Oferecer e incentivar o bem-estar no trabalho é uma das questões mais importantes para bons profissionais de RH. Plano de saúde de qualidade, flexibilidade de horário de trabalho e home-office são apenas algumas das medidas que podem ser tomadas nas empresas para que esse objetivo seja atingido.
Ao introduzir benefícios como os citados acima, as empresas costumam gerar maior satisfação aos seus colaboradores. Afinal, quando é possível equilibrar vida pessoal e profissional, um efeito positivo também ocorre na saúde mental dos funcionários.
Com um cenário de satisfação dos profissionais, as organizações conseguem não somente obter a retenção de talentos, como também ter um aumento de produtividade. No entanto, segundo um relatório divulgado pela Gallup, 76% dos funcionários desenvolvem burnout nas empresas.
Por esse motivo, neste guia, explicaremos por que o bem-estar dos funcionários é tão importante e quais ações o RH pode aplicar para torná-los mais felizes. Você vai aprender:
- O que é bem-estar no trabalho?
- Qual a importância do bem-estar no ambiente de trabalho?
- Por que empresas devem adotar e promover o bem-estar?
- Principais fatores que envolvem o bem-estar
- Dicas para implementar o bem-estar no trabalho
- Como medir o bem-estar no trabalho
- Casos de sucesso de empresas
Continue a leitura e confira o conteúdo completo!
O que é bem-estar no trabalho?
Para aplicar ações que deixem os colaboradores satisfeitos com a empresa, antes é necessário compreender o que é o bem-estar no trabalho.
Basicamente, podemos dizer que o bem-estar está relacionado a como uma pessoa se sente em relação a diferentes aspectos de sua vida. Isso envolve sua saúde, seus relacionamentos com outras pessoas, atividades e seu trabalho. De forma geral, é sobre as pessoas se sentirem bem e felizes.
E qual o conceito de bem-estar no trabalho?
Quando se trata do bem-estar dos colaboradores, pense nisso como a forma que as responsabilidades, níveis de estresse e o ambiente de trabalho afetam a saúde e felicidade das pessoas.
Sentir-se bem no trabalho está relacionado aos aspectos da vida profissional. Isso inclui o ambiente onde se trabalha, o clima no local e como os funcionários se sentem em relação às atividades diárias.
É importante destacar que o bem-estar é um fator determinante para o sucesso de uma empresa a longo prazo. Afinal, quanto mais uma organização consegue reter talentos e mantê-los felizes, mais produtivos eles podem ser.
Além disso, a empresa passa a ser reconhecida no mercado por se preocupar com seus profissionais, o que gera uma imagem muito positiva ao negócio.
Qual a importância do bem-estar no ambiente de trabalho?
Mas, afinal, qual a importância do bem-estar no trabalho? Se você ainda está se fazendo essa pergunta, tenha em mente que estamos falando de algo que está relacionado à felicidade, motivação e produtividade de seus colaboradores.
A maioria de nós passamos muito tempo no local de trabalho – muitas vezes até mais que 40 horas semanais. Portanto, desenvolver e iniciar ações de bem-estar para os funcionários é algo que deve ser muito importante para qualquer empresa.
Resumidamente, os principais benefícios do bem-estar para os colaboradores são:
- Aumento do foco;
- Redução do estresse;
- Maior satisfação com a empresa/trabalho;
- Maior positividade.
Quando se trata dos benefícios para as empresas, podemos destacar:
- Altos níveis de desempenho;
- Aumento de produtividade;
- Menor rotatividade de colaboradores;
- Maior atração e retenção de talentos;
- Melhoria na imagem da empresa – que passa a ser considerada como um dos melhores lugares para trabalhar.
Ao focar na saúde e bem-estar de seus funcionários, sua empresa não apenas oferece a eles um ambiente agradável para trabalhar, mas também ajuda a criar uma equipe mais motivada e de alta performance. Consequentemente, isso ajuda a obter maior sucesso organizacional.
Por que empresas devem adotar e promover o bem estar?
