Sim, existem vários tipos de avaliação de desempenho nas organizações que podem ser adaptadas para captar informações sobre a performance do seu time e de cada colaborador.
Contudo, mais do que conhecer uma lista com dezenas opções e modelos de pesquisa, imaginamos que você esteja aqui em busca das melhores alternativas, não é mesmo?
Afinal, o dia a dia do RH é cheio, são muitas tarefas e ter foco é fundamental para completar todas, com eficiência e qualidade.
Além disso, sabemos que o processo de avaliação, pode gerar muita ansiedade no time. E em alguns casos até nos gestores.
Isso sem falar que é muito comum encontrar resistência na aplicação desse tipo de avaliação. Então, ir direto ao ponto e conseguir dados objetivos sobre a performance da empresa, é essencial para quebrar essas barreiras.
Nesse cenário, listamos os 3 principais tipos de avaliação de desempenho para empresas. Apresentamos o passo a passo de como aplicá-las e seus benefícios. Confira!
3 tipos de avaliação de desempenho nas organizações essenciais!
Tipos de avaliação de desempenho nas organizações que não podem ficar de forma do seu plano de ação:
- Avaliação 90º
- Avaliação 180º
- Avaliação 360º
Entenda como alcançar a máxima performance com cada um delas.
#1 Avaliação 90º
Vamos começar com a avaliação 90º, uma das mais aplicadas e conhecidas no passado, mas que vem perdendo lugar para os modelos 180º e 360º. Isso está acontecendo porque a avaliação 90º considera apenas o ponto de vista do líder direto do profissional em questão.
Por ter uma base reduzida de informações, a partir de uma única fonte, a pesquisa pode parecer incompleta e gerar uma sensação de injustiça no colaborador.
Entretanto, é impossível não falar dela quando montamos um guia com os tipos de avaliação de desempenho mais importantes das empresas.
Por meio dessa avaliação, o supervisor avalia determinadas competências e comportamentos de cada colaborador que está sob sua liderança.
Nesse caso, é possível definir lacunas e aptidões que estão subdesenvolvidas, contribuindo para traçar um plano de desenvolvimento eficiente e assertivo.
O formato também ajuda a tomar decisões gerenciais importantes como transferências de pessoal, demissões ou promoções.
Uma forma mais atual de realizar a avaliação 90º é mesclando ela com avaliações 180º ou 360º.
Ou seja, você pode aplicar, por exemplo, a pesquisa 180º uma vez por ano e a 90º em um período diferente, por exemplo, a cada trimestre.
Exemplos de perguntas da avaliação 90º
Organizamos alguns exemplos de perguntas para formulário que o gestor deve responder, por exemplo:
- Quais foram as principais realizações do funcionário durante o último período de avaliação?
- O funcionário alcançou as metas estabelecidas?
- Como você avalia as habilidades de comunicação do funcionário no trabalho em equipe?
- Como o funcionário lida com mudanças e desafios inesperados?
- Como o funcionário interage com colegas de trabalho e clientes?
Antes de continuarmos, vale a pena destacar uma questão: o momento em que essa pesquisa será aplicada. Será que a sua empresa está preparada para ela?
Esse é um aspecto fundamental e você pode descobrir a resposta para isso de uma maneira muito simples: com a ferramenta gratuita de diagnóstico de preparação para a avaliação de desempenho.
Descubra na hora se a empresa está preparada para um período de avaliação ou se será necessário fazer alguns ajustes primeiro!
#2 Avaliação 180º
A avaliação 180 graus é uma modalidade de pesquisa em que o supervisor e o colaborador respondem às perguntas.
Nesse caso, o funcionário responde a uma autoavaliação, para poder falar sobre as suas dificuldades, necessidades e sobre os problemas que enfrenta na companhia.
Dessa forma, temos duas visões sobre o mesmo profissional, uma vinda do líder e a outra do próprio colaborador.
Esse formato está ganhando muito espaço entre as empresas, porque permite que a equipe apresente seus pontos de vista sobre várias questões do dia a dia ou de situações específicas que ocorreram durante o período.
