O que é e para que serve a pesquisa de engajamento? Essa é uma pergunta comum entre gestores de RH ainda em dúvida sobre a real necessidade da aplicação de um questionário que mede o comprometimento dos colaboradores com o negócio. 

Para entender os benefícios que a aplicação desse modelo de avaliação traz para a companhia, é preciso compreender o seu conceito. 

Afinal, a pesquisa de engajamento para empresas é um processo organizado de coleta de feedback dos funcionários para avaliar:

  • nível de envolvimento;
  • satisfação;
  • empenho como trabalho e com a organização na totalidade. 

Isso significa entender se a sua equipe está, realmente, comprometida com os objetivos do negócio, ou se estão apenas “cumprindo seu dever”. 

Ou seja, eles estão se dedicando ao máximo ou apenas fazendo o que mandam seus gerentes? 

Ter essa resposta é importante para avaliar o quando a companhia tem potencial de crescimento.

Isso porque os colaboradores estão entre os ativos mais importantes de um negócio de sucesso. 

Por que é importante ter profissionais engajados?

É comum ouvirmos que é importante ter profissionais engajados, não é mesmo?

Mas, por que essa é uma verdade que parece universal? 

Faz sentido investir na motivação dos colaboradores? 

A resposta é simples: sim! 

E entre as razões para isso está o fato de que profissionais motivados tendem a apresentar resultados como:

  • aumento da produtividade, afinal, ficam mais focados em suas tarefas e têm uma atitude positiva em relação ao trabalho.
  • melhoria na qualidade do trabalho, uma vez que profissionais motivados geralmente entregam um trabalho de maior qualidade, ao estarem mais comprometidos em alcançar resultados excepcionais;
  • redução do absenteísmo e rotatividade: funcionários motivados estão menos propensos a faltar ao trabalho e a deixar a empresa, reduzindo os custos associados à rotatividade de pessoal e à contratação e treinamento de novos funcionários.

Ainda podemos listar outros benefícios associados a para que serve a pesquisa de engajamento, como:

  • Criação de um ambiente de trabalho positivo: profissionais motivados contribuem para ambientes de cooperação, camaradagem e apoio mútuo, ampliando a satisfação dos funcionários.
  • Inovação e criatividade: funcionários motivados tendem a ser mais criativos e inovadores, por estarem mais dispostos a assumir riscos e buscar soluções criativas para os desafios.
  • Melhor atendimento ao cliente: a partir do compromisso dos funcionários em satisfazer as necessidades dos clientes.

Dito isso, fica mais evidente a resposta de para que serve pesquisa de engajamento, não é mesmo?

Todos esses elementos justificam a preocupação com o envolvimento dos funcionários e por que ela deve estar entre as prioridades dos gestores. 

Mas e quanto falamos sobre a pesquisa de engajamento, ela é realmente necessária?

Continue lendo e entenda a resposta!

Para que serve a pesquisa de engajamento? 

A pesquisa de engajamento serve para medir o nível de satisfação, motivação e comprometimento dos funcionários. Ela fornece insights sobre a cultura, clima e indicam áreas que precisam de melhorias. Com esses dados, as empresas podem tomar medidas para aumentar o engajamento, melhorar a retenção e impulsionar o desempenho geral.

Em outras palavras, o objetivo da pesquisa é entender as percepções e sentimentos dos funcionários em relação a vários aspectos do ambiente de trabalho, como:

  • cultura organizacional;
  • comunicação;
  • reconhecimento;
  • oportunidades de desenvolvimento;
  • equilíbrio entre vida pessoal e profissional, entre outros.

Com os resultados da pesquisa de engajamento, a companhia tem as informações que precisa para ser mais assertiva na solução de problemas e no aproveitamento de oportunidades.

Para facilitar esse trabalho durante e após a aplicação da pesquisa de engajamento, nossa sugestão é que conheça o ebook gratuito “Táticas e boas práticas no desenvolvimento de Drivers de Engajamento”. 

O material reúne em um único documento dezenas de dicas práticas para que você gere insights e crie as ações certas que vão fortalecer a sua liderança e engajar seu time.

Você aprenderá quais são e como usar 7 drivers de engajamento, essenciais para despertar o máximo de motivação no seu time e ainda conhecer as ações concretas para melhorar o desempenho nos drivers com baixa performance.

Lembrando que o material é 100% gratuito.

Como executar uma pesquisa de engajamento?

Entendido para que serve a pesquisa de engajamento, seguimos para a próxima pergunta. Como executar esse trabalho?

Uma pesquisa de engajamento da equipe, geralmente, é realizada por meio de questionários, entrevistas ou outras ferramentas de coleta de dados, que podem abordar diferentes tópicos, dependendo dos objetivos específicos da empresa. 

Entre os assuntos mais comuns em avaliações como esta estão:

  • satisfação com o trabalho;
  • sensação de reconhecimento e recompensa;
  • relação com colegas e com a liderança;
  • desenvolvimento profissional;
  • visão de médio e longo prazo na empresa;
  • equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
  • qualidade da comunicação interna, entre outros.

Perceba que estamos nos referindo a temas delicados, sobre os quais os profissionais podem ter receio de falar abertamente com seus superiores. 

Por isso, a pesquisa é frequentemente conduzida de forma anônima para garantir a honestidade e franqueza nas respostas.

Também é importante estar atento para criar um questionário completo, ser capaz de avaliar os relatórios profissionalmente e manter o acompanhamento das ações. 

Tudo isso, junto às demais atividades do RH, tendem a sobrecarregar a equipe de gestão de pessoas, que só vê uma solução: priorizar as tarefas operacionais frente às estratégicas. 

Todavia, com o tempo, essa escolha tende a colocar a companhia em uma posição de desvantagem no mercado de trabalho. 

Em meio a tudo isso, o que fazer? Você pode contar com a TeamGuide! Somos muito mais do que uma ferramenta de RH. Nossa proposta é ser o apoio que o setor precisa para executar todas as ações, desde avaliação de desempenho, pesquisas internas, reuniões 1-1 e muito mais.

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