Para que você possa compreender por que empresas devem adotar e promover o bem-estar no trabalho, explicaremos melhor quais as principais razões para sua empresa tomar essas medidas.
1. Aumento do nível de desempenho
Quando um colaborador é incentivado a seguir uma rotina de alimentação saudável e praticar exercícios físicos regularmente, ele tende a se tornar mais produtivo.
Além disso, um ambiente que se preocupa com a saúde mental dos funcionários contribui para que as equipes realizem suas tarefas da melhor maneira possível.
2. Valorização dos funcionários
Empresas que possuem um programa de bem-estar no trabalho bem definido fazem com que os funcionários sintam-se valorizados, já que seus esforços são reconhecidos.
Como resultado, isso os motiva a serem mais envolvidos nas tarefas e, com isso, contribuir para o crescimento do negócio.
3. Redução de rotatividade de colaboradores
Uma empresa que é reconhecida por se preocupar com a saúde e bem-estar de seus colaboradores não apenas atrai os melhores talentos, como também os retém por mais tempo.
Isso vai destacar sua empresa no mercado de trabalho e chamar a atenção de quem está em busca de uma nova oportunidade profissional. Além disso, ajudará a manter os talentos que já estão na companhia.
4. Redução do surgimento de doenças
Seus colaboradores são parte essencial para o sucesso da sua empresa. Afinal de contas, são eles que “colocam a mão na massa” todos os dias para que o negócio cresça.
Portanto, é importante se preocupar com a saúde de seus profissionais para que eles não fiquem doentes.
Vale destacar que pessoas que mantêm uma rotina diária mais saudável têm uma menor probabilidade de tirar licença médica. Com isso, ocorre a redução de absenteísmo – um dos indicadores importantes na área de RH.
Principais fatores que envolvem o bem-estar
Não existe uma “fórmula mágica” para desenvolver uma estratégia de bem-estar no trabalho. Sua definição deve ser de acordo com as necessidades e características de cada organização e suas equipes.
No entanto, aqui está uma lista com alguns dos principais fatores que envolvem o bem-estar em empresas, para que você possa elaborar sua estratégia.
1. Saúde
Tanto a saúde física quanto mental são extremamente importantes para qualquer pessoa, especialmente quando se trata de ambiente de trabalho.
Algumas questões que envolvem a saúde física são:
- Realização de exames;
- Atividades para o corpo;
- Plano de saúde;
- Suporte de saúde ocupacional.
Já no caso da saúde mental, é importante ter atenção aos seguintes fatores:
- Redução do estresse;
- Programas com foco na saúde mental;
- Treinamento de líderes para lidar com seus subordinados;
- Avaliações de possíveis riscos – doenças mentais.
2. Trabalho agradável
Quando se trata em oferecer um trabalho agradável, é importante ter atenção a três questões, que são:
- Ambiente de trabalho: oferecer locais de trabalho projetadas ergonomicamente e cultura empresarial inclusiva e aberta;
- Gestão de qualidade: desenvolver políticas efetivas de gestão de pessoas, treinamento de líderes e gestão para afastamento por doenças;
- Exigências relacionadas ao trabalho: definição de funções de trabalho, carga horária de trabalho com foco em qualidade de vida e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
3. Definição de valores e princípios
O bem-estar no trabalho está totalmente relacionado à definição de valores e princípios da empresa. Dito isso, é importante criar estratégias para:
- Liderança: desenvolver uma liderança baseada em valores, criar missão, visão e valores claros e conquistar a confiança dos funcionários;
- Padrões éticos: incentivar a dignidade no trabalho e a responsabilidade social;
- Diversidade: criar estratégias para inclusão e diversidade, valorização das diferenças entre as pessoas e engajamento cultural.
4. Desenvolvimento dos colaboradores
O desenvolvimento dos colaboradores envolve:
- Desenvolvimento de carreira: gestão eficiente de desempenho, mentorias e criação de plano de carreira;
- Emocional: treinamentos de resiliência pessoal, relacionamentos positivos e saudáveis e bem-estar financeiro;
- Incentivo da criatividade: workshops e treinamentos de inovação e cultura “aberta” para ideias.
