OKR ou Smart? Você sabe qual organiza melhor os processos na busca por metas da organização? Nós analisamos cada um deles e temos uma resposta para você.
Confira!
Leia também: OKR e roadmap: veja as diferenças e qual é o melhor para o desenvolvimento de produtos
O que é OKR?
Antes de colocarmos o OKR vs. Smart, precisamos entender o que eles são.
Primeiramente, o OKR é uma metodologia de gestão de objetivos que significa “Objective and Key-results”, ou “Objetivo e Resultados-chave”, em português. Esses dois elementos em sua sigla fazem parte de sua estrutura.
Veja abaixo o que eles significam:
- Objetivo: definição qualitativa do que se deseja alcançar;
- Resultados-chave: 3 ou 5 dados com indicadores em direção ao objetivo.
Após a definição do OKR a partir desses dois elementos, o time parte para as suas atividades para atingir o objetivo em determinado prazo. Normalmente, os OKRs têm cadências curtas, como trimestrais.
Se quiser saber mais sobre OKR, assista ao vídeo abaixo:
O que são metas Smart?
Smart também é uma metodologia, mas tem seu maior foco em critérios para a definição de objetivos. Ela foi criada por George T. Doran em seu artigo de 1981, “There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives”.
O conceito criado por Doran é um acrônimo com 5 fatores essenciais para definir metas de uma forma inteligente, ou seja, “smart”, em inglês. Veja a seguir, quais são eles.
1. S: Specific, ou específica
A meta deve ser muito específica. Em outras palavras, ela precisa evitar a subjetividade para dar espaço a ideias objetivas.
Por exemplo, ao invés de definir a meta de “diminuir o turnover”, é melhor estabelecer “diminuir o turnover em 30% em 5 meses”.
2. M: Measurable, ou mensurável
É necessário que o objetivo seja acompanhado a partir de dados mensuráveis. Desse modo, os indicadores devem fazer parte das metas Smart.
3. A: Attainable, ou atingível
A ideia é que os esforços estejam ao alcance do time e da empresa. Assim, as metas precisam ser realistas e realizáveis. É preciso observar, por exemplo:
- recursos financeiros;
- recursos tecnológicos;
- prazos;
- habilidades dos profissionais, etc.
4. R: Relevant, ou relevante
Para entender se a meta é relevante, valem as perguntas: “por que isso é importante?” e “Como a empresa será impactada?”.
Com metas relevantes, é mais fácil fazer com que o time trabalhe com motivação.
5. T: Time-based, ou temporal
Metas sem prazo facilitam a procrastinação e dificultam a medição dos resultados. Por isso, nessa metodologia, é preciso ter um marco que mostre quando as metas devem ser alcançadas.
OKR vs. Smart: qual a diferença?
Se colocarmos o OKR vs. Smart, encontraremos formas diferentes tanto para a definição das metas quanto para a performance em direção a elas.
Nesse sentido, listamos as principais diferenças entre essas duas metodologias para você entender como elas funcionam e escolher qual é a melhor para a sua organização.
Confira!
OKR vs. Smart na definição de metas
Em seu acrônimo, a metodologia Smart afirma que as metas precisam ser realizáveis, algo como “pé no chão”. Por outro lado, o OKR lida com objetivos ambiciosos, como um “tiro na lua”.
Por exemplo, o Google, que cresceu com os benefícios do OKR, lida com objetivos que não precisam ser integralmente alcançados. A empresa entende que qualquer ganho com metas ambiciosas já são um sucesso para a empresa.
OKR vs. Smart na estratégia
Enquanto as metas Smart focam na definição do objetivo, o OKR vai além e também apresenta os resultados-chave.
Para as metas Smart temos a seguinte pergunta: “ Qual é o objetivo?”. Já para o OKR a questão é: “Qual é o objetivo e como chegaremos lá?”.
OKR vs. Smart na estrutura
A dinâmica de OKR é diversa nos ambientes organizacionais. O Spotify, por exemplo, usa a estratégia de uma forma única e surpreendente.
Apesar disso, o OKR apresentará sempre apenas 2 elementos que são muito bem especificados: “objetivo e resultados-chave”.
Por sua vez, a estratégia Smart apresenta 5 fatores que são interpretações para a definição das metas.
Portanto, eles podem ser mal-entendidos, como no caso de confusões comuns com o “M”, que às vezes é compreendido como “motivation” ou “mission”, ao invés de “measurable”.
OKR vs. Smart: qual é o melhor para o seu negócio?
As metas Smart surgiram porque Doran percebeu que os gestores apresentavam dificuldades em estabelecer metas. Ao contrário de trabalharem com os objetivos, eles tendiam a criar tarefas e atividades.
Dessa forma, as metas Smart conseguiram orientar os líderes na sua missão de criar objetivos efetivos na organização. Com o tempo, muitas empresas se beneficiaram da ferramenta com resultados positivos para o negócio.
Já o OKR tem se tornado cada vez mais popular porque grandes empresas do Vale do Silício e fora dele obtiveram as vantagens da metodologia. Entre elas, estão:
- o foco em prioridades;
- alinhamento de equipes;
- transparência.
Atualmente, a metodologia é utilizada por todos os tipos e tamanhos de empresas.
Portanto, você deve estar se perguntando: “Afinal, qual dessas ferramentas devo utilizar?”.
É verdade que o OKR trouxe mais maturidade para as empresas definirem e trabalharem com os objetivos. Afinal, ele proporciona um contexto organizacional amplo, ao contrário das metas Smart, que definem os objetivos isoladamente.
Outro ponto a favor do OKR é que sua dinâmica preza pela colaboração e transparência, além de fazer os profissionais trabalharem sabendo como são partes importantes do progresso.
No entanto, isso não quer dizer que você deve ignorar as metas Smart. Na verdade, elas trouxeram ensinamentos que podem ser somados à implementação do OKR.
Por exemplo, ao definir os OKRs, vale se perguntar:
- O objetivo é específico?
- Os resultados-chave são mensuráveis?
- Definimos um prazo condizente com as atividades necessárias?
Então, repare que a metodologia Smart dá um bom norte na criação dos objetivos.
Saiba como monitorar as metas com rapidez
Por fim, depois de definir os OKRs, não deixe de acompanhar o progresso dos resultados-chave e as tarefas dos colaboradores. Assim, será possível os auxiliar nos desafios e evitar problemas sérios na execução das atividades.
Para isso, você pode utilizar uma ferramenta tecnológica de qualidade, como TeamGuide.
TeamGuide é uma plataforma de gestão de pessoas que conta com um recurso excelente para a gestão da metodologia de OKR. Com ele, há a visualização rápida do progresso das tarefas dos colaboradores e o gestor consegue oferecer feedbacks por escrito.
Além disso, TeamGuide tem outro recurso sensacional: ao mesmo tempo em que se visualiza o OKR, o gestor faz uma reunião one-on-one com o colaborador.
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