Se você vai definir as metas de sua empresa de tecnologia, pode se basear em exemplos de OKR para TI. Eles vão inspirar você e sua equipe e escrever OKRs que fazem sentido para a organização de acordo com dados.
Leia também: Confira 4 exemplos de OKR de RH e reduza os erros ao definir objetivos na empresa
Por isso, listamos 3 modelos para você entender na prática o que são os objetivos e os resultados-chave da metodologia.
Confira e descubra!
Como os OKRs podem ajudar a área de TI?
Certamente, os OKRs tem tudo a ver com a área de TI. Afinal, estamos falando de um setor em que o ambiente de inovação é indispensável para que funcione bem e, nesse sentido, a metodologia impulsiona mudanças favoráveis ao negócio.
Antes de tudo, você sabe o que é OKR? Ele é um framework de gestão de objetivos que alinha as equipes em busca de um objetivo e a motiva a trabalhar colaborativamente e com transparência em seus processos.
Já a área de TI, leva em consideração a evolução de processos que trazem melhorias à vida das pessoas. Assim, os OKRs são parte de uma estratégia excelente para empresas de tecnologia.
Para definir o OKR de sua empresa de TI, você precisa partir de dois elementos principais: o objetivo e os resultados-chave. Esses elementos estão na sigla da metodologia, composta pelos termos em inglês: “objectives and key-results”.
O objetivo é a definição qualitativa do que se pretende buscar. Os resultados-chave são um conjunto de dados mensuráveis que indicam o progresso em direção ao objetivo.
A estrutura do OKR é simples, o que é ótimo para fazer as equipes compreendê-lo para agirem dentro do framework.
Contudo, por trás dessa estrutura aparentemente fácil, está um sistema que precisa de cuidados e uma boa compreensão para que se aproveite dela ao máximo.
Aliás, o desenvolvimento da estratégia do framework é complexa e precisa ser altamente estratégica. Por isso, infelizmente é fácil encontrarmos exemplos de OKR para TI que não são bons em direcionar a equipe corretamente.
Dicas para criar OKRs na área de TI com segurança
Sabemos que você não quer que a sua empresa se encaixe nos maus exemplos de OKR para TI. Dessa forma, separamos 3 dicas para criar OKRs na área com atenção a detalhes que, muitas vezes, são ignorados pelos gestores.
Confira!
1. Ofereça capacitações para a equipe
O OKR envolve toda a equipe, ou seja, os colaboradores precisam entender o que é o framework e como ele funciona.
Portanto, antes de definir o OKR da empresa, é fundamental capacitar não só os líderes, como também os colaboradores. Aliás, para os líderes, a certificação OKR pode direcionar toda a equipe rumo ao objetivo.
Com um treinamento sobre OKR, os líderes e liderados terão uma mudança de pensamento em relação às formas de se alcançar metas, além de assertividade em suas tarefas.
2. Defina OKRs de forma top-down e bottom-up
O primeiro passo para definir OKRs é a partir da decisão dos líderes, que são aqueles que entendem bem a situação da empresa e o que precisa ser otimizado. Além disso, são eles que costumam perceber oportunidades de crescimento.
Assim, cabe à liderança criar o OKR da empresa e só depois apresentá-los às equipes de colaboradores. Esse processo é conhecido como “top-down”, ou de cima para baixo, em português.
Após a apresentação, é importante dar espaço para os colaboradores opinarem e fazerem alterações no OKR, caso seja necessário. Logo, será o momento dos liderados estabelecerem novos OKRs de equipe, que se relacionam com o da empresa.
Esse último processo de definição é o “bottom-up”, ou de baixo para cima.
Perceba como essa forma de se definir os objetivos e resultados-chave envolve todo o time de forma ativa. Por isso, é importante que sua empresa tenha a segurança psicológica fortalecida para todos participarem.
2. Estimule o aprendizado contínuo
É verdade que o aprendizado contínuo só traz vantagens para a organização. Pois, além de somar novas habilidades para o colaborador, ele promove a inovação e a criatividade no ambiente de trabalho.
Dessa maneira, as tarefas dos OKRs são realizadas com engajamento e os colaboradores criarão soluções para os problemas que serão enfrentados.
Por certo, existem diversos exemplos de OKR para TI. Muitos deles são muito bem elaborados, contudo, isso não significa que são passíveis de apresentarem erros no seu progresso.
Ao estimular a equipe e trabalhar buscando melhorar seus conhecimentos técnicos e habilidades, ela saberá lidar com erros de forma rápida. Assim, questões gravíssimas serão minimizadas para dar espaço à inovação.
Conheça 3 exemplos de OKR para TI
Antes de ver exemplos de OKR para TI que vão inspirar sua equipe a criar o seu, vejamos um modelo que apresenta questões problemáticas e que, por isso, não deve ser seguido:
Exemplo 01
Objetivo: ser referência de solução tecnológica no nosso nicho.
Resultado-chave 1: lançar 1 aplicativo.
Resultado-chave 2: fazer testes com 5 clientes.
Como já explicamos, os resultados-chave precisam ser mensuráveis e, de fato, os acima contém numerais em suas descrições. No entanto, eles não são bons resultados-chave, já que apresentam apenas atividades.
Um resultado chave precisa ser mensurável no sentido em que mede a progressão em direção à conclusão do objetivo.
Note que “lançar 1 aplicativo mobile” e “fazer testes com 5 clientes”, até podem ser boas atividades que levem ao objetivo de “ser referência”, mas não provam que isso acontece, nem como acontece.
Ao contrário, analise os exemplos de OKR para TI abaixo:
Exemplo 02
Objetivo: ser referência de solução tecnológica no nosso nicho.
Resultado-chave 1: diminuir o tempo médio entre falhas para 3 minutos.
Resultado-chave 2: diminuir em 85% o número de exceções que impactem o usuário.
Exemplo 03
Objetivo: melhorar os processos de teste.
Resultado-chave 1: ter 90% das soluções sem erros ou bugs.
Resultado-chave 2: aplicar 30% de sessões de teste com usuários por semana.
Nos exemplos de OKR para TI acima, temos resultados-chave que indicam como verificar se o objetivo foi alcançado. Perceba que, desse modo, os colaboradores saberão qual é o rumo que devem tomar para bater a meta.
Então, está pronto para implementar o framework na sua empresa?
Os exemplos acima não servem para você copiar, mas inspirar a criação na sua organização com atenção às necessidades dela.
Não se esqueça de uma coisa importante: após definir os OKRs, faça um acompanhamento frequente das tarefas. Para isso, conte com TeamGuide, uma ferramenta que aproxima a liderança de liderados e que oferece a gestão da metodologia OKR.
Com TeamGuide é possível:
- alinhar a equipe com transparência;
- acompanhar o progresso das tarefas de cada colaborador;
- identificar pontos críticos na performance;
- efetuar ajustes no planejamento inicial.
Não acabou! Existem várias outras vantagens. Para descobrir quais são, agende um horário e converse com um dos especialistas!