5. Incentivo de bom estilo de vida
Para que os funcionários sejam saudáveis é importante que a empresa incentive a prática de:
- Atividades físicas: benefícios como Gympass, clubes de caminhada/corrida, ioga na empresa e caminhadas frequentes;
- Alimentação saudável: aplicativos para alimentação saudável, palestras com nutricionista e clube de receitas.
6. Bem-estar financeiro
Por último, mas não menos importante, é necessário cuidar do bem-estar financeiro. Portanto, é importante implementar:
- Políticas justas de benefícios remuneração: pagamento de salários de acordo com o mercado de trabalho – ou acima do que é oferecido – e esquemas de benefícios flexíveis;
- Incentivo de planejamento financeiro: oferecimento de cursos sobre planejamento financeiro.
Dicas para implementar o bem-estar no trabalho
Agora chegou a hora de saber como implementar o bem-estar no trabalho. Afinal, você já sabe quais são os benefícios dessa prática tanto para os colaboradores quanto para a empresa.
Confira a seguir algumas dicas importantes para que uma equipe de RH possa aplicar ações para o bem-estar no ambiente de trabalho.
1. Tenha uma comunicação eficiente
Uma má comunicação no ambiente de trabalho é algo que pode gerar inúmeros problemas, como a desmotivação dos funcionários.
Quando se trata de comunicação dos colaboradores com o RH, é importante fornecer ferramentas para saber o que eles pensam.
Por exemplo, você pode desenvolver pesquisas digitais para que os funcionários possam preencher como se sentem em relação ao ambiente de trabalho.
Algumas perguntas que podem ser incluídas são:
- Como você se sente no local de trabalho?
- Sua carga de trabalho está de acordo?
- Você está feliz com a sua carreira?
- Você consegue equilibrar vida profissional e pessoal?
- Podemos te ajudar com algo?
Dependendo do tipo de questionário, é importante que as respostas sejam anônimas. Dessa maneira, os colaboradores se sentirão mais confortáveis em responder a pesquisa.
2. Crie projetos para reconhecimento
Existem diversos fatores que não fazem parte do ambiente de trabalho que podem contribuir para o surgimento de doenças mentais. Porém, muitas vezes, eles estão relacionados à vida profissional.
Por esse motivo, o bem-estar no trabalho é um assunto tão importante e que deve receber atenção dos profissionais de RH.
Uma carga horária de trabalho em excesso, uma má gestão e falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal podem ser alguns dos motivos que causam impacto negativo na saúde mental.
Portanto, criar projetos para reconhecimento de funcionários – além de outros projetos, como ter uma carga horária e salários justos – é algo que pode fazer que eles se sintam valorizados.
Consequentemente, funcionários satisfeitos são mais engajados e dedicados na realização de suas tarefas.
3. Implemente o trabalho flexível
Os modelos de trabalho atuais não são mais como antigamente. Hoje em dia, cada vez mais empresas oferecem trabalho flexível, home-office e outros benefícios como esses para seus colaboradores.
Dito isso, se a sua empresa ainda não oferece trabalho flexível, considere implementar essa opção. Dessa maneira, os funcionários podem ajustar a demanda de trabalho às suas necessidades pessoais.
Tenha em mente que garantir que seus profissionais estejam felizes e saudáveis deve ser uma prioridade. Se você cuidar das equipes, elas cuidarão da empresa.
4. Incentive o desenvolvimento pessoal
Algumas empresas não compreendem que o desenvolvimento profissional está totalmente relacionado ao desenvolvimento pessoal.
Quando existe o incentivo ao desenvolvimento na vida pessoal, isso é refletido na vida profissional. E, para fazer isso, é necessário que os empregadores, gestores e os profissionais de RH se dediquem para desenvolver pessoas.
Por exemplo, uma opção é oferecer cursos ou palestras que tenham foco não somente no desenvolvimento da carreira profissional, mas também pessoal.
