A avaliação de desempenho é um processo empresarial no qual os colaboradores e gestores do negócio são avaliados em relação a determinados critérios, como produtividade, comunicação e liderança. Essa prática fornece uma análise sistemática e objetiva do desempenho de cada funcionário, identificando pontos fortes, áreas de melhoria e necessidades de desenvolvimento.
A partir da avaliação do desempenho, os gestores de RH e a liderança têm uma visão mais aprofundada sobre a atuação de cada colaborador, facilitando a realização de ajustes em múltiplos processos como:
- a definição de treinamentos;
- decisões sobre promoções;
- aumentos salariais e mais.
Mas, afinal, como executar uma avaliação de desempenho?
A resposta para essa pergunta varia conforme o objetivo e o perfil da empresa.
Além disso, a definição por um ou outro modelo também deve considerar o momento do negócio e as dúvidas que os gestores possuem sobre os problemas que enfrentam no dia a dia.
Tipos de avaliação de desempenho: 3 modelos práticos
Entre os tipos de avaliação de desempenho mais importantes do mercado, estão:
- avaliação 36º0;
- avaliação 180º;
- avaliação da competência.
Independente de qual modelo você escolher, elas oferecerão respostas valiosas para a tomada de decisão estratégica da companhia.
Contudo, antes de apresentar detalhes sobre como usar cada opção, é preciso fazer um alerta: para que o resultado da pesquisa seja assertivo e ajude a melhorar a performance da companhia, é preciso que líderes e funcionários estejam engajados no projeto.
Para desenvolver esse engajamento, conheça nosso material gratuito: 4 pilares do engajamento de líderes e colaboradores na Avaliação de Desempenho da organização.
O ebook é gratuito e cheio de dicas profissionais, fáceis de aplicar, que vão elevar o resultado da avaliação!
Continue lendo e entenda como cada uma funciona.
Avaliação 360 Graus
A avaliação de desempenho 360º é uma das mais usadas e conhecidas atualmente pelas empresas.
Nela, todos os profissionais envolvidos no dia a dia do colaborador precisam responder ao questionário montado pelo RH.
Desde colegas de trabalho, até líderes, supervisores e diretores respondem às mesmas perguntas. Além disso, o próprio colaborador responde a uma autoavaliação.
Dessa forma, diversas fontes, incluindo supervisores, pares, subordinados e o próprio funcionário, oferecem acesso a uma visão abrangente do desempenho do profissional.
Com isso em mente, é hora de montar um questionário poderoso, com as perguntas que vão solucionar as demandas da organização. Para isso, indicamos que leia o artigo; “Como montar um formulário de avaliação de desempenho? Manual”.
Avaliação 180 graus
Outro exemplo de avaliação de desempenho é o modelo 180º, em que apenas o colaborador e o seu líder direto respondem ao questionário preparado em conjunto pelo RH e os gestores.
Na avaliação 180º, a visão do líder é ainda mais valorizada, bem como a opinião do colaborador.
Mesmo com um raio de abrangência menor, se comparada à avaliação 360º, temos uma visão interessante sobre o trabalho e as demandas do funcionário e do líder.
Por exemplo, é possível alinhar os pontos fortes e fracos identificados pelo gestor e usar as respostas do colaborador para buscar possíveis explicações para ambos.
Leia mais em: Exemplo da avaliação de desempenho 180 graus: 4 áreas para ajudar a criar os formulários na sua empresa
Avaliação por Competências
Este modelo avalia o desempenho com base em competências específicas necessárias para cada cargo.
O foco da pesquisa são as habilidades e competências específicas necessárias para o sucesso em um determinada função.
Logo, ao invés de avaliar apenas as tarefas realizadas ou os resultados alcançados, essa abordagem analisa as características comportamentais e técnicas consideradas essenciais para o desempenho eficaz no trabalho. Ao mesmo tempo, pondera sobre o quanto cada colaborador domina essas aptidões.
Em outras palavras, a ideia central da avaliação por competências é identificar e mensurar as competências-chave relevantes para uma função específica, encontrar possíveis lacunas e destacar talentos.
Quando falamos em competências estamos nos referindo a:
- habilidades técnicas e interpessoais;
- conhecimentos específicos;
- traços de personalidade e mais.
Contudo, antes de criar um questionário para a avaliação de desempenho, é necessário montar uma matriz de competências.
A ferramenta identifica aptidões essenciais para cada cargo e setor do negócio.
Está na hora de aplicar a avaliação de desempenho individual na empresa?
Existem muitas razões para a decisão de executar uma pesquisa de avaliação de desempenho, entretanto, em alguns casos, é preciso observar alguns elementos para identificar se a companhia está, de fato, pronta para dar esse passo.
Por isso, para responder à pergunta: “Será que a sua empresa está preparada para executar a pesquisa e aproveitar todos os benefícios que ela tem a oferecer?”, nossa sugestão é que faça o diagnóstico gratuito usando a ferramenta de avaliação de desempenho da TeamGuide.
O resultado sai na hora e você só precisa responder a algumas perguntas que o sistema faz.
A partir do resultado, é possível saber se este é o melhor momento para aplicar a avaliação de desempenho. Aqui, você encontrará dicas do que fazer para preparar a sua equipe.
Por isso, não deixe de fazer o diagnóstico, lembrando que ele é totalmente gratuito e feito em alguns segundos.
Todas as empresas podem fazer avaliação de desempenho?
Sim! A avaliação de desempenho não é um processo exclusivo para empresas de médio ou grande porte.
Mesmo as micro e pequenas empresas têm muito a ganhar ao implementar a solução. Afinal, esses negócios precisam aproveitar ao máximo as habilidades de cada colaborador, não é mesmo?
Isso significa que medir e ampliar o desempenho dos funcionários precisa ser uma preocupação constante.
Em muitos casos, é a produtividade e o talento de quem trabalho no negócio, que pode definir o sucesso da companhia.
Como aplicar a avaliação de desempenho na empresa?
Um dos maiores desafios de qualquer time de RH é conseguir implementar projetos. Afinal, com a rotina cheia de processos, fica difícil criar e executar avaliações como a que estamos propondo aqui.
É provável que esta seja a razão para você ainda não ter iniciado a avaliação de desempenho.
E se for, saiba que você não precisa fazer nada sozinho. A TeamGuide oferece um software completo, com todos os recursos que você precisa para criar, aplicar e tabular os resultados da avaliação de desempenho, independente do modelo que desejar.
Além disso, nossa equipe de atendimento e suporte está disponível para te ajudar a pensar em perguntas, métodos e melhores formas de avaliar os resultados alcançados.
Quer entender como? Agende um horário com nossos especialistas, faça um teste gratuito e compreenda como auxiliarmos a sua empresa antes, durante e depois da avaliação de desempenho, com soluções que vão muito além de uma ferramenta.
