Você sabia que o código de cultura organizacional vai muito além de um compêndio sobre normas e valores de uma empresa? Na verdade, ele é um documento que auxilia em várias estratégias da gestão de pessoas.
Que tal saber mais? Continue a leitura!
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O que é código de cultura organizacional?
Para compreender o conceito e a prática de um código de cultura organizacional é necessário, primeiramente, compreender o que é cultura, afinal, ele é um desdobramento dela.
Assim, a cultura organizacional é um conjunto de fatores que determina a identidade de uma empresa. Ela envolve os valores, missão, pressupostos, crenças e comportamentos que estão inseridos no ambiente da organização.
Portanto, a cultura envolve todos da empresa e, diferentemente do clima organizacional que é mutável, a cultura é duradoura, e apresenta um processo lento de transformação.
Nesse sentido, a cultura é orientada através de treinamentos, comportamentos, onboarding e manuais informativos, como o código de cultura organizacional, assunto principal deste artigo.
Também muito conhecido como culture code, seu termo em inglês, o código de cultura organizacional é um documento que reúne todos os valores, regras e princípios da empresa para orientar o comportamento dos seus colaboradores. Ou seja, ele formaliza a cultura com os aspectos em que ela acredita.
Na prática, há diversos modelos de código. Alguns são mais objetivos, com linguagem jovial e dinâmica, outros mais extensos, formais e tradicionais. Certamente, o próprio código de cultura organizacional também é uma manifestação da identidade que a empresa deseja implementar ou fortalecer.
Alguns dos tópicos que encontramos na maioria dos códigos de cultura são:
- a tríade missão, valores e visão;
- políticas internas;
- comportamento esperado;
- canais de denúncia.
Qual é a importância do código de cultura organizacional?
O código de cultura organizacional vai além de apenas centralizar as informações sobre a cultura de uma empresa. Na verdade, ele traz diversos benefícios tanto para a produtividade e engajamento quanto para os colaboradores.
Para os colaboradores, ele é importante porque mostra aos profissionais o que a diretoria e a empresa espera deles e os orienta em comportamentos. Assim, os colaboradores conseguem alinhar seus objetivos profissionais com os dos negócios mais facilmente.
Outro benefício do documento para a empresa são os parâmetros expressos que auxiliam para que as tomadas de decisões sejam mais assertivas, estratégicas e, sobretudo, coerentes com a cultura da empresa.
O código também contribui para o fortalecimento de um time coeso, que compartilha da mesma identidade. As consequências são o trabalho colaborativo, inovação, clima organizacional positivo e muita produtividade.
Vale também destacar que, caso sua empresa escolha tornar o código de cultura organizacional público, os talentos ideais podem se identificar com a empresa e entrar em processos de seleção. Desse modo, você encontrará candidatos com o fit cultural da empresa e terá maior facilidade durante o recrutamento.
Para saber mais sobre fit cultural, assista ao vídeo a seguir:
Exemplos de código de cultura organizacional
Para você entender melhor o que é o código de cultura organizacional, separamos quatro empresas que o tornam público para você conferir.
Uma delas é a Netflix, a grande empresa de streaming é muito conhecida por ter uma cultura organizacional forte e por colocar as pessoas acima de processos. Leia sobre o código da Netflix.
Outra empresa conhecida por sua cultura organizacional é a brasileira Nubank. A empresa tem o seu “Código de Conduta”, onde apresenta seus valores e enfatiza o que chama de “Jeito Nu”. Confira o código do Nubank.
A Rock Content, empresa brasileira de marketing digital, apresenta uma cultura organizacional jovem e isso é percebido em seu código. Você pode conhecer aqui.
Em inglês, a Asana, que atua no nicho de software para gerenciamento de trabalho, tem um código de cultura organizacional que aborda diversos aspectos, desde os valores até os benefícios. Saiba sobre o código.
Como melhorar a cultura organizacional?
Agora que você já sabe o que é o código de cultura organizacional, é hora de pensar em como tornar a cultura mais interessante para incluir seus novos aspectos no documento.
A melhor maneira de melhorar a cultura é, antes de tudo, entender qual é a que se faz presente no momento. Então, você deve se perguntar: como identificar a cultura organizacional de uma empresa?
O mapeamento existe para esse propósito. Com ele, é possível identificar os fatores que contribuem para fortalecer a identidade e quais agem de maneira a atrapalhar as estratégias.
Ele pode ser feito por membros externos, através de empresas de consultoria, ou por membros internos, do setor de Recursos Humanos. Para realizá-lo, será necessário:
- escolher a metodologia, com o uso de questionários e observação;
- selecionar uma amostra;
- coletar e analisar os dados;
- apresentar os resultados para os gestores.
Por fim, com os resultados em mãos, será possível ter insights e propor ações de melhoria para fortalecer ou implementar novos aspectos. Para isso, o código de cultura organizacional é um ótimo aliado na estratégia.
Depois, acompanhe e monitore o time cuidadosamente para perceber se a cultura alcança os resultados pretendidos e quais são os maiores desafios.
Saiba que tanto para o mapeamento quanto para o monitoramento, TeamGuide pode ser um parceiro incrível para você e para a sua empresa. Isso porque TeamGuide é uma plataforma de gestão de pessoas com diversas soluções para o engajamento, como as pesquisas internas, uma ótima ferramenta para o mapeamento.
Além disso, você conta com outros recursos, como: people analytics e gestão de dados.
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