5. Incentive o bom relacionamento entre funcionários
O bom relacionamento entre funcionários é algo que tem grande influência no sucesso de equipes. Para incentivar boas relações no trabalho, é importante que existam ações de integração, como reuniões informais, almoços e happy hours para reunir a equipe.
Essas medidas não somente proporcionarão um local de trabalho mais divertido e sociável, como também podem gerar um ambiente onde ideias são compartilhadas e ouvidas.
6. Promova a interação social
Esta dica está relacionada ao tópico anterior, mas é importante deixar claro que o isolamento social pode desencadear doenças mentais, como ansiedade e depressão.
Por esse motivo, especialmente se a sua empresa oferece trabalho remoto, é importante que exista um incentivo para interação social.
O contato com amigos, familiares e colegas de trabalho é muito benéfico para a saúde mental dos funcionários. Portanto, se possível, crie uma política de trabalho remoto onde é necessário que ocorram encontros presenciais pelo menos uma vez por mês ou a cada 15 dias.
Além disso, a empresa pode oferecer eventos para que ocorra a integração entre os funcionários, como almoços e happy hours, que já citamos, ou outros encontros, como palestras, treinamentos, etc.
7. Promova o autocuidado
Na sua empresa é comum que funcionários trabalhem até tarde ou sempre aceitem uma tarefa extra para ajudar um gestor ou outra pessoa da equipe? Bem, se isso acontece, principalmente se for com frequência, é necessário mudar essa situação.
Se os colaboradores precisam cuidar de sua saúde e bem-estar no trabalho, ele precisa ter um horário para começar e terminar de desempenhar suas atividades.
Como profissional de RH, é importante que promova o autocuidado. Claro, isso não quer dizer que possam existir situações isoladas, onde os colaboradores possam ajudar outras pessoas.
Porém, é essencial deixar claro que isso não deve ocorrer de maneira frequente. Inclusive, se acontecer, é extremamente importante que os funcionários recebam hora extra – de acordo com a política definida pela empresa.
8. Ofereça “regalias”
Manter o máximo de funcionários satisfeitos enquanto trabalham não é uma tarefa fácil. Portanto, a empresa pode oferecer regalias para que eles se sintam importantes para o negócio.
Isso quer dizer que a companhia pode oferecer desde um ambiente divertido com videogame para momentos de pausa, quanto incentivos para o pagamento de academia, por exemplo.
Outra ótima opção é oferecer “day off” – dia de folga –, nos dias de aniversário. Você também pode oferecer premiações para quando os funcionários fizerem determinado tempo de trabalho. Por exemplo, um relógio para quem fizer 5 anos de empresa, uma viagem para quem fizer 10 anos e assim por diante.
Aplicar esses tipos de ações definitivamente ajuda a aumentar a produtividade entre as equipes e faz com que os funcionários desempenhem o melhor trabalho possível.
9. Aplique avaliações frequentes de desempenho
As avaliações de desempenho oferecem inúmeros benefícios, como o desenvolvimento dos funcionários, por exemplo.
Ao aplicar esse tipo de avaliação, os colaboradores sabem como estão se saindo na realização de suas funções. Assim, poderão saber o que estão fazendo muito bem e o que precisam melhorar.
Essa também é uma oportunidade para que as equipes forneçam feedbacks sobre a avaliação, sobre a empresa e seus líderes.
As avaliações de desempenho devem ocorrer periodicamente. Ou seja, defina um calendário para a aplicação de cada uma delas.
10. Ofereça refeições saudáveis
Dificilmente você encontrará alguém que não goste de iniciar o dia com um bom café da manhã. Então, certifique-se de que a empresa tem um espaço onde os funcionários possam se reunir e compartilhar uma refeição saudável.
Além de ser um momento agradável de alimentação, isso é importante para gerar conversas divertidas e pequenos rituais de “alívio” da pressão diária de trabalho.
Outra opção é colocar máquinas de venda automática com lanches e bebidas saudáveis.
