Se sua empresa pensa em fazer a gestão por OKR, saiba que esse é um caminho excelente para conseguir resultados! Mas é preciso conhecer bem esse framework para não se decepcionar com um andamento aquém do esperado.
Leia também: Diferença entre OKR e KPI: tire as suas dúvidas para saber usá-los e aproveitar seus benefícios
Não importa o tamanho ou tipo da sua empresa, ela pode se beneficiar do OKR para crescer. Por isso, preparamos este artigo para que você saiba como ele realmente funciona e qual é a melhor maneira para implementá-lo.
Boa leitura!
O que é a gestão por OKR?
Qualquer empresa precisa se manter ativa em seus processos para continuar funcionando. Isso quer dizer que é preciso sempre criar melhorias e observar e aproveitar as oportunidades de crescimento que surgem.
Dessa forma, o estabelecimento de objetivos é essencial para que o negócio se destaque no mercado e tenha resultados que garantam a saúde da organização.
Por isso, a gestão de objetivos em empresas é uma prática comum que envolve diversas metodologias e ferramentas. A gestão por OKR é uma delas.
OKR é um framework e sua sigla vem de “Objectives and Key-Results”, traduzido por “Objetivos e Resultados-chave”. Esses dois elementos são os organizadores da estratégia e podem ser entendidos da seguinte maneira:
- Objetivos: definição qualitativa de algo que se pretende alcançar na empresa. Deve ser resumida e simples de entender.
- Resultados-chave: conjunto de 2 a 5 dados mensuráveis que levam ao objetivo estabelecido pela empresa.
Por exemplo, observe o OKR abaixo:
Objetivo: encantar os clientes com a loja virtual e ser referência no nicho.
Resultado-chave 1: conseguir a média de 30 mil visitantes no site por mês.
Resultado-chave 2: aumentar as vendas em 30%.
Perceba que existem resultados-chave que são mensuráveis a ponto de mostrar se o objetivo foi alcançado ou não. A partir de um OKR como esse, a empresa pode criar novos OKRs para as equipes que contenham metas para cada colaborador.
Ou seja, a estrutura do OKR é simples, mas envolve processos complexos e muita atenção dos gestores.
Quais são as vantagens e desvantagens da gestão por OKR?
Certamente, a gestão por OKR tem trazido mais vantagens do que desvantagens para as empresas. Afinal, ela apresenta foco nos resultados, e não em atividades de colaboradores, como é em metodologias tradicionais.
Entre os vários benefícios do OKR, estão:
- alinhamento estratégico entre os times;
- transparência de processos;
- fortalecimento da cultura empresarial;
- alcance de metas em pouco tempo.
Por outro lado, a gestão por OKR apresenta os seguintes problemas:
- não pode ser usado como único fator de avaliação de desempenho;
- negócios tradicionais podem ter dificuldades com o formato aberto do OKR;
- unifica diferentes visões em torno de apenas um objetivo.
No entanto, esses problemas não devem ser vistos como entraves para a busca de objetivos. Eles são questões a serem resolvidas pela empresa e desafios para uma mudança de cultura empresarial.
Como introduzir o OKR na cultura empresarial?
Não adianta começar da noite para o dia a implantação da gestão por OKR na empresa. Isso só deixaria os colaboradores assustados, receosos e incrédulos de que essa é uma boa opção.
Pensando nisso, listamos 2 passos principais para implantar o framework na cultura empresarial. Confira!
1. Realize treinamentos de OKR
Primeiramente, é preciso apresentar à equipe o que é OKR e suas características. Assim, a equipe acreditará no framework e se sentirá mais confortável ao utilizá-lo na sua rotina de trabalho.
Nesse sentido, realize uma capacitação que mostre os benefícios da estratégia, além de trabalhar os conceitos.
Aliás, a conceituação é parte fundamental para que a cultura empresarial incorpore os OKRs. Isso porque há muita confusão com o que significa os resultados-chave e, consequentemente, a metodologia não funciona bem.
É comum que tanto líderes quanto liderados entendam que resultados-chave são atividades que devem ser realizadas para que o objetivo se concretize. Na verdade, um resultado-chave é algo que acontece pelo que é feito, não o que é feito.
2. Estimule a participação das equipes
Após os treinamentos, utilize a comunicação assertiva para envolver o time na definição dos OKRs.
Por certo, os colaboradores terão muito a acrescentar aos OKRs criados pelos gestores e fornecerão insights valiosos para criarem os próprios OKRs.
Contudo, isso só acontecerá se a segurança psicológica da organização estiver fortalecida e se o líder for acessível para o diálogo.
Caso queira saber mais sobre o papel do líder na gestão de desempenho da equipe durante a metodologia OKR, assista ao vídeo abaixo:
Boas práticas de OKR na empresa
Fazer a gestão da empresa por meio de OKRs demanda alguns cuidados que podem ser decisivos para alcançar as metas.
Desse modo, listamos algumas práticas de empresas que se deram bem com a metodologia. Veja!
- Realize check-ins semanais ou quinzenais e evite que os OKRs sejam esquecidos ou tomem um rumo diferente;
- além dos check-ins, ofereça feedbacks construtivos aos colaboradores;
- defina poucos objetivos e resultados-chave em cadências curtas;
- garanta uma boa comunicação com as equipes por meio de plataformas tecnológicas.
Esse último ponto é fundamental para o acompanhamento do progresso dos OKRs. Nesse sentido, saiba que a melhor plataforma é a do TeamGuide, pois ela oferece a gestão da metodologia de OKR com forte apelo visual e muita organização.
Com Teamguide, a exibição e configuração dos objetivos são claras e práticas e permitem ajustes nos planejamentos iniciais.
Também é possível realizar reuniões one-on-one ao mesmo tempo em que se visualiza os OKRs do colaborador.
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