Imagine que você precisa começar do zero um processo seletivo para preencher uma vaga. Daí você percebe que não sabe nada sobre o cargo e não entende quais são as habilidades necessárias para exercê-lo.
Uma das ferramentas que poderia salvar você nesse momento era uma matriz de competências da empresa. Em forma de planilha, ela mostra o que é necessário saber em cada função.
Saiba mais! Descubra qual é a importância da matriz de competências para você, a empresa e os colaboradores agora!
Qual é a importância da matriz de competências?
Antes de tudo, a matriz de competências é uma ferramenta usada pela diretoria e gestores de RH para tornar diversos processos mais organizados e estratégicos na empresa. Ela mostra quais são os conhecimentos necessários em um cargo, além de indicar os níveis de competências e interesses de cada colaborador.
A matriz de competências exibe, então, as habilidades técnicas, ou hard skills, obrigatórias em cada função. Ou seja, as habilidades aprendidas para serem usadas apenas no contexto do cargo em questão.
Além disso, a matriz de competências também pode incluir as habilidades comportamentais, ou soft skills, que se relacionam com o trato com as emoções e os relacionamentos interpessoais.
Na prática, a ferramenta traz diversas vantagens tanto para a empresa quanto para os colaboradores.
Veja qual é a importância da matriz de competências agora!
1. Auxilia nos processos de RH de aplicação
Como comentamos anteriormente, a matriz de competências pode ajudar nos processos de recrutamento e seleção da empresa.
A partir dela é possível criar descrição do cargo com os atributos desejados no profissional. Assim, fica mais fácil trabalhar na dinâmica do processo e focar em talentos que preencham satisfatoriamente as colunas de competências.
2. Identifica os gaps para treinamentos
A matriz mostra não só o que o profissional precisa saber e fazer, como também o seu nível de competência.
Na prática, os gestores de RH criam uma legenda com graus para preencher na planilha, como a abaixo:
| LEGENDA NÍVEIS DE COMPETÊNCIA | |
| 1 | NÃO SATISFATÓRIO |
| 2 | PRECISA MELHORAR |
| 3 | ACEITÁVEL |
| 4 | SATISFATÓRIO |
| 5 | EXCEPCIONAL |
Portanto, ao perceber que o time ou um colaborador específico tem baixo domínio de uma competência, é possível elaborar treinamentos e planos de desenvolvimento individuais que realmente farão a diferença no desenvolvimento do colaborador.
3. Ajuda nos processos de promoção ou reestruturação de equipe
Além de mostrar os gaps, a matriz também evidencia os colaboradores que têm excelência nas competências. Ao perceber que algum colaborador se destaca, você saberá quais são os profissionais com potencial para uma promoção quando houver a possibilidade.
Outro ponto importante é que a matriz preenchida pode mostrar a necessidade de reestruturação da equipe. Afinal, ela exibe quem domina mais que habilidades.
4. Alinha as habilidades dos colaboradores com a necessidade da empresa
De pouco adianta ter um colaborador sério e comprometido, se ele não atender as necessidades da empresa com as suas habilidades. Por isso, a ferramenta é tão importante.
Ao construir a matriz, você incluirá o que realmente importa para a organização e, assim, poderá ter direcionamento na hora de criar treinamentos e dar feedbacks construtivos para os profissionais.
5. Oferece visão ampla sobre os colaboradores
Outro ponto positivo da matriz é a visão abrangente sobre o time, já que você poderá ver de maneira objetiva quais são as competências em falta e as que são bem dominadas.
Dessa maneira, você conseguirá conhecer melhor os profissionais que estão na empresa para pensar em soluções estratégicas para eles e os negócios.
6. Melhora o clima organizacional
Com a matriz, é possível trabalhar com a gestão por competências, um modelo que visa identificar, avaliar, e desenvolver as competências necessárias para alcançar os objetivos organizacionais.
Dessa maneira, o time percebe como a empresa o valoriza e investe em seu crescimento. Em consequência, há aumento na taxa de retenção de talentos e melhora no clima organizacional.
3 Exemplos de matriz de competências
Para entender melhor o que é a matriz de competências e como ela pode ser aplicada, veja os três exemplos abaixo. Eles são apenas modelos para você se inspirar para criar o da sua empresa.
Primeiramente, veja uma matriz de competências da área de Vendas:
| VENDAS | ||
| Competências | Nome do colaborador | |
| Nível | Interesse | |
| Contorna objeções de clientes com habilidade. | ||
| Sabe prospectar chamando a atenção dos leads. | ||
| Sabe como fazer pós-venda e fidelizar clientes. | ||
| Tem conhecimentos sobre gatilhos mentais. | ||
| Necessidade de treinamento | SIM OU NÃO | |
| Comentários | ||
Agora, confira uma matriz de competências da área de Desenvolvimento de Software:
| DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE | ||
| Competências | Nome do colaborador | |
| Nível | Interesse | |
| Tem conhecimento sobre metodologias ágeis. | ||
| Consegue programar linhas de código facilmente lidas. | ||
| Tem agilidade na resolução de bugs do sistema. | ||
| Identifica indícios de código ruim. | ||
| Necessidade de treinamento | SIM OU NÃO | |
| Comentários | ||
Abaixo, uma matriz de competências da área de Marketing:
| MARKETING | ||
| Competências | Nome do colaborador | |
| Nível | Interesse | |
| Escreve textos de qualidade. | ||
| Utiliza dados para insights sobre o comportamento do público alvo. | ||
| Sabe otimizar os conteúdos para os mecanismos de busca. | ||
| Compreende como o design deve ser produzido após o briefing. | ||
| Necessidade de treinamento | SIM OU NÃO | |
| Comentários | ||
Agora, você sabe qual é a importância da matriz de competências e pode começar a usá-la na empresa!
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