Basicamente, a diversidade nas empresas se relaciona à existência de pessoas com diferentes características e origens, como gênero, etnia, idade, habilidades e experiências. Já a inclusão refere-se à criação de um ambiente igualitário e acolhedor, com oportunidades para todos os indivíduos em participação e desenvolvimento profissional.
Esses temas atuais buscam corrigir a falta de oportunidades para todos no mercado de trabalho e faz as empresas se destacarem com a inovação que times diversos proporcionam.
Para que ações como essas aconteçam e sejam efetivas, é importante trabalhar com projetos de diversidade e inclusão nas empresas bem estruturados e com objetivos definidos. Por isso, vamos mostrar para você os passos necessários para promover uma cultura inclusiva e diversificada.
Leia também: 5 Erros ao trabalhar a diversidade nas empresas que você precisa conhecer para evitar
Como montar projetos de diversidade e inclusão nas empresas?
Não há um caminho certo para criar projetos de diversidade e inclusão nas empresas. Na verdade, cada organização tem as suas necessidades, dinâmica de funcionamento e recursos disponíveis.
Por isso, o que mostraremos a seguir são dicas que você pode usar e adaptar de acordo com a sua empresa. Confira!
1. Faça uma avaliação
Antes de trabalhar com projetos de diversidade e inclusão nas empresas, é fundamental avaliar o quadro de funcionários atual para saber quais são as necessidades específicas.
Dessa forma, analise os dados demográficos, identifique os gaps, as áreas que precisam de melhoria, os valores da cultura organizacional e a percepção dos colaboradores em relação à diversidade e inclusão.
Para essas ações, é possível usar estratégias como:
- pesquisas internas;
- análise de indicadores;
- entrevistas.
2. Crie um Comitê da Diversidade
Os projetos de diversidade e inclusão precisam da participação de quem mais será impactado por eles, ou seja, os colaboradores. Isso quer dizer que a empresa pode criar um Comitê da Diversidade com profissionais que fazem parte de algum grupo de minorias.
Essa ação é parecida com a que o Nubank fez no projeto NuBlacks, um grupo de afinidade de pessoas pretas para discutir temas de diversidade e compartilhar experiências. Atualmente, o NuBlack virou um espaço de acolhimento e a empresa já conta com 32% de pretos ou pardos.
3. Utilize a ferramenta 5W2H
Na hora de criar projetos de diversidade e inclusão, é importante utilizar ferramentas que estruturam o plano de ação e uma das mais usadas e eficientes é a 5W2H.
Desenvolvida no Japão e para a gestão da qualidade, a ferramenta também pode ser usada em outras áreas e facilita a visualização de etapas e de responsabilidades.
Com a ferramenta, é necessário definir:
- O quê (what): o objetivo do projeto de diversidade e inclusão nas empresas.
- Por quê (why): o motivo do projeto e quais serão os benefícios da diversidade na empresa.
- Onde (where): os departamentos e unidades do projeto.
- Quando (where): o cronograma detalhado.
- Quem (who): de quem será as responsabilidades das ações.
- Como (how): a maneira que as ações de diversidade e inclusão serão realizadas.
- Quanto (how much): o investimento financeiro.
Como você deve ter observado a ferramenta 5W2H detalha o que precisa ser feito e orienta desde o momento de reflexão sobre o projeto até o seu financiamento.
4. Comunique e capacite os colaboradores
Outro ponto importante para os projetos de diversidade e inclusão nas empresas é a comunicação com os colaboradores. Afinal, ele só acontecerá se também houver a participação dos profissionais que trabalham na organização.
Portanto, o projeto deve contar com estratégias de comunicação dos valores de diversidade, como atualização ou elaboração do código de cultura organizacional e informativos em murais, por exemplo.
Além disso, vale realizar treinamentos que abordam temas relacionados, como escuta ativa, equidade, violências e preconceito. Outro ponto importante é estar aberto para os colaboradores tirarem dúvidas não só na implementação do projeto, quanto na aplicação e progresso do mesmo.
Nesse sentido, vale criar canais de comunicação e estimular a segurança psicológica na empresa, ou seja, o sentimento de que o ambiente organizacional é seguro para expressar opiniões e fazer perguntas.
5. Acompanhe a evolução
Por fim, lembre-se de que o projeto de diversidade e inclusão precisa de acompanhamento para funcionar. Isso quer dizer que será necessário ter metas e indicadores para monitorar e eles podem ser definidos na etapa “O quê” da ferramenta 5W2H.
Por exemplo, a empresa pode definir metas como:
- Alcançar XX% de pessoas negras na liderança até o ano XXXX.
- Alcançar XX% de mulheres no quadro de funcionários até o ano XXXX.
Para isso, você precisará de ferramentas tecnológicas que facilitem o trabalho com objetividade e agilidade. Por isso, convidamos você a conhecer TeamGuide, nossa plataforma de gestão de pessoas que apresenta diversos recursos e, entre eles, está a possibilidade de monitorar o time.
Assim, para projetos de diversidade e inclusão, você pode utilizar a ferramenta People Analytics, que traz os indicadores que você precisa para saber onde precisa agir.
Há também as Pesquisas Internas, que ajudam a entender melhor o time atual através de um questionário inteligente enviado aos colaboradores e que pode ser respondido 100% online, com o uso de celular ou computador.
Com TeamGuide, você também pode realizar Reuniões One-on-One, para conversar individualmente com os profissionais e entender as suas expectativas, motivações e pontos de bloqueio em relação a projetos de diversidade e inclusão e a diversos outros assuntos.
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