Como medir o bem-estar no trabalho
Tudo bem, você já sabe como é importante incentivar e implementar o bem-estar no ambiente corporativo, mas como é possível medir os resultados de suas ações na empresa?
Neste momento, é normal que você esteja se perguntando: “como medir o bem-estar no trabalho?”. Afinal de contas, como saber o que os colaboradores estão sentindo?
A melhor forma de medir se os colaboradores estão ou não saudáveis e felizes é conversando com cada uma deles.
As pesquisas, avaliações de desempenho, os feedbacks… tudo isso ajuda a compreender o que está acontecendo com os funcionários, se eles estão ou não satisfeitos.
Além disso, também observe se os colaboradores estão frequentemente entregando atestado médico e tente sempre conversar com eles, ou orientar que os gestores deles façam isso. É importante oferecer ajuda e deixar claro que a empresa está disponível para ajudá-los.
Casos de sucesso
O cuidado com o bem-estar no trabalho não é um assunto recente. Porém, devido a pandemia de Covid-19, promover a saúde e a satisfação dos colaboradores ganhou ainda mais destaque nas empresas.
Passamos por meses difíceis, que provocaram problemas de saúde para algumas pessoas, além do próprio coronavírus. Por exemplo, a tendência para o desenvolvimento de depressão e ansiedade se tornou maior.
Por esse motivo, mais do que nunca, empresas estão se dedicando para implementar projetos de bem-estar no ambiente corporativo.
Para que você possa se inspirar a também fazer isso, confira a seguir uma lista com alguns cases de sucesso de empresas que implementaram programas de bem-estar no trabalho.
Nestlé
A Nestlé é uma empresa que oferece diversos projetos com foco no bem-estar dos colaboradores. Porém, vamos destacar o #MenteEmFoco, movimento criado pela Rede Brasil do Pacto Global junto com a Sociedade Brasileira de Psicologia.
Trata-se de uma iniciativa que tem como objetivo convidar empresas a reconhecerem a importância da saúde mental no trabalho, e a Nestlé é uma das empresas que fazem parte desse movimento.
Na empresa, os colaboradores têm direito a ter acesso a um profissional para orientações de crises e aconselhamento.
Danone
A Danone é uma multinacional que investe muito dinheiro em serviços de saúde para os seus profissionais. Alguns dos benefícios são:
- Centro de apoio de saúde mental;
- Atendimento de telemedicina;
- Plano de academia – com possibilidade de extensão para dependentes;
- Ginástica laboral.
Além disso, a companhia também tem parceria com a Medipreço, startup conhecida por oferecer medicamentos a preço acessível.
Porto Seguro
Uma das seguradoras mais famosas do país também oferece inúmeros benefícios aos seus funcionários. Porém, durante a pandemia, a Porto Seguro aderiu ao movimento #NãoDemita.
Essa iniciativa promoveu segurança financeira aos funcionários do grupo, já que tinha como objetivo vetar a demissão durante um determinado período.
Durante todo o período de pandemia, os colaboradores puderam trabalhar em regime remoto. Além disso, contaram com o apoio de uma equipe de profissionais de saúde, que ficou disponível para tirar dúvidas relacionadas aos sintomas de Covid-19.
Alguns outros benefícios oferecidos pela empresa são:
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Plano odontológico;
- Previdência privada;
- Cartão farmácia;
- Bolsa de estudos.
Como incentivar que os funcionários participem das ações de bem-estar
Embora seja muito importante que o RH implemente ações para o bem-estar no trabalho, não se pode obrigar que os colaboradores aceitem participar delas.
A priorização da saúde física e mental de alguém é uma decisão pessoal. Claro, um ambiente de trabalho saudável, sem estresse, é algo cultural da empresa. Porém, fora do ambiente de trabalho, cada pessoa pode escolher cuidar ou não de sua saúde.
Contudo, existem algumas medidas que o RH pode tomar para incentivar que os funcionários se dediquem a ter um bem-estar geral, dentro e fora da empresa. Elas são:
Divulgação de informações sobre projetos para bem-estar
Embora as companhias compartilhem informações sobre seus programas para bem-estar no trabalho, durante integrações, por exemplo, muitos funcionários não participam.
