As empresas devem se preocupar em criar uma boa cultura e clima organizacional por diversos motivos que incluem a melhor orientação de comportamentos e decisões estratégicas.
Uma cultura forte alinha os membros da organização com os objetivos estratégicos, como:
- atração e retenção de talentos;
- impulsionamento de inovação;
- alinhamento de expectativas e mais.
O clima organizacional, por sua vez, influencia diretamente o bem-estar e a produtividade dos colaboradores. Na prática, um clima positivo:
- motiva;
- engaja;
- aumenta a satisfação com o trabalho;
- permite a criação de equipes mais eficientes.
Em suma, investir na criação de uma cultura e clima organizacional saudáveis não só promove o bem-estar dos colaboradores, mas também contribui significativamente para o sucesso e a sustentabilidade da empresa.
Dito isso, seguimos para a compreensão sobre esses dois conceitos que, como já vimos, são essenciais para o sucesso da companhia.
Qual é a diferença entre cultura e clima organizacional?
A diferença entre cultura e clima organizacional está no fato de que a primeira refere-se aos valores, crenças e comportamentos que moldam a identidade da empresa, enquanto o segundo é a atmosfera temporária no ambiente da companhia, percebida pelos funcionários. A cultura é duradoura, enquanto o clima é variável.
Entretanto, ambos são essenciais para a organização conseguir alcançar seus objetivos.
Afinal, a cultura é a essência do negócio, enquanto o clima é a expressão momentânea do seu ambiente. E ambos são imprescindíveis para a companhia caminhar de forma sustentável e colaborativa.
Ou seja, independente dos conceitos por trás de cultura e clima organizacional, ambos se referem à dinâmica interna da companhia.
Mas, como cada negócio pode usar esses elementos a seu favor de maneira mais assertiva?
Para isso, devemos começar entendendo mais detalhadamente o que cada um desses termos significa.
Cultura Organizacional
A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e comportamentos compartilhados por membros de uma organização. É a identidade única que define a personalidade e a maneira de fazer as coisas na companhia. A cultura organiza os princípios fundamentais que orientam as decisões, ações e interações entre os colaboradores.
A cultura organizacional começa com o comportamento dos fundadores e com o passar do tempo é influenciada por outros fatores como:
- posicionamento dos líderes;
- as histórias da organização;
- as experiências significativas.
É muito mais do que um documento que apresenta a missão, visão e valores da empresa, e está muito mais relacionada ao comportamento real do dia a dia, de todos os funcionários.
Uma cultura forte, pode ser sentida e aprendida por novos colaboradores desde o onboarding. Ela molda a forma como a organização:
- aborda desafios;
- inova;
- se comunica;
- lida com seu ambiente interno e externo.
Na prática, a cultura organizacional orienta as decisões da empresa, desde a escolha do perfil de cliente ideal até o investimento em treinamentos, a criação de planos de carreira e mais.
Leia também: [LISTA] Erros ao criar a cultura organizacional e como evitá-los?
Clima Organizacional
O clima organizacional é o nome dado à atmosfera psicológica percebida pelos membros da organização, influenciando o seu comportamento, motivação, engajamento e satisfação no trabalho. É uma expressão momentânea da qualidade do ambiente, que pode variar ao longo do tempo e afeta a vida pessoal e profissional dos colaboradores.
O clima é moldado por fatores como:
- tipos de liderança;
- qualidade da comunicação;
- relações interpessoais;
- políticas organizacionais;
- percepção dos colaboradores sobre o tratamento que recebem e mais.
Um clima organizacional positivo mantém os funcionários felizes e satisfeitos em trabalhar na organização, tornando-os verdadeiros promotores da companhia.
Por outro lado, um clima negativo, com altos níveis de tensão e competitividade, tende a levar os funcionários a queda de produtividade e ameaça, inclusive, a segurança psicológica deles.
Nesse sentido, é imprescindível para as companhias avaliarem o clima organizacional por meio de pesquisas.
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Por que fazer pesquisa de clima?
A pesquisa ajuda as empresas a compreenderem o estado emocional de sua equipe, facilitando a implementação de ações para melhorar o ambiente de trabalho.
E por que um gestor deveria se preocupar com a qualidade do ambiente de trabalho e com a satisfação dos seus colaboradores?
Existem muitas razões para isso e algumas são apontadas em pesquisas importantes, como a divulgada pela Harvard Business Review, que revelou que colaboradores satisfeitos são 31% mais produtivos e tendem a gerar um aumento de vendas de 37%.
Isso significa que se preocupar com a felicidade dos funcionários, tende a gerar resultados estratégicos positivos para a empresa, incluindo financeiros.
Também não podemos esquecer que o controle da qualidade do clima organizacional contribui para a empresa evitar problemas como o Burnout, que já atinge ⅓ dos colaboradores brasileiros.
Qual é a importância da cultura e clima organizacional de uma empresa?
Em conjunto, a cultura e o clima organizacional formam a base para um ambiente de trabalho saudável, promovendo:
- a realização dos objetivos da empresa;
- o bem-estar dos colaboradores;
- a capacidade de adaptação a um ambiente em constante mudança.
Além desses benefícios em comum, cultura e clima organizacional oferecem um conjunto próprio de vantagens.
Importância da cultura organizacional
Na lista de benefícios que a criação de uma cultura organizacional consolidada apresenta para a empresa estão:
- alinhamento dos membros da organização com os objetivos estratégicos;
- influência na atração de talentos que se identificam com a cultura, aumentando a retenção e o engajamento;
- incentivo à inovação;
- alinhamento do comportamento dos colaboradores e a maneira como interagem entre si e com clientes.
Importância do clima organizacional
Já um clima organizacional positivo, oferece vantagens como:
- promoção do engajamento dos funcionários;
- ampliação da satisfação do colaborador;
- aumento da produtividade e eficiência;
- redução de estresse no time e individualmente;
- qualidade da comunicação interna e mais.
Além disso, a partir da aplicação de pesquisas de clima organizacional, a empresa passa a ter acesso a informações mais detalhadas sobre seus funcionários, suas expectativas e necessidades.
Os dados, então, se tornam ferramentas para a otimização do ambiente de trabalho, a partir da identificação do que é mais importante para os profissionais que estão ali dentro.
A boa notícia é que descobrir a visão dos funcionários sobre o clima, é mais simples se você conhece as perguntas certas! Organizamos alguns exemplos no material gratuito: Questionário para Pesquisa de Clima. Faça o download agora mesmo.
Com tudo isso em mente, é hora de colocar a mão na massa, aplicar as pesquisas e criar seu próprio plano de ação para promover um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
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