O cansaço pode ser um grande inimigo da sua empresa, gerando queda na produtividade e na qualidade do trabalho exercido. Para driblar esses problemas, os gestores precisam aprender como liderar uma equipe cansada.
Afinal, a falta de atenção para a fadiga mental e física da sua equipe pode gerar muitos problemas graves no ambiente de trabalho e em relação à saúde das pessoas que trabalham com você.
Isso acontece porque quando expostas por muito tempo a ambientes estressantes e a rotinas de trabalho extenuantes, os profissionais podem desenvolver uma síndrome chamada Burnout.
O transtorno é um estado de esgotamento físico, emocional e mental que impede os colaboradores de exercerem as atividades do dia a dia. Mesmo as mais simples e comuns se tornam um grande desafio.
O resultado é que profissionais com Burnout precisam de afastamento, que hoje já é regulamentado por normas relacionadas à CLT.
Ao contrário do que alguns líderes pensam, não basta que o colaborador tire férias para se recuperar do Burnout. É preciso muito mais.
Por isso, em tempos de crises e problemas de saúde mental, aprender como liderar uma equipe cansada é fundamental.
Como identificar se sua equipe está cansada ou com Burnout?
Uma das formas de identificar se a equipe está cansada ou se existem profissionais com Burnout, é por meio do acompanhamento da liderança. Afinal, o gestor é quem verifica de perto o que e como o time realiza suas tarefas.
Com um relacionamento saudável, o líder pode perceber alguns problemas que estão afetando a equipe e buscar soluções.
Entretanto, não podemos ignorar o papel da tecnologia nesse trabalho, especialmente porque líderes, gestores e o time de RH também possuem um volume alto de afazeres e responsabilidades, dificultando a identificação apenas por observação.
Isso não acontece apenas com grandes empresas, com muitos funcionários. Pequenas organizações também dependem da tecnologia para acompanhar de perto seus funcionários.
Afinal, em suas rotinas de trabalho, não é incomum que o gestor acumule funções e tenha ainda menos tempo para identificar, subjetivamente, se o colaborador está chegando à exaustão.
Logo, é urgente a implementação de ferramentas de segurança psicológica que acompanhem a satisfação do colaborador e seu bem-estar, alertando líderes e o setor de RH para casos problemáticos.
Com esse acompanhamento estratégico, a companhia tende a reduzir casos de exaustão e a diminuir gastos com funcionários com Burnout.
Se você tem dúvidas sobre o impacto que o esgotamento físico e emocional dos seus funcionários tem na sua empresa, indicamos que acesse e baixe o ebook “Precisamos falar sobre Burnout”. O material é 100% gratuito e completo sobre assuntos como prevenção e tratamentos. É muito importante que gestores e a equipe de RH leia.
Sintomas de que sua equipe está cansada
Entre os sintomas de que a sua equipe está cansada estão comportamentos como:
- sono em excesso;
- ausência de foco nas tarefas;
- procrastinação;
- irritabilidade e agressividade;
- alta taxa de abstenção no trabalho;
- comentários impróprios;
- aumento do tempo de intervalo;
- distanciamento dos colegas.
Aqui é importante destacar que cansaço e Burnout são conceitos diferentes.
Ao entender o que é a síndrome Burnout é possível identificar que estamos falando de um grau muito mais sério de estresse, que leva o indivíduo à incapacidade de executar suas tarefas.
Além disso, pessoas cansadas, dormem e acordam com a energia recarregada. Ou mesmo passam um final de semana tranquilo e voltam motivadas para o trabalho.
Já os profissionais exaustos voltam de suas férias irritados e com a mesma sensação de esgotamento.
Logo, na prática, a recuperação do Burnout é mais demorada e depende de outros elementos além do afastamento do trabalho, como a psicoterapia e, em alguns casos, de medicação de suporte.
Esse tratamento é definido por psicólogos e psiquiatras que acompanham caso a caso.
