Você sabe quais são as vantagens e desvantagens da avaliação de desempenho 180 graus? Sabe como contornar os seus problemas?
Leia também: Os melhores tipos de avaliação de desempenho nas organizações que você precisa conhecer para usar com sua equipe
Preparamos este conteúdo para ajudar você a estar preparado para os benefícios e desafios dessa ferramenta útil para a evolução dos colaboradores e para os resultados dos negócios. Boa leitura!
O que é a avaliação de desempenho 180 graus?
Antes de falarmos das vantagens e desvantagens da avaliação de 180 graus, precisamos entender o que ela é e qual é a sua importância no ambiente de trabalho.
A avaliação de desempenho 180 graus é uma ferramenta para analisar a performance de um colaborador a partir de dois pontos de vista: a do próprio profissional e a do gestor imediato.
Na prática, o gestor analisa um colaborador que também se autoanalisa. Da mesma forma, o colaborador pode analisar um gestor que se autoavalia.
Nesse sentido, existem alguns métodos para o processo. Alguns deles são:
- Escolha forçada;
- Escala gráfica;
- Por competências.
A avaliação de desempenho 180 graus busca mostrar os pontos fortes e fracos do colaborador enquanto atuante em sua função para que, depois, sejam criadas ações de melhoria. Essas ações podem fazer parte de um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
Para saber mais sobre PDI, assista ao vídeo abaixo:
Quais são as vantagens e desvantagens da avaliação de desempenho 180 graus?
Estamos falando de um método bastante popular nas organizações. Contudo, como qualquer ferramenta, há vantagens e desvantagens na avaliação de desempenho 180 graus.
Vantagens da avaliação de desempenho 180 graus
A seguir, listamos os motivos principais para os gestores escolherem esse tipo de avaliação de desempenho. Elas se relacionam com benefícios para o colaborador e a organização.
1. Aproximação entre líderes e liderados
Por apresentar duas visões, a avaliação de desempenho 180 graus estimula a comunicação entre gestor e colaborador. Eles precisam entrar em consenso sobre as observações e dialogar sobre a performance.
Dessa forma, há a chance de estreitar as relações no ambiente de trabalho.
2. Identificação de talentos
Ao considerar a visão do gestor, ele poderá observar de perto e analiticamente o desempenho de profissionais a ponto de identificar talentos ocultos na empresa.
Isso é ótimo para momentos em que se precisa promover algum funcionário, pois o gestor terá informações suficientes para fazer sua escolha. Esses insumos úteis podem estar em um relatório de avaliação.
Vale dizer que o mesmo acontece com os colaboradores, que podem identificar talentos em seus gestores que, na rotina de trabalho, passariam despercebidos.
3. Precisão na avaliação
Ao contrário de contar apenas com uma visão, como acontece na avaliação de 90 graus, esse tipo de método apresenta mais precisão porque envolve um olhar externo, ou seja, do gestor e o olhar do indivíduo que apresenta a performance.
Dessa forma, além da autoavaliação que pode ser muito subjetiva e dependente da memória, a avaliação de 180 graus facilita a percepção de pequenos detalhes da performance do colaborador.
Desvantagens da avaliação de desempenho 180 graus
Certamente, a avaliação de 180 graus também apresenta certas desvantagens. Contudo, ao contrário de vê-las como grandes entraves, é importante saber que elas existem para saber lidar com os desafios que proporcionam.
Por isso, separamos as 3 desvantagens principais abaixo. Confira!
1. Ausência de uma visão mais ampla
Apesar de considerar dois pontos de vista, uma desvantagem da avaliação de 180 graus é a ausência do olhar de outros atores da empresa.
Esse tipo de avaliação desconsidera outros gestores e os colegas de trabalho do colaborador.
Para ocorrer a participação de outros atores, é necessário aplicar a avaliação de desempenho 360 graus.
2. Margem para questões pessoais
A avaliação 180 graus pode permitir que o gestor e o colaborador usem seus julgamentos pessoais na hora de avaliar.
O mesmo acontece na autoavaliação, que pode contar com a memória seletiva e com a preocupação em mostrar apenas os pontos fortes.
Como consequência, os resultados serão impressões pessoais e, por isso, enviesados.
Aqui, o melhor é contar com uma segurança psicológica fortalecida para que todos se sintam à vontade para expressar seus problemas.
Além disso, o método utilizado deve ser muito bem elaborado para que a avaliação seja apenas da performance profissional. Em outras palavras, os formulários e questionários devem remeter apenas ao trabalho dos profissionais.
3. Dificuldades da liderança em receber críticas
Infelizmente, muitos líderes ainda não aceitam críticas de subordinados. Essa é uma posição que reflete a arrogância de achar que se sabe mais do que liderados.
Na verdade, os colaboradores têm uma visão única do líder e são os mais afetados por seu trabalho. Assim, saber ouvi-los é parte essencial na tentativa de melhorar o trabalho de gestão de pessoas.
Caso o líder não saiba encarar os resultados da avaliação feita por colaboradores, respondendo com impaciência e arrogância, as próximas avaliações serão falhas pela falta de honestidade e segurança dos profissionais.
Mais uma vez, é importante criar um método que seja eficiente em avaliar sem dar espaço a julgamentos de ordem pessoal.
Além disso, preze por uma comunicação assertiva nas orientações para a avaliação.
Aproveite os benefícios da avaliação de desempenho com TeamGuide
Agora você já sabe quais são as vantagens e desvantagens da avaliação de desempenho 180 graus. Apesar de alguns problemas, esse tipo de avaliação gera insumos valiosos para o desenvolvimento das competências do seu time.
Para facilitar a elaboração e aplicação da ferramenta, utilize TeamGuide, a melhor plataforma de gestão de pessoas. Com TeamGuide você pode realizar esse tipo de avaliação e outros, como 90 e 360 graus.
A plataforma oferece a implementação guiada por especialistas e várias avaliações customizáveis. Assim, o poder de escolha é todo seu!
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