Consequentemente, muitos colaboradores recebem informações incompletas sobre os programas ou nem ficam sabendo como eles realmente funcionam.
Além disso, algumas vezes, as iniciativas de bem-estar não estão alinhadas às necessidades do funcionário. Logo, ele não se interessa em segui-la.
Como profissional de RH, é importante que você tente mudar as percepções dos funcionários sobre as medidas de bem-estar da empresa. Por exemplo, você pode compartilhar sua própria experiência com as atividades oferecidas pela organização e seus benefícios.
Torne o bem-estar algo “comum” e necessário
É comum que funcionários que precisam realizar terapia ou precisam de algum apoio psicológico adicional, não façam isso porque não querem ser julgados. Geralmente, eles preferem fazer isso em segredo e não contam para ninguém da empresa.
Esse comportamento impede que eles participem de qualquer atividade com foco psicológico que ocorra na empresa.
Por esse motivo, é muito importante que os profissionais de RH cada vez mais falem sobre o bem-estar, especialmente sobre a saúde mental. É necessário normalizar que todos podem se beneficiar com a terapia e que a saúde mental é tão importante quanto a saúde física.
Para conseguir isso, você pode criar grupos de discussão sobre o assunto, criar projetos, contratar palestras e assim por diante. Quanto mais a empresa mostrar que está tudo bem se preocupar com o bem-estar, maiores serão as chances dos colaboradores aceitarem isso de maneira mais aberta.
Crie programas de bem-estar que sejam acessíveis
De nada adianta criar inúmeros programas de bem-estar no trabalho se eles não forem acessíveis para os colaboradores.
Principalmente quando se trata do início do programa, é essencial que ele seja muito bem divulgado na empresa e seja facilmente acessado pelas equipes.
Por exemplo, imagine oferecer uma palestra sobre cuidados com a mente, mas o e-mail ter ido parar na caixa de spam? Ou estar “perdido” entre tantos outros e-mails que possuem demanda de trabalho?
Bem, se isso acontecer, dificilmente a palestra terá muitos participantes. Afinal, ou eles não ficaram sabendo sobre a ação ou não deram a devida atenção ao e-mail – já que estão com muitas tarefas a cumprir.
Considerando a situação acima, é crucial que profissionais de RH criem projetos que sejam acessíveis e divulguem-os de maneira eficiente. Por exemplo, se a empresa usa uma ferramenta para comunicação interna, é importante que exista um canal para divulgação do RH.
Também é possível enviar comunicados com lembretes. Assim, os colaboradores podem colocar em suas agendas e serem avisados quando a ação estiver próxima de ocorrer, como uma sessão de ioga, por exemplo.
Comece agora a cuidar do bem-estar dos colaboradores
Implementar medidas de bem-estar no trabalho é algo extremamente importante para qualquer empresa. Afinal, os profissionais passam uma boa parte do dia trabalhando e são necessários para o sucesso das empresas.
Quanto mais a sua empresa se preocupar em oferecer um ambiente de trabalho agradável, benefícios e salários justos, entre outras ações com foco na felicidade dos funcionários, maior poderá ser o crescimento do negócio.
Depois de conferir este guia, esperamos que você e a sua equipe de RH sintam-se preparados quando se trata de como cuidar do bem-estar no trabalho.
Tenha em mente que esse trabalho pode ser desafiante, já que alguns empresários ainda não têm total consciência sobre a importância da saúde mental e física no ambiente corporativo.
Portanto, cabe a você também mostrar os aspectos positivos de implementar ações para o bem-estar dos profissionais.
Lembre-se que colaboradores mais satisfeitos e felizes são mais produtivos e dedicados. Com isso, a organização tem maiores chances de crescer e se destacar no mercado, o que também ajudará a atrair mais talentos.
Vale destacar que o Team Guide é uma ferramenta importante para equipes de RH que desejam aumentar a retenção de talentos na empresa.
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