Quer entender um pouco mais sobre como tudo isso funciona na prática e atinge seu funcionário? Então, vale a pena assistir ao vídeo abaixo, em que a jornalista Isabela Camargo conta sua experiência com Burnout, enquanto trabalhava na Rede Globo.
O relato dele é importante para gestores, líderes e colaboradores que estão passando por momentos contínuos de estresse.
Como liderar uma equipe cansada?
Liderar uma equipe cansada requer empatia e apoio. Primeiro, ouça atentamente suas preocupações e sentimentos. Demonstre compreensão e valide suas emoções. Em seguida, distribua tarefas equitativamente para evitar a sobrecarga. Encoraje pausas regulares para descanso e promova um ambiente que valorize o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Junto a essas práticas, lembre-se de incluir o reconhecimento na sua comunicação e feedback diários.
Outras boas práticas para motivar uma equipe cansada e desmotivada incluem:
- reconheça e celebre as conquistas, mesmo as pequenas;
- ofereça recursos de apoio, como programas de bem-estar ou aconselhamento;
- seja um modelo de comportamento saudável, mostrando que o cuidado próprio é fundamental.
Ao criar um ambiente de apoio, você ajudará sua equipe a se recuperar e prosperar.
O que fazer com um profissional com Burnout?
Se você identificar que algum profissional da empresa está com Burnout, é importante encaminhá-lo para o setor de RH e então para o tratamento adequado. Ao não fazer isso, a empresa está contribuindo ainda mais para o adoecimento do profissional.
E não somos nós que estamos falando que o Burnout é doença! A OMS, Organização Mundial da Saúde (OMS), em 2022, implantou oficialmente a CID 11, classificando a Síndrome de Burnout como uma doença do trabalho.
Com isso, profissionais diagnosticados têm direito a licença, seja pela empresa ou pelo INSS. Em casos mais graves, o colaborador pode até receber aposentadoria por invalidez.
- Afastamentos de até 15 dias: o funcionário tem direito à licença médica remunerada pela companhia contratante.
- Afastamentos superiores a 15 dias: o empregado tem direito ao auxílio-doença pago pelo INSS.
Sobre esse assunto, leia mais em: Síndrome de Burnout e tempo de afastamento do colaborador
Entretanto, se o problema do colaborador for “apenas” cansaço, é mais fácil para a empresa manejar a questão.
Como tirar sua equipe do cansaço?
Após identificar o desgaste, é preciso saber como liderar uma equipe cansada ao mesmo tempo, em que se visa resolver esse problema.
Aqui, a ideia não é trazer mais desmotivação e esgotamento, mas cuidar das pessoas enquanto elas continuam em sua função.
Para isso, sugerimos 3 estratégias para ajudar você a saber como liderar uma equipe cansada.
1. Fale sobre o problema
Antes de tudo, converse individualmente, ao estilo da reunião one-on-one, com os colaboradores que se mostram desmotivados e informe que sabe da existência de um problema.
Esse é o momento para descobrir o que gera o esgotamento, então deixe o liderado falar.
A partir da conversa, você poderá descobrir uma solução e evitar que ocorra a demissão do profissional ou o agravamento da situação que pode levar o colaborador ao Burnout. Não se esqueça de registrar a conversa.
2. Estabeleça um plano de ação
É fundamental que o colaborador entenda que existem consequências para uma performance aquém da esperada. Então, crie juntamente a ele um caminho objetivo para solucionar o problema.
O colaborador precisa sair da reunião sabendo que a empresa fará algo em busca de melhoria do bem-estar dele.
Do mesmo modo, ele precisa firmar um acordo com a organização de que também se esforçará para resolver o problema.
3. Ofereça feedbacks frequentes
Não basta realizar a reunião e criar um plano de ação, se o processo não for acompanhado pelos líderes.
Portanto, realize feedbacks construtivos constantemente para que o colaborador saiba onde sua performance está alinhada com a empresa e onde precisa mudar de comportamento.
