Muita gente fala nela, mas você realmente sabe o que é a cultura organizacional? Conhece os elementos que a formam? Entende qual é a sua importância para a empresa? Sabe como apresentá-la para os colaboradores?
Temos essas respostas aqui! Continue a leitura e descubra!
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O que é cultura organizacional?
A cultura organizacional é o que define a identidade de uma empresa no que se refere aos seus processos com os colaboradores, parceiros e clientes. Assim, ela inclui todas as suas práticas, comportamentos e regras que fazem o negócio funcionar.
Além disso, a cultura organizacional também pode ser vista com uma estratégia para competitividade no mercado, já que busca uma imagem positiva da marca tanto enquanto empregadora quanto como prestadora de seus serviços.
Qual é a importância da cultura organizacional?
Por mostrar o que é a empresa, a cultura organizacional é importante para definir ações e decisões que a levam a buscar o sucesso.
Por exemplo, existem muitos tipos de cultura organizacional que prezam pelo bem-estar de seus colaboradores e que, por isso, criam ambientes de relaxamento e interação entre os colaboradores.
Já outras empresas colocam a figura da liderança como central e estimulam a competitividade entre os seus funcionários. Assim, há muito estímulo para o alcance de metas na empresa.
Além disso, uma cultura organizacional fortalecida também ajuda a melhorar o ambiente de trabalho, pois gera colaboradores que entendem os propósitos e valores da empresa e, assim, trabalham engajados em suas tarefas.
Outro ponto importante é a atração de talentos. Uma vez que a empresa mostra os seu culture code, por exemplo, consegue chamar a atenção de profissionais que têm fit cultural com ela e selecionar com assertividade os mais ideais para as funções.
Para saber mais sobre culture code, assista ao vídeo a seguir:
Como a cultura organizacional é formada?
Para saber o que é cultura organizacional, é interessante entender como ela é estruturada em uma empresa.
Basicamente ela pode surgir naturalmente, a partir da história da organização, suas normas e experiências dos profissionais. Nesse sentido, não há um esforço consciente da diretoria.
No entanto, a cultura organizacional também pode ser direcionada a partir dos 8 elementos básicos que a compõem. São eles:
- Valores: fatores julgados como positivos.
- Comunicação: uso da linguagem e maneiras de trocar informação.
- Normas: regras que devem ser cumpridas.
- Crenças e pressupostos: as verdades da empresa.
- Heróis: colaboradores com grandes feitos ou inspiradores.
- Ritos, rituais e cerimônias: todas as atividades que têm objetivos.
- Histórias e mitos: fatos reais e fatos distorcidos para serem inspiradores.
- Tabus: assuntos que todos evitam dentro e fora da empresa.
Assim, surgem as características de uma cultura organizacional específica.
Como apresentar a cultura organizacional?
Para apresentar as características da cultura organizacional da sua empresa, é possível contar com cartilhas que mostram para os colaboradores qual é a identidade do lugar em que trabalham.
Nela, é importante falar da história da empresa, suas inspirações, comunicar as regras e enfatizar os valores. Para tornar o material mais didático, inclua exemplos que se aplicam à rotina dos profissionais e que mostram o que a empresa espera deles em várias situações.
O processo de onboarding também é fundamental para orientar os colaboradores sobre a visão, missão e valores da organização. Se possível e achar necessário, inclua uma conversa ou treinamento que mostre as características principais da empresa.
Outra ideia para os colaboradores recém-contratados, é um tour guiado pela empresa, em que você demonstra, na prática, como o time se comporta, se veste e interage.
Se quiser ir além e mostrar a identidade de sua empresa para a sociedade, vale contar com a ajuda da equipe de marketing para criar um vídeo. Aposte em um tom otimista e inspiracional, fale das vantagens de trabalhar na empresa e publique em uma rede social de vídeos, como o YouTube. Dessa forma, você consegue atrair mais talentos e a organização é bem vista pela sociedade.
Para se inspirar, veja o vídeo abaixo com esse objetivo:
Além disso, a experiência do colaborador é uma grande amostra da cultura organizacional. Por exemplo, empresas que promovem happy hours, permitem a presença de pets e de bebida alcoólica, costumam ter uma cultura mais descontraída e jovial, e isso é sentido e vivido por todos.
Como melhorar a cultura organizacional?
A cultura organizacional é dinâmica e, por isso, você poderá sentir necessidades de mudanças, de reavaliar valores e adequar mudanças. Desse modo, para ter sempre uma estrutura positiva, é importante estar atento a ela, observando seus resultados e recebendo feedbacks dos colaboradores.
Nesse sentido, é importante estar próximo dos colaboradores e isso você consegue com o apoio de TeamGuide, a nossa plataforma de gestão de pessoas.
Com essa ferramenta incrível, você pode fazer pesquisas internas, analisar dados do People Analytics e ainda realizar reuniões one-on-one com os colaboradores.
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