A estrutura do OKR conta com dois elementos principais para fazer seu negócio alcançar metas e se destacar no mercado. Eles fazem com que a equipe tenha foco e engajamento em ao desempenhar suas tarefas.
Leia também: Saiba o que é a estratégia de OKR e o que você não pode esquecer ao aplicá-la na empresa
Isso porque os OKRs alinham os colaboradores em busca de um mesmo objetivo: o da empresa. Quer saber mais? Então, continue a leitura!
Qual é a estrutura do OKR?
Antes de tudo, o OKR é um framework que teve origem nos anos 1970, mas só foi popularizado da forma que conhecemos hoje nos anos 1990. Isso aconteceu quando uma grande startup da época começou a usá-lo: o Google.
Se você deseja saber sobre a história do OKR, assista ao vídeo abaixo:
O OKR já apresentou diversas formas e é usado de variadas maneiras por várias empresas. No entanto, ele sempre considera dois elementos em sua anatomia: o objetivo e os resultados-chave.
Por isso, sua sigla vem do inglês “Objective and Key-results”.
Assim, a estrutura do OKR só existe se apresentar esses dois componentes. Afinal, são eles que levam uma empresa a alcançar as suas metas.
Entenda melhor cada um desses elementos a seguir.
Estrutura do OKR: objetivo
A estrutura do OKR começa pelo objetivo, a definição qualitativa do que se deseja alcançar na empresa. Ou seja, os OKRs precisam levar a empresa de uma condição atual para outra melhor no futuro.
Dessa forma, é fundamental que o objetivo seja ambicioso, ao mesmo tempo em que seja possível de ser alcançado pela equipe de colaboradores. Basicamente, ele pode ter sua origem a partir de duas situações:
- um problema que precisa ser resolvido;
- uma oportunidade de crescimento.
Veja o exemplo de objetivo de OKR abaixo:
Melhorar nossa estratégia de SEO e encantar mais pessoas ao sermos referência no nicho.
Note que esse é um objetivo fácil de entender e com a possibilidade real de acontecer. Outro ponto importante é que ele não se basta em uma meta técnica, e é também aspiracional.
Ou seja, o objetivo contém um desejo humanizado que impulsiona a vontade de agir (encantar mais pessoas ao sermos referência no nicho). Essa característica não é parte obrigatória do OKR, mas é um estímulo a mais para os colaboradores.
Estrutura do OKR: resultados-chave
Na estrutura do OKR, há também os resultados-chave. Eles devem vir após a definição do objetivo, pois estão relacionados ao modo de alcançá-lo.
Além disso, eles precisam ser mensuráveis. Em outras palavras, resultados-chave sem números não estão completos.
Esse elemento precisa ser composto por um conjunto de dados e critérios para o sucesso do objetivo. Aliás, é possível estabelecê-lo a partir de KPIs que indicam as condições de um objetivo.
Lembra de nosso exemplo de objetivo anterior? Os resultados-chave para ele poderiam ser:
Objetivo: Melhorar nossa estratégia de SEO e encantar mais pessoas ao sermos referência no nicho.
Resultado-chave 1: aumentar o tráfego orgânico de 20.000 para 30.000.
Resultado-chave 2: revisar e otimizar 100% do conteúdo antigo.
Resultado-chave 3: carregar 85% do site em menos de 3 segundos.
É importante que o conjunto de resultados-chave não seja muito extenso, não ultrapassando mais de 5 descrições.
Como funciona o ciclo do OKR?
Agora que você já sabe o que está na estrutura do OKR, está na hora de entender como ele funciona. Em geral, existem três etapas que se correlacionam.
Veja quais são a seguir.
1. Definição dos OKRs
Primeiramente, é claro que é preciso definir a estrutura do OKR, ou seja, o objetivo e seus resultados-chave.
Nesse sentido, o framework é top-down e bottom-up. Isso significa que a definição parte dos líderes para os liderados e vice-versa. Explicaremos como isso funciona.
O OKR geral da empresa é criado pelos gestores que analisam de forma macro o que é preciso alcançar. Depois, esse OKR é apresentado para os colaboradores que fazem seus apontamentos e criam novos OKRs de equipes.
Os OKRs das equipes precisam estar alinhados e terem prazos menores ao da empresa.
2. Monitoramento das metas OKR
Quando o time começa a agir, é natural que erros de percurso e dificuldades ocorram. Portanto, cabe à liderança estar atenta às tarefas e ao progresso rumo ao objetivo da empresa.
Para isso, ela pode contar com a ajuda de plataformas, como TeamGuide.
Ao encontrar problemas, a liderança e os colaboradores devem agir rapidamente para que o objetivo não seja prejudicado.
3. Avaliação do processo
Ao fim do ciclo, é fundamental olhar para trás para avaliar o que foi feito. A equipe toda esteve envolvida desde o início, então, mais uma vez, ela precisa ser chamada para a finalização dos OKRs.
Esse momento é chamado de debriefing e é uma reunião em que todos devem participar ao expor suas experiências, dificuldades e conquistas.
O encontro pode ser estruturado a partir das seguintes perguntas:
- O que planejávamos?
- O que aconteceu de fato?
- Por que aconteceu dessa forma?
- O que faremos na próxima vez?
Os insights do debriefing serão cruciais para a definição de novos OKRs, já que a experiência anterior traz sempre novos aprendizados.
O que não posso esquecer ao implementar a estrutura do OKR na minha organização?
A estrutura OKR é bastante simples por conter apenas 2 elementos, não é mesmo? Isso é ótimo, porque facilita o entendimento de todos e não assusta a equipe de colaboradores.
Contudo, o framework tem em sua base complexidades. Por isso, é preciso ter alguns cuidados para ele funcionar corretamente.
Veja algumas de nossas dicas:
- defina OKRs de curto prazo;
- realize reuniões de check-ins frequentemente;
- promova feedbacks construtivos semanalmente;
- preze pela transparência dos processos;
- estimule a colaboração entre as equipes.
Outro ponto importante é o uso de uma plataforma para simplificar a gestão dos OKRs. Por isso, existe o TeamGuide, uma ferramenta de gestão de pessoas que apresenta um recurso especial para o OKR.
TeamGuide oferece o acompanhamento da evolução dos resultados-chave de cada objetivo em tempo real. Além disso, é possível fazer ajustes no planejamento inicial e aumentar as chances de alcançar as metas do OKR.
Converse com um de nossos especialistas e saiba mais como TeamGuide é um grande parceiro para os OKRs da sua organização!