Como motivar uma equipe cansada e desmotivada?
Agora que já falamos sobre como liderar uma equipe cansada, temos 3 dicas de como tirar sua equipe do cansaço, esgotamento emocional e burnout.
Descubra a seguir.
1. Reconheça os bons trabalhos
Ao ser reconhecido pelo que faz, o colaborador se sente valorizado e tende a se manter engajado com os objetivos da empresa.
Por isso, pratique o feedback positivo e agradeça pelo esforço feito até o momento na empresa.
Outra opção é recompensar os bons trabalhos com brindes, bonificações salariais e confraternizações.
Para saber mais sobre o assunto, assista ao vídeo a seguir:
2. Ofereça um ambiente de trabalho agradável
O local de trabalho influencia o humor das pessoas, por isso, invista em conforto e beleza nos ambientes.
Elementos como decoração, cadeiras confortáveis, paredes limpas, ventilação e Internet estável não podem ser ignorados quando o assunto é motivar os liderados.
Afinal, onde você preferiria trabalhar: em um escritório com paredes sujas, escuro e abafado ou em um limpo, iluminado e fresco? A resposta é fácil, não é mesmo?
3. Pratique a escuta ativa
Você já deve saber da importância de escutar o que sua equipe tem a dizer. Mas você realmente a ouve? O que faz com as informações que recebe dela?
Praticar a escuta ativa é ser empático e demonstrar que compreende o que o outro diz.
Para um líder, é necessário, além da escuta ativa, absorver as críticas e trabalhar para que as expectativas dos colaboradores sejam alcançadas.
Como prevenir que sua equipe chegue ao esgotamento emocional?
Para prevenir o Burnout (esgotamento emocional) em sua equipe:
- promova uma cultura de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal;
- encoraje limites saudáveis de horários;
- evite sobrecarregar os membros com excesso de trabalho;
- estabeleça metas realistas;
- forneça os recursos necessários para alcançá-las;
- incentive pausas regulares;
- ofereça programas de bem-estar.
Primeiramente, é importante conhecer quais são as causas mais comuns que levam ao desgaste no trabalho. Normalmente elas têm origem na falta de:
- comunicação;
- trabalho em equipe;
- confiança;
- flexibilidade;
- feedback;
- liderança.
A partir dos motivos, fica mais fácil definir as ações prioritárias para evitar o esgotamento emocional da equipe. Citamos três, a seguir.
1. Gestão de talentos
Com a gestão de talentos, há a retenção de profissionais motivados a trabalhar com alta performance. Essa estratégia considera o fator humano e as particularidades de cada colaborador para desenvolver ações de produtividade e bem-estar.
2. Aplicação de técnicas de liderança
Mais uma vez, o líder tem um papel central. Inclusive, muitas vezes, a raiz do problema da desmotivação se encontra em líderes que não estão engajados em sua função de liderança.
Entenda que um líder que gerencia pessoas e demonstra autoridade. Já o líder que lidera pessoas demonstra caráter. Entre as duas características, o caráter tem traços mais humanizados e, por isso, tem maiores chances de engajar pessoas.
Nesse sentido, o líder precisa ser treinado para desenvolver técnicas de liderança, pois investir no líder é investir em toda a equipe.
3. Promoção da segurança psicológica
A segurança psicológica é a crença de que um ambiente é seguro para emitir opinião e compartilhar experiências e ideias. Com ela, os profissionais sentem que são valorizados para produzir com muita criatividade e inovação.
Aliás, quando o colaborador sente haver espaço para sua fala, ele indica problemas em sua jornada, evitando que o esgotamento e cansaço mental aconteçam no futuro.
A TeamGuide oferece uma ferramenta completa de segurança psicológica para você implementar na sua empresa, atender as demandas da Lei 14.457/22 e evitar que o Burnout se torne um problema para a gestão da sua empresa e para seus resultados.
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