Implementar ações para fortalecer a cultura organizacional auxilia sua empresa a aumentar o engajamento dos colaboradores, contribui para atrair e reter talentos, melhora o desempenho organizacional e mais.
Entretanto, o que é cultura? O dicionário define a palavra cultura como o conjunto de comportamentos, tradições e conhecimentos de um determinado grupo social.
A partir dessa definição, podemos entender o que é cultura empresarial como o conjunto de ideias e hábitos que as pessoas compartilham no cotidiano de uma empresa.
Os elementos de cultura empresarial incluem:
- princípios;
- crenças;
- valores.
Tudo isso começa com a visão dos gestores sendo repassado aos colaboradores por meio do RH ou de comportamentos tão naturais que parecem imperceptíveis, embora tenham um significado importante.
Logo, ao implementar ações para fortalecer a cultura organizacional, os líderes da companhia tendem a obter resultados como:
- aumento da motivação entre os colaboradores;
- crescimento e melhora o engajamento;
- maior produtividade e o rendimento dos funcionários.
Mas, afinal, como consolidar os elementos de cultura empresarial do negócio? Respondemos a essa pergunta, a seguir.
5 ações para fortalecer a cultura organizacional
Na lista de ações para fortalecer a cultura organizacional, temos 5 estratégias obrigatórias:
- Inspire as pessoas que trabalham na companhia
- Escute o que seus funcionários têm a dizer
- Faça pesquisas de clima organizacional
- Contrate pessoas alinhadas à cultura e valores da empresa
- Promova treinamentos periódicos
A seguir, explicamos cada uma dessas etapas, para que você possa começar a colocar em prática. Continue lendo e anote as nossas dicas!
1. Inspire as pessoas
A cultura organizacional deve ser a primeira coisa que um colaborador percebe quando entra na empresa.
Na verdade, a sua cultura deve ser entendida até por quem ainda não trabalha na organização. Isso auxilia, por exemplo, na reputação, na atração e retenção de talentos.
A missão, visão e valores do negócio devem estar presentes na cultura organizacional e a empresa deve transmitir que o seu propósito é maior do que apenas ganhar dinheiro.
Algumas empresas possuem o hábito de promover ações de arrecadação de alimentos, projetos que incentivam a responsabilidade social e a solidariedade.
Um exemplo de ação para fortalecer a cultura organizacional é incentivar seus colaboradores com alguma ação parecida, que os façam admirar a atuação da empresa no contexto social, para que eles percebam que o seu trabalho faz a diferença em outras áreas.
A dica aqui é que você encontre algum projeto social ou educacional atrelado ao modelo de negócio e aos valores da empresa. A partir disso, envolva os funcionários em práticas que contribuam para esses movimento e os engaje em algo que vá além de conseguir lucro.
2. Escute o que seus funcionários têm a dizer
Estabelecer uma excelente comunicação interna é uma das ações para fortalecer a cultura organizacional mais importantes de um plano de ação.
Nesse sentido, promova canais de comunicação em todas as áreas, por meio de:
- mural de avisos;
- newsletter com uma comunicação personalizada e direcionada;
- redes sociais internas;
- ferramentas de comunicação em tempo real (como o Slack, por exemplo).
Além disso, desenvolva a cultura do feedback para alinhar expectativas e encontrar lacunas que precisam ser solucionadas. Aproveite também para:
- escutar as necessidades dos colaboradores;
- buscar soluções para corrigir hábitos que não fazem sentido no contexto da empresa;
- contribuir para o desenvolvimento individual de cada funcionário.
Em suma, mostre ao funcionário que a cultura é participativa e colaborativa. Para isso, esteja aberto a promover mudanças sugeridas e implementar pesquisas comportamentais, que também podem ajudar a manter uma cultura de melhorias constantes.
Leia também: Cultura e clima organizacional: qual é o impacto nas empresas?
3. Faça pesquisas de clima
As pesquisas de clima organizacionais possibilitam mensurar o grau de satisfação do funcionário com os processos diários da companhia.
Logo, embora a cultura seja algo mais fixo e instituído, fazer pesquisas de clima periodicamente ajuda a identificar pontos que devem ser fortalecidos, além de orientar melhor as ações.
