Conhecer alguns exemplos de matriz de competências vai te ajudar a criar esse documento que é tão importante para a gestão de desempenho da sua empresa. 

Isso porque a matriz de competências contribui na avaliação e no mapeamento das habilidades dos funcionários, em relação ao que a companhia precisa para ter sucesso em várias frentes.

Em outras palavras, a matriz é uma representação visual que ajuda a equipe de RH a comparar as habilidades individuais que os colaboradores atuais possuem com as competências necessárias para o desempenho eficaz de determinadas funções.

Com essas informações em mãos, é possível a criação de planos de ação que visem preencher as lacunas encontradas.

Perceba que, a partir da matriz, o RH tem mais informação para direcionar líderes e gestores em decisões importantes como, por exemplo, a necessidade de contratação de um novo profissional para preencher os “buracos” de conhecimento e habilidades que impedem o time de avançar. 

Esse tipo de dado auxilia em outras etapas do trabalho como, por exemplo:

  • na criação das etapas do processo de admissão;
  • na descrição da vaga;
  • no cumprimento das etapas do processo seletivo. 

Além, é claro, de ser essencial para definir o perfil de colaborador que deve ser contratado. 

Não podemos esquecer que aprender como montar uma matriz de competências vai contribuir para a definição de outro aspecto essencial para a melhoria do desempenho do time: o calendário de treinamentos.

E tudo isso é só a ponta do iceberg. Mas não se preocupe, com os nossos exemplos de matriz de competências você terá em mãos tudo o que precisa para aplicar a metodologia na empresa. 

3 exemplos de matriz de competências [guia prático]

A seguir, separamos 3 exemplos de matriz de competências que vão ajudar você a criar o modelo da sua empresa. 

É claro que você pode fazer as adaptações que achar necessárias e deixar a planilha mais parecida com os processos do seu negócio. 

Dito isso, seguimos para o passo a passo de como montar uma matriz de competências. Inspire-se!

Exemplo de matriz de competências 1

Neste exemplo de matriz de competências, as colunas de nível de competência e de interesse são colocadas lado a lado, permitindo uma visualização rápida das habilidades a serem analisadas.

Há também o campo de “Precisa de treinamento?”, que deve ser respondida com um simples “sim” ou “não”.

Não se esqueça do campo de “Comentários”, para especificar o tipo de treinamento ou inserir informações complementares. 

Nas colunas de nível e interesse, vale criar uma legenda numérica, como as do modelo abaixo.

LEGENDA NÍVEIS DE COMPETÊNCIA
1NÃO SATISFATÓRIO
2PRECISA MELHORAR
3ACEITÁVEL
4SATISFATÓRIO
5EXCEPCIONAL

 

LEGENDA NÍVEIS DE INTERESSE
0NÃO APRESENTA INTERESSE
1APRESENTA INTERESSE

Agora, veja o exemplo de matriz de competências:

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Exemplo de matriz de competência 1

Na coluna “Competências”, substitua por habilidades importantes para:

  •  a companhia;
  • o setor;
  • o cargo que o colaborador ocupa. 

Lembre-se de tentar personalizar a pesquisa considerando os elementos que citamos acima, afinal, as competências necessárias para um gestor de marketing, provavelmente, são diferentes das habilidades que um analista de qualidade precisa ter e desenvolver, por exemplo. 

Exemplo de matriz de competências 2

No segundo exemplo de matriz, além da coluna de nível de competências, há a especificação do tempo necessário para o seu desenvolvimento de acordo com cada colaborador. Existe também uma coluna para as ações necessárias. Confira!

exemplos-de-matriz-de-competencias
Exemplo de matriz de competência 2

Lembre-se, ao montar uma matriz de competência, de listar as competências necessárias, considerando o cargo e a função do colaborador dentro da empresa. 

Exemplo de matriz de competências 3

No nosso último exemplo de matriz de competências, a planilha é preenchida com cores, que representam o nível atual de cada colaborador, conforme a habilidade listada. Confira a legenda:

  • Azul: básico.
  • Verde: avançado.
  • Vermelho: precisa de treinamento.

Agora, veja o exemplo com uma linha já preenchida.

exemplos-de-matriz-de-competencias
Exemplos de matriz de competências 3

Em conjunto com a matriz de competência, outro processo de análise dos colaboradores e da companhia, que não pode deixar de ser aplicada periodicamente, é a avaliação de desempenho

Esse documento gera insights essenciais para a melhoria da performance de cada colaborador e, por fim, da empresa. 

Contudo, é comum que o gestor de RH se pergunte (ou seja questionado) se o momento é o ideal para a aplicação da pesquisa. Essa é, de fato, uma questão importantes de ser analisada. Para encontrar essa resposta, sugerimos que você use a ferramenta gratuita para diagnóstico para avaliação de desempenho. 

