Quer saber como fazer a avaliação de desempenho 360 graus para coordenador? Nós podemos explicar para você o que ela deve incluir para trazer resultados que podem transformar a forma de liderar seu time. Veja!
Leia também: Veja as 4 seções mais importantes do manual de avaliação de desempenho 360 graus
Qual o papel do coordenador na empresa?
Antes de entender como a avaliação de desempenho 360 graus para coordenador deve ser aplicada, é preciso compreender o que é um coordenador e o que ele faz na organização.
A coordenação é uma posição de alta liderança na empresa e sua função é manter o time focado nos objetivos propostos e nas suas tarefas. Sua função é tática, ou seja, o coordenador, como o próprio nome indica, coordena os processos para que as metas sejam alcançadas com eficiência.
Estamos falando de um líder, que precisa inspirar os colaboradores e orientá-los em suas atividades. Ele precisa praticar a comunicação assertiva e, claro, a escuta ativa.
O que é a avaliação de desempenho 360 graus para coordenador?
Primeiramente, a avaliação de desempenho 360 graus é uma ferramenta com o objetivo de verificar a performance dos colaboradores de uma empresa a partir de diferentes pontos de vista.
Esses pontos de vista devem ser os de pessoas envolvidas diretamente com o trabalho do profissional.
Dessa forma, a avaliação de desempenho 360 graus para coordenador inclui todos que trabalham cotidianamente com ele e sentem algum impacto de suas ações.
No entanto, diferentemente do que é feito para os profissionais que não são da liderança, a avaliação de desempenho 360 graus para coordenador não precisa contar com a participação de todos do time de colaboradores liderados e do operacional.
Na prática, o colaborador conta com a sua autoavaliação e a avaliação realizada por seus líderes imediatos, que podem ser o gestor e o presidente. Além disso, também vale a avaliação dos liderados mais próximos, traduzidos por supervisores e analistas.
É importante salientar que os resultados ou mesmo o processo de avaliação não devem ser compartilhados com o time de colaboradores que o coordenador lidera. Os resultados devem ser vistos e discutidos apenas entre os gestores.
Quais as competências da avaliação de desempenho 360 graus para coordenador?
Entre as diversas vantagens da avaliação de desempenho 360 graus, estão:
- oportunidade de um olhar sobre a liderança que, muitas vezes, não é avaliada;
- incentiva o aprendizado contínuo ao mostrar as falhas;
- possibilita o feedback de superiores;
- melhora a cultura organizacional, alinhando as competências do líder às necessidades da empresa.
Além disso, a avaliação de desempenho 360 graus para coordenador é importante porque mostra quais são as competências que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas para ajudar o time na busca pelos objetivos.
Nesse sentido, as competências mais citadas na avaliação de desempenho 360 graus para coordenador se relacionam com:
- habilidades de escuta ativa;
- solução de problemas;
- resolução de conflitos internos;
- incentivo à inovação;
- feedbacks construtivos.
Exemplos de avaliação de desempenho 360 graus para coordenador
Na hora de aplicar uma avaliação de desempenho 360 graus para coordenador, é necessário escolher quais competências, características e atitudes serão consideradas.
Dessa maneira, ver exemplos de avaliação de desempenho 360 graus pode ajudar você a se inspirar e decidir o que é essencial avaliar. Pensando nisso, separamos alguns exemplos de perguntas que podem ser usadas para avaliar o coordenador. Elas se relacionam com as competências de líderes e podem incluir respostas fechadas para que os resultados sejam objetivos e mensuráveis.
As possibilidades de respostas são de escolha forçada ou de escala gráfica, como:
- Sempre, quase sempre, às vezes, pouco, nunca.
- Ótimo, bom, regular, ruim, péssimo;
- Excepcional, cumpre as expectativas, razoável, deixa a desejar.
Veja agora os exemplos de questões:
1. Atitudes
As atitudes de um coordenador precisam impulsionar a equipe a trabalhar com inovação e criatividade. Por isso, use perguntas como:
- Está disposto a correr riscos?
- Encoraja a mudança positiva nos liderados?
- Busca aprender mais?
- Recebe bem os feedbacks e procura mudar?
- Recompensa de alguma forma os colaboradores que trabalham que conseguem bons resultados?
2. Relacionamento
Um líder que não se relaciona com respeito e empatia com os seus liderados está fadado a falhar em suas estratégias. Afinal, o time se sentirá distante de quem deveria inspirá-lo. Desse modo, valem as seguintes questões:
- É respeitoso com os colegas e liderados?
- Menospreza os colaboradores?
- Interrompe quem se propõe a falar?
- Se comunica de forma positiva?
- Encoraja planos profissionais e pessoais?
- Escuta os liderados?
- Tenta resolver os conflitos internos?
3. Organização
Considerando que o coordenador lida com muitas estratégias e pessoas, ele precisa ser altamente organizado para não perder prazos ou ignorar fases de projetos. Assim, na avaliação de desempenho 360 graus para coordenador, considere as perguntas:
- Usa metodologias de gestão de objetivo?
- Tem uma gestão de tempo eficiente?
- Apresenta as estratégias em cronogramas?
- Delega as atividades para as pessoas mais preparadas?
- Oferece feedbacks construtivos ao time?
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