6 passos para fazer o mapeamento da cultura organizacional de sua empresa e mantê-la firme em suas metas
Para o quê serve a cultura organizacional de uma empresa?
A cultura organizacional é uma pauta corriqueira nos ambientes das empresas, afinal, compreender a sua importância é essencial para definir a identidade da mesma. Mas você realmente sabe qual é o objetivo da cultura organizacional?
A cultura organizacional é um conjunto de práticas e valores compartilhados por todos os colaboradores, independentemente de sua posição hierárquica. Assim, diferentemente do clima organizacional, ela é difícil de ser modificada e apresenta fatores complexos e profundos na estrutura da empresa.
Nesse sentido, a cultura organizacional contribui para criar um ambiente de trabalho satisfatório para os profissionais e produtivo para as metas do negócio.
Além disso, existem outros objetivos que a torna importante, como:
- retenção de talentos;
- senso de comunidade;
- atração de talentos ideais;
- decisões baseadas em valores e mais assertivas;
- colaboração entre os times;
- estabelecimento de normas;
- orientação de comportamentos;
- fortalecimento do employer branding.
Quais são os pilares da cultura organizacional?
Certamente a cultura organizacional envolve tudo o que acontece na empresa e também os objetos que se encontram nele. Em outras palavras, estamos afirmando que ela está nos comportamentos vistos e não vistos dos colaboradores e até mesmo nos móveis escolhidos para a decoração e funcionalidade.
Isso porque a cultura reflete fatores decididos pela diretoria e fundadores a partir de um pensamento estratégico.
Aqui, estamos falando dos pilares da cultura organizacional, uma tríade conhecida como missão, visão e valores.
Entenda cada um deles agora!
Pilares da cultura organizacional: Missão
Para definir o primeiro pilar da cultura organizacional, é necessário perguntar: por que nós existimos?
Assim, a missão é o propósito de uma empresa e o que, primeiramente, vai orientar as ações dela. Ela vai muito além de responder o quê a empresa faz, para mostrar a essência da organização.
Por exemplo, a Dimensional é uma loja on-line que, ao invés de afirmar em sua missão algo como “vender itens de elétrica, segurança e automação industrial” inclui a seguinte frase:
“Oferecer soluções de eficiência, aplicando novas tecnologias e desenvolvendo novos serviços e produtos com excelência, trazendo benefícios tangíveis a nossos clientes, agregando valor as partes interessadas.”
Dessa forma, a missão é ampla, mas fácil de compreender.
Pilares da cultura organizacional: Visão
A visão trata do futuro e das metas a longo prazo que a empresa deseja alcançar. Além de um apelo mais prático para a empresa, como ser líder de segmento, também pode incluir objetivos inspiracionais de retorno para a sociedade.
Ainda exemplificando a partir da Dimensional, veja como empresa apresenta a sua visão:
“Ser uma empresa especialista em soluções de produtos e serviços, buscando tecnologia, alta performance e logística em cada segmento, estando presentes nos ambientes digitais e físicos.”
Pilares da cultura organizacional: Valores
O último dos pilares da cultura organizacional são os valores. Basicamente, eles se referem aos pontos fundamentais que determinam qual é o comportamento esperado dos colaboradores.
Desse modo, eles são um ponto de partida para as atitudes e decisões da empresa e, normalmente, surgem em forma de lista. No entanto, você não é obrigado a criar uma que seja extensa. Muitas vezes, apenas 2 valores são suficientes para a empresa.
Veja a seguir quais são os valores da Dimensional:
“Paixão, Pessoas, Crescimento, Comprometimento, Alta Performance, Sustentabilidade e Responsabilidade Social.”
Como a cultura organizacional é formada e como fortalecê-la?
Vale ressaltar que os 3 pilares da cultura organizacional não são obrigados a estar segmentados como mostramos acima. Ou seja, é possível definir a missão, visão e valores de maneira mesclada, em um bloco de textos apenas, por exemplo.
Há muita flexibilidade para definir esses pilares e o importante é trabalhar as bases dos conceitos. Além disso, lembre-se que eles servem para fundamentar a cultura organizacional, então precisam ser objetivos e de fácil compreensão para todos os times.
Na verdade, a cultura organizacional só será formada se receber a participação e engajamento de todos os colaboradores. Portanto, será necessário não só definir os pilares, como também comunicá-los. Isso pode ser feito através de treinamentos de onboarding, palestras e um código de cultura.
Também vale lembrar que a cultura organizacional deve ser fortalecida cotidianamente, com lideranças envolvidas e servindo de exemplos para os liderados.
Para facilitar, TeamGuide existe com soluções que impulsionam uma cultura produtiva e colaborativa.
A nossa plataforma de gestão de pessoas oferece recursos úteis, como:
- pesquisas internas para aumentar a retenção dos colaboradores;
- people analytics para monitorar os principais indicadores;
- reunião one-on-one para acompanhar cada colaborador.
Esses e muitas outras soluções aproximam líderes dos seus liderados e tornam o time mais cooperativo, inovador e alinhado com as metas dos negócios.
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