Em alguns segundos você descobre se a empresa está preparada para executar a pesquisa e aproveitar todos os benefícios que ela tem a oferecer, ou se será necessário solucionar outras questões antes.

Quando montar uma matriz de competências?

Certamente, a matriz de competências é muito importante para o trabalho dos profissionais de RH e da diretoria

Entretanto, para que ela possa oferecer todos os benefícios, é importante ser criada quando uma empresa começa um processo de expansão, principalmente, no momento em que dá início à contratação de muitos colaboradores.

É claro que existem outras situações que também levam os gestores a montar uma matriz de competências, são elas:

  • necessidade de estudar e conhecer o time da empresa;
  • abertura de processos seletivos e de promoção;
  • necessidade ou finalização de uma avaliação de desempenho;
  • reestruturação de equipes;
  • revisão do planejamento estratégico;
  • desenvolvimento de planos de carreira.

Perceba que saber o momento certo da aplicação da matriz é tão importante quanto o seu resultado. 

E esse é um ótimo argumento para convencer lideranças a executarem o trabalho. 

Afinal, quem trabalha com RH sabe o quão difícil pode ser implementar pesquisas e processos, não é mesmo? Logo, o uso de bons argumentos é essencial nesse trabalho. 

No que diz respeito à matriz de competências, mostrar que a companhia tende a economizar capital e tempo ao preparar esse documento antes de iniciar as contratações, por exemplo, é uma forma de convencer os gestores a “vestir a camisa” do projeto. 

Nesse sentido, temos outro material que também pode te ajudar muito: o ebook gratuito com 4 pilares do engajamento de líderes e colaboradores no processo de avaliação de desempenho da organização

Ele é perfeito para equipes de RH que têm que lidar com a resistência de funcionários ou da liderança quando o assunto é a pesquisa.

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Como montar uma matriz de competência?

Para montar uma matriz de competência:

  1. Defina níveis de competências do “não satisfatório” até “excepcional”.
  2. Organize uma planilha incluindo colunas importantes, como “nível”, “comentários” e “necessidade de treinamento”.
  3. Avalie cada colaborador. Aqui, as avaliações de desempenho podem ajudar.
  4. Analise os resultados individuais e em grupo.
  5. Crie ações para melhorias.

Em conjunto com os exemplos de matriz de competências, as dicas acima, te ajudam a organizar a aplicação e a avaliação dos resultados. 

Nesse sentido, lembre-se que você precisará criar uma planilha com a listagem das competências necessárias para cada função, incluindo as habilidades técnicas e comportamentais.

Outra forma de fazer isso, sem planilhas (sim, é possível) é usar ferramentas de gestão de desempenho que permitem centralizar os formulários e resultados das avaliações e das matrizes de competências.

Além de se ver livre das planilhas, você usa o sistema para avaliar competências técnicas e comportamentais de todos os funcionários de forma ágil, eficiente e estratégica, apoiando o desenvolvimento de talentos e a tomada de decisão.

A TeamGuide é um exemplo desse tipo de ferramenta e você pode agendar uma demonstração gratuita para entender porque ela é o braço direito das equipes de RH (desde os menores aos maiores times do setor)

Qual a importância da matriz de competências?

Após conhecer tantos exemplos de matriz de desempenho, fica claro que ela ajuda na organização de diversos processos de RH, já que:

  • expõe quais são as competências necessárias em cada cargo;
  • mostra o nível em que cada colaborador se encontra.

Fica, então, mais fácil criar descrições de cargos para processos seletivos e encontrar os profissionais ideais para cada vaga. 

Isso evita problemas relacionados à contratação de um colaborador que não atende às expectativas da companhia, como gastos desnecessários, por exemplo. 

Além disso, aumenta a velocidade com a qual a companhia soluciona as lacunas que têm no time, aumentando a produtividade geral.

Outra vantagem da matriz de competências é que ela cria estratégias mais assertivas de desenvolvimento para o time de colaboradores, uma vez que evidencia objetivamente em que nível cada colaborador está e aponta quais são os pontos fortes e fracos da equipe.

Dessa forma, os gestores de RH entendem quais são os treinamentos mais urgentes e em quais a empresa deve investir para o crescimento.

Por isso, a matriz de competências também contribui para uma cultura organizacional positiva, já que leva a empresa a valorizar os conhecimentos e habilidades dos colaboradores. Consequentemente, pode também haver a redução da taxa de turnover

Com tudo isso em mente, te convidamos mais uma vez a iniciar um teste grátis da ferramenta da TeamGuide.

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