Guia completo para a avaliação de desempenho 360 graus no setor financeiro e as competências que precisam ser consideradas

Se você pensa em usar a avaliação de desempenho 360 graus no setor financeiro, está no lugar certo! 

Nós separamos este conteúdo para explicar quais são as características específicas para analisar na área e para mostrar um passo a passo que coloca os seus planos em ação. 

Confira!

Leia também: Fluxograma de avaliação de desempenho 360: veja quais são os elementos essenciais e inspire-se para criar o da empresa

Qual é a importância da avaliação de desempenho 360 graus no setor financeiro?

As avaliações de desempenho são excelentes ferramentas para mapear os pontos fortes e fracos da performance dos colaboradores. A partir delas, os gestores entendem quais são as competências que precisam de melhoria e até mesmo podem contar com insumos para promover funcionários.

Entre os diversos tipos de avaliação de desempenho, podemos destacar a de 360 graus. Como o próprio nome indica, ela utiliza todos os pontos de vista que cercam um colaborador.

Por exemplo, o gestor de finanças que trabalha diretamente com 4 colegas de equipe, um coordenador e um supervisor, será avaliado por todos eles. Além disso, a avaliação de desempenho 360 graus também inclui o próprio colaborador, que preenche uma autoavaliação. 

Portanto, a avaliação de desempenho 360 graus no setor financeiro é fundamental para compreensão de:

• como o profissional é visto por seus colegas;
• como o profissional impacta no trabalho dos colegas;
• como ele mesmo se vê enquanto profissional.

Ao contrário de uma avaliação de 90 graus, por exemplo, que inclui apenas a visão do líder imediato do colaborador, a avaliação de desempenho 360 traz pontos de vista mais amplos sobre a performance do profissional.

O que considerar na avaliação de desempenho 360 graus do setor financeiro?

Um dos erros de gestores com a avaliação de desempenho é achar que podem aplicar um só modelo para os diversos setores de uma empresa. É verdade que podem existir algumas habilidades e características que são necessárias em todas as áreas, como a tríade pontualidade, assiduidade e compromisso.

No entanto, um analista de marketing tem atividades bem diferentes de um gerente de logística, por exemplo. 

Então, na hora de aplicar uma avaliação de desempenho 360 graus no setor financeiro, os formulários devem ter questões que se relacionam com o trabalho desses profissionais.

No setor financeiro, existem diversos cargos, como:

• analista de investimentos;
• analista de finanças;
• gestor de fundos;
• contabilistas;
• economistas.

Apesar de apresentarem atividades diferentes, esses cargos têm em comum a administração de finanças de uma empresa, o que inclui muita responsabilidade e seriedade. 

Entre as competências específicas a serem consideradas na avaliação de desempenho 360 graus no setor financeiro, estão:

1. Competência técnica: conhecimento de legislações

Movimentações financeiras irregulares podem trazer problemas gravíssimos para a empresa. Assim, o conhecimento de legislação é uma competência técnica que não pode ser ignorada na avaliação de desempenho 360 graus para o setor  financeiro. 

Os profissionais  do setor precisam agir com o domínio do que é autorizado e sabendo como comprovar suas movimentações legais. 

2. Competência técnica: conhecimento de taxas e tributos

Outra competência técnica é a aplicação correta e verificação de taxas e tributos das movimentações. 

As empresas lidam cotidianamente com isso e seus profissionais do setor financeiro precisam atuar conforme as obrigações fiscais para garantir a regularidade da empresa.

3. Competência técnica: conhecimento em auditoria

Mesmo que um negócio conte com uma auditoria frequente feita por uma empresa especializada, os profissionais do setor financeiro precisam estar atentos a irregularidades para evitá-las sempre.

Isso reduz a chance de problemas, tanto na auditoria quanto na rotina da empresa.

4. Competências comportamentais

Ao lidar com movimentações financeiras, é esperado que os profissionais do setor mantenham o sigilo entre os diversos times da organização.

Ao mesmo tempo, essas movimentações devem ser transparentes para o time de finanças que precisa lidar com os mesmos dados. O profissional, de maneira alguma, deve incitar a desconfiança em seu trabalho. 

Aliás, as soft skills, ou habilidades comportamentais, têm se tornado cada vez mais procuradas no mercado de trabalho. Uma pesquisa do Talenses e do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças, por exemplo, mostrou que a integridade dos profissionais de finanças é a competência mais importante para líderes de empresa. 

Para saber mais sobre soft skills, assista ao vídeo abaixo:

Como fazer uma avaliação de desempenho 360 graus para o setor financeiro?

Agora que você já sabe quais são as competências específicas do profissional de finanças, pode pensar em como elaborar uma avaliação de desempenho 360 graus para o setor. 

Para isso, siga o passo a passo:

• liste as competências técnicas e comportamentais necessárias para o cargo;

• escolha um método de avaliação, como escolha forçada ou escala gráfica;

• elabore um primeiro modelo de formulário e faça um teste piloto para encontrar erros e ambiguidades;

• faça os ajustes necessários;

• prepare o time do setor explicando os benefícios da avaliação;

• agende as avaliações e garanta ambientes tranquilos para o preenchimento dos formulários;

• analise e discuta os resultados com o colaborador.

Só para ilustrar e ajudar você a se inspirar, o formulário pode começar da seguinte forma:

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