Uma empresa sem processos básicos de RH pode acabar perdendo seus maiores parceiros: os colaboradores.
Você não sabe o que são processos de RH? Não se preocupe! Nós podemos explicar e ainda dar algumas dicas de como implementá-los.
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O que são processos de RH?
Antes de saber o que são processos de RH, vale relembrar qual é o propósito do setor de Recursos Humanos (RH) em uma empresa. Essa é uma área responsável por fazer a ponte entre profissionais e uma organização. Isso deve acontecer de maneira que os dois lados tenham vantagens e os seus objetivos atingidos.
Portanto, a área de Recursos Humanos trata de diversos assuntos e tem várias atribuições em uma empresa. Ela é essencial para que o time trabalhe de forma legal e ainda esteja motivado para atingir metas definidas.
Nesse sentido, existem os processos de RH, ou métodos que estruturam e trazem consistência para as ações do setor. Eles são essenciais para o trabalho dos profissionais da área, pois embasam cada passo dado e trazem segurança em suas tomadas de decisões.
Por que criar processos de RH?
Agora que você sabe o que são processos de RH, deve ter entendido um pouco do motivo de usá-los na organização. De fato, a empresa que cria processos de RH é aquela que sabe do valor que os colaboradores têm para os negócios e, por isso, decide investir neles.
Entre as vantagens dos processos de RH, estão:
- definição precisa das tarefas do time de RH;
- comunicação assertiva com os colaboradores;
- economia de tempo para focar em prioridades;
- retenção dos talentos;
- redução de erros.
Tipos de processos de RH
Fazer a gestão de pessoas em uma empresa é uma tarefa repleta de detalhes. Além disso, há muitos e diferentes objetivos no que se refere aos colaboradores de uma empresa. Daí, surgem também vários processos de RH.
Saber o que são os processos de RH é também conhecer quais são eles para saber implementá-los.
Em geral, temos 6 grandes processos: provisão, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoramento.
Cada um deles pode ter uma dinâmica diferente. O importante é que eles atendam a realidade da empresa e de seus colaboradores para fazerem a diferença no dia a dia da cultura organizacional.
Vamos explicar o que são cada um deles agora.
1. Processos de provisão
Se trata da contratação de talentos. Ou seja, envolve o planejamento de processos seletivos, a seleção e a admissão. Obviamente, tudo precisa ser feito com bases legais.
2. Processos de aplicação
Aqui, consideramos a definição dos cargos (competências, funções e etc.) e a avaliação de desempenho.
3. Processos de remuneração
Esse processo trata dos salários e benefícios do time de colaboradores. É preciso bastante atenção a esses pontos, pois eles são altamente analisados pelos colaboradores antes de aceitarem uma proposta de trabalho.
4. Processos de desenvolvimento
A área de T & D (treinamento e desenvolvimento) é usada para capacitar os colaboradores e estimular o aprendizado contínuo. A ideia é manter o time preparado para os desafios em um mundo de mudanças rápidas.
5. Processos de manutenção
Para evitar prejuízos com altas taxas de turnover, esse processo trabalha com ações de retenção de talentos.
6. Processos de monitoramento
Um setor de RH que não conhece os seus colaboradores também não conhece as oportunidades de crescimento de uma empresa. Por isso, esse processo visa monitorar o time por meio de um banco de dados com informações gerais que vão das férias até a formação acadêmica.
O que é preciso fazer para implementar os processos de RH?
Após ver os benefícios e descobrir quais são eles, você deve querer saber como montar processos de RH na empresa, não é mesmo? Mas, tenha calma! É preciso cuidar de alguns detalhes antes.
Veja quais são!
Apresente um projeto para a diretoria
Você só poderá implementar os processos se ganhar o aval do alto escalão. Para isso, marque uma reunião com a diretoria e apresente um projeto em que você explica o que são processos de RH.
Além disso, explique porque criar processos de RH na empresa a partir dos benefícios que eles garantem para a empresa.
Faça um mapeamento dos processos urgentes
Se você vai começar a implementação dos processos de RH agora, é preciso focar no que é mais importante. Isso quer dizer que você pode criar os processos de RH gradualmente.
Faça um mapeamento dos processos mais urgentes ou que se mostram falhos na empresa e trabalhe neles.
Crie um fluxograma de processos de RH
Uma dica é usar um fluxograma de processos de RH para saber o que precisa ser feito nas situações que se apresentarem. Assim, você consegue visualizar os caminhos necessários e prever problemas que podem ocorrer.
Da mesma forma, o fluxograma pode ajudar a explicar para os líderes como os processos de RH funcionam.
Defina indicadores de desempenho de processos de RH
Para saber se os processos de RH vão atingir os objetivos, é preciso definir alguns indicadores para serem analisados em um fim de ciclo.
Por exemplo, se você está trabalhando em processos de provisão, é possível estipular uma meta de preenchimento de cargos vagos em 80%.
Na verdade, as possibilidades de indicadores são variadas. Você também pode trabalhar com OKRs e outras metodologias para medir resultados.
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