Você se interessa por gestão de metas ágeis e quer saber como implementar o OKR na sua organização?
Leia também: Descubra qual é a ferramenta de OKR que alinha sua equipe e faz o líder acompanhar com facilidade as tarefas
Continue a leitura e saiba como você pode fazer isso em 6 passos simples. Boa leitura!
Quais são os benefícios do OKR?
Antes de tudo, o OKR é um framework de gestão de objetivos popularizado por empresas do Vale do Silício, principalmente o Google. Sua sigla vem do inglês “Objectives and Key-results”, ou “Objetivos e Resultados-chave” em português.
Esses dois elementos fazem parte da anatomia da estratégia de OKR. Enquanto o objetivo é a definição do que se pretende alcançar, os resultados-chave são o conjunto de dados mensuráveis em direção a ele, ou seja, que buscam a meta principal.
Por exemplo, veja o OKR de TI abaixo:
Objetivo: ser referência em solução tecnológica no nosso nicho.
Resultado-chave 1: diminuir o tempo médio entre falhas para 2 minutos.
Resultado-chave 2: diminuir em 85% o número de exceções que impactem o usuário.
Ao utilizar OKRs, a organização pode receber vários benefícios. Veja alguns deles abaixo:
- alinhamento estratégico entre as equipes;
- alcance de metas com rapidez;
- trabalho colaborativo entre as equipes;
- auxílio na tarefa de monitoramento do gestor;
- promoção da inovação;
- transparência de processos.
Caso queira saber sobre a história do OKR, assista ao vídeo abaixo:
OKR: como implementar e aumentar o foco nas metas da empresa
A seguir, mostraremos 6 passos de como implementar o OKR na sua organização. Tenha em mente que não há uma receita pronta para o sucesso da metodologia.
Contudo, é possível seguir as orientações abaixo, pois elas fazem parte dos princípios do OKR e colaboram para evitar erros na aplicação.
Confira!
1. Entenda os propósitos da empresa
Primeiramente, é fundamental entender os valores e propósitos da empresa. Sem essa compreensão fica impossível ir adiante na construção de estratégias para as metas de OKR.
Os colaboradores também precisam ter esse entendimento. Então, caso necessário, reforce a missão, valores e metas da organização.
2. Defina as cadências dos OKRs
Uma das características do OKR é a sua cadência curta. Em outras palavras, o período de definição e execução da estratégia é em pouco tempo.
Normalmente, as empresas escolhem o período de três ou seis meses. No entanto, cada organização tem as próprias necessidades e liberdade para estabelecer a duração de cada ciclo.
Além disso, muitos gestores escolhem trabalhar com OKRs anuais para as empresas e OKRs trimestrais para os times.
3. Crie os objetivos entre top-down e bottom-up
Um dos fundamentos do OKR é o envolvimento de todos da empresa na busca pelas metas. Isso quer dizer que os colaboradores precisam estar incluídos na construção dos objetivos.
Existem dois estágios para isso ocorrer: um é top-down e o outro é bottom-up.
No processo de top-down, ou seja, de cima para baixo, os líderes e gestores analisam o contexto da empresa e criam ao menos 40% dos OKRs. Depois, fazem a apresentação para os times.
Por outro lado, no processo de bottom-up, ou seja, de baixo para cima, os colaboradores analisam o que foi apresentado, fazem sugestões e criam os próprios OKRs em busca dos objetivos macro.
4. Realize check-ins constantemente
Imagine que você definiu cadências de OKRs trimestrais. Nesse período, será necessário acompanhar o progresso dos resultados-chave para garantir que eles estão na rota correta para o objetivo.
Para isso, defina uma frequência que tenha um ritmo constante. Para OKRs trimestrais, por exemplo, check-ins semanais podem ser úteis.
Saber como implementar OKR é também saber acompanhar o progresso das tarefas e dar feedbacks construtivos aos times.
Para fazer os check-ins, há ferramentas tecnológicas, como TeamGuide que facilitam a visualização e otimizam o tempo de verificação.
Se necessário, faça ajustes no planejamento inicial.
5. Deixe que todos vejam o progresso
Desde o início, todos devem compartilhar os objetivos.
Da mesma forma, o progresso deve ser observado por todos, pois a transparência fará com que o time entenda a interdependência que as tarefas apresentam.
Além disso, ao visualizarem os OKRs de outros times e colaboradores, há a possibilidade de geração de equipes multitarefas, que criam soluções para os colegas e trabalham colaborativamente.
6. Faça uma reunião de debriefing
Não basta terminar um ciclo de OKR e analisar os resultados apenas entre os gestores.
Ao contrário, envolva todo o time em uma avaliação, assim como foi na definição de objetivos. Essa reunião é chamada debriefing OKR e é um momento em que todos expõem os desafios encontrados e relatam os sucessos.
A reunião pode ter a seguinte estrutura:
- O que planejávamos?
- O que aconteceu de fato?
- Por que aconteceu dessa forma?
- O que faremos na próxima vez?
É importante que a segurança psicológica na empresa esteja fortalecida para que as equipes colaborem com relatos valiosos para a definição dos próximos OKRs.
Como implementar o OKR evitando os erros mais comuns
Se você quer saber como implementar o OKR, precisa ver quais são os principais erros que gestores cometem para evitar que eles aconteçam na sua empresa.
Confira!
1. Confundir resultados-chave com tarefas
Apesar de indicarem como o objetivo será alcançado, os resultados-chave não são apenas tarefas. Na verdade, eles devem representar benefícios mensuráveis, ou seja, conter numerais que indicam o progresso da meta.
Então você deve se perguntar: como implementar o OKR sem confundir os resultados-chave com tarefas?
Para isso, utilize a seguinte fórmula:
Nós vamos [objetivo], medido por [resultados-chave].
2. Criar muitos resultados-chave
Os resultados-chave são um conjunto de dados, mas não deve ser extenso.
Uma grande quantidade de indicadores nos OKRs dificulta os check-ins e prejudica o foco dos colaboradores nas tarefas mais importantes para o negócio.
O ideal é trabalhar com 3 a 5 resultados-chave.
3. Estabelecer OKRs apenas de forma top-down
Mais uma vez, toda a equipe precisa participar da definição dos objetivos. Já explicamos que isso deve acontecer de forma top-down e bottom-up.
Contudo, muitos gestores ignoram o bottom-up para trabalharem apenas com a imposição de objetivos. Isso acontece por falta de gestão de tempo para reunir a equipe ou por uma simples tradição de não incluir os times no estabelecimento de metas.
Dessa forma, os colaboradores não apresentarão a mesma motivação que teriam se tivessem sido incluídos na criação.
Então, viu como implementar o OKR e entendeu quais são os cuidados que você precisa ter com o framework?
Saiba que você pode contar com o TeamGuide para fazer a gestão dos OKRs e acompanhar o progresso das tarefas de cada colaborador. Quer saber como?
Agende uma conversa com um de nossos especialistas e tire suas dúvidas!