Desenvolva o hábito de verificar como a cultura está sendo percebida e desenvolvida na empresa. Para isso, lembre-se de fazer avaliações periódicas e anônimas que facilitem o engajamento e a participação dos colaboradores.
Contudo, é comum que os gestores tenham dúvida sobre como implementar uma avaliação como esta. Se você quer entender como otimizar essa etapa, sugerimos que acesse o ebook gratuito; “Playbook de Pesquisa de Clima”, com todas as etapas para aplicar a avaliação, além de exemplos de perguntas para entender o ambiente interno da empresa.
4. Contrate pessoas alinhadas à cultura
Mais uma vez reforçamos a importância de contratar pessoas alinhadas à cultura organizacional, para isso, você pode realizar testes comportamentais e que identifiquem o fit cultural do candidato.
Então, evite que pessoas que não possuem valores semelhantes ao da companhia, atrapalhem a cultura que você está tentando fortalecer ou lutou tanto para construir.
É preciso deixar claro que as ações para fortalecer a cultura organizacional só terão efeito se você tiver ao seu lado pessoas que entendam os seus valores, hábitos e ideias.
Assista esse vídeo da Patrícia Tavares, sócia-diretora da Nex-us Consultoria, e entenda como uma gestão profissional e eficiente de pessoas pode alavancar resultados. Ao longo do vídeo, você também conhecerá algumas ferramentas que podem auxiliar a conciliar a cultura da organização nos momentos de:
- crescimento;
- fusão;
- aquisição;
- modificações estratégicas.
5. Promova treinamentos
Estabelecer momentos de troca de conhecimento com toda a equipe também sé um exemplo de ações para fortalecer a cultura organizacional.
Durante esses “encontros”, ao mesmo tempo, em que você promove o crescimento profissional, o colaborador é impactado positivamente e a forma como ele vê a empresa e defende sua marca no mercado também mudam.
Esse comportamento está relacionado ao fato de que fazer parte de algo importante dá uma sensação de pertencimento ao colaborador e ele mesmo divulga a empresa por livre e espontânea vontade. Estamos falando da forma mais natural de engajamento.
Cultura empresarial dos Estados Unidos e cultura japonesa
O Brasil sofreu fortes influências em sua cultura empresarial, principalmente por parte dos Estados Unidos e do Japão. O Japão influencia via valores como:
- disciplina;
- planejamento;
- organização;
- controle.
Esses elementos de cultura organizacional trouxeram um avanço significativo para a produtividade brasileira.
A produtividade, por exemplo, é diretamente associada à inovação, um estudo destaca que a chegada das multinacionais japonesas trouxe uma nova configuração para o perfil de qualificação dos trabalhadores brasileiros.
Já a cultura empresarial dos Estados Unidos é fortemente direcionada aos resultados, e as empresas se baseiam na motivação dos empregados para obter mais benefícios.
No modelo norte-americano, os colaboradores participam ativamente da definição dos objetivos e do caminho a seguir, sendo recompensados quando alcançam os seus objetivos. Eles são favoráveis à inovação e mudança, logo, aceitar novas ideias é mais fácil e visto com naturalidade.
Esse modelo de gestão incentiva a participação dos funcionários por meio do compartilhamento de conhecimento para a melhoria dos processos.
Dessa forma, os objetivos da empresa e do colaborador ficam alinhados e as pessoas acabam sendo mais produtivas.
Além disso, a cultura individualista do profissional norte-americano também incentiva o reconhecimento.
Nas organizações esses aspectos são visíveis por meio de características como:
- disciplina;
- sistema de incentivos;
- autonomia.
Nesse cenário, podemos dizer que a cultura empresarial norte-americana é um exemplo interessante sobre o compartilhamento de conhecimento e a adaptação a mudanças.
Tecnologia como elemento de cultura empresarial
Quando falamos de mudanças no mercado, não podemos ignorar a tecnologia e a importância dela para a sustentabilidade e a escalada dos resultados das empresas, não é mesmo?
Por isso, te convidamos a fazer uma demonstração gratuita da ferramenta de gestão de pessoas: o TeamGuide.
Nosso trabalho é facilitar a implementação das ações para fortalecer a cultura organizacional, tornando esse trabalho mais eficiente e assertivo, para que você alcance, de fato, resultados como redução do turnover, aumento da retenção de talentos e mais engajamento seu time por meio de reuniões de feedback e pesquisas de engajamento.
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