Esse tipo de avaliação de desempenho nas organizações permite:
- ver como o colaborador avalia a sua eficácia, competência e potencial;
- comparar estes resultados com a avaliação dos gestores;
- traçar um plano de desenvolvimento adicional para aproveitar os pontos fortes e solucionar as lacunas encontradas.
Para obter os resultados desejados, essa avaliação deve ser realizada regularmente. Além disso, é importante oferecer um bom feedback aos colaboradores, para que se sintam motivados a melhorar o que precisa ser melhorado!
Se você está pensando em aplicar esse método dentro da sua empresa, deixamos como indicação o artigo, “Etapas da avaliação de desempenho: 5 passos da pesquisa 180º”. O guia é supercompleto, prático e eficiente!
#3 Avaliação 360º
Uma avaliação de 360 graus é uma ferramenta usada para fornecer aos funcionários feedback abrangente sobre seu desempenho a partir da autoavaliação, bem como da percepção daqueles que trabalham ao seu redor.
Além do gestor direto, os colegas de trabalho e outros líderes com quem tem contato, também podem responder sobre o profissional. Quem define isso é a equipe de RH.
Caso o colaborador tenha subordinados, esses também precisam responder ao formulário, ok?
Esse tipo de processo de avaliação é utilizado para fins de avaliação de desenvolvimento e desempenho.
O objetivo é ajudar os funcionários a melhorar suas habilidades, competências e comportamento, para alcançarem maior performance e produtividade, contribuindo para que a empresa alcance seus objetivos.
A avaliação 360 graus é uma das formas mais eficazes de obter informações objetivas sobre o desempenho de cada colaborador.
Os benefícios da avaliação 360º
O volume de informações torna a pesquisa robusta e, geralmente, mais assertiva e alinhada com a realidade. Isso reduz qualquer nível de desconfiança sobre o resultado e aumenta a eficiência.
Além disso, é um modelo que pode gerar mais engajamento entre o time, se você souber como despertar esse sentimento. Para te ajudar, criamos um ebook gratuito: 4 pilares do engajamento de líderes e colaboradores na Avaliação de Desempenho da organização. Vale a pena baixar e aprender como gerar engajamento e motivação em toda a equipe (inclusive na liderança)!
Entre os benefícios desse tipo de avaliação de desempenho nas organizações estão:
- identificação de lacunas de habilidades;
- promoção da melhoria contínua;
- avaliação mais justa e equitativa;
- maior engajamento dos funcionários;
- uso assertivo de dados para decisões de desenvolvimento e promoção, e mais.
Em suma, a avaliação de 360 graus, quando bem implementada, contribui significativamente para o crescimento profissional dos funcionários, para o desenvolvimento saudável da cultura organizacional e da conquista dos objetivos estratégicos.
Como aplicar os tipos de avaliação de desempenho nas organizações?
Usando tecnologia! É isso aí! Se você continua lutando contra a maré, saiba que isso é um risco para a empresa.
Afinal, a tecnologia é responsável por deixar seus processos mais ágeis e permitir que você e sua equipe se dediquem às etapas mais inteligentes e estratégicas dos processos organizacionais.
Já imaginou como seria o dia a dia da corporação sem computador? Uma loucura, não é mesmo? Você demoraria muito mais tempo para executar seus processos, e todo o seu time também.
Sem uma boa ferramenta de avaliação de desempenho que seja seu braço direito na aplicação e tabulação das pesquisas 90º, 180º e 360º você também perde muito tempo.
E lembre-se: tempo é dinheiro!
Quanto mais tempo você demora a implementar as mudanças necessárias na sua equipe, mais tempo a empresa fica com gargalos que a impedem de crescer.
Nesse cenário, te apresentamos a TeamGuide, uma plataforma inteligente com ferramentas, metodologias, conteúdos e uma equipe de especialistas para apoiar e aumentar o sucesso da sua gestão de pessoas. Converse com um de nossos especialistas e entenda como podemos te ajudar a alavancar seus resultados.
