Afinal, quais são os tipos de pesquisa de clima organizacional e o que cada um desses modelos podem fazer para melhorar o ambiente da empresa e contribuir para a equipe alcançar melhores resultados? 

Se você chegou a este artigo, imaginamos que essa seja a sua dúvida principal, não é mesmo?

Isso porque a aplicação de pesquisas nas empresas precisa ter uma finalidade objetiva e isso precisa estar claro para todos os envolvidos, desde a liderança até os funcionários. 

Fato é que a pesquisa de clima organizacional é uma importante ferramenta para identificar problemas e desafios na organização, como:

  • conflitos interpessoais;
  • falta de comunicação;
  • excesso de carga de trabalho, entre outros.

Isso possibilita a tomada de ações corretivas antes que esses problemas se agravem.

Entretanto, sabemos que montar uma pesquisa pode ser um desafio e muitas dúvidas podem surgir. 

Logo, para te ajudar, resolvemos criar este guia com os principais tipos de pesquisa de clima organizacional. Também compartilhamos um conteúdo que vai te ajudar a escolher o melhor modelo e relembramos alguns conceitos básicos sobre o tema!

Curtiu? Então, continue lendo e tire todas as suas dúvidas. 

3 tipos de pesquisa de clima organizacional

Existem três tipos de pesquisa de clima, são eles:

  • Questionário com várias alternativas
  • Questionário com três alternativas 
  • Questionário com escala de Likert

Cada um oferece uma forma de abordagem para a compreensão sobre a qualidade do ambiente de trabalho. 

Os estudos sobre clima organizacional começaram em 1960, já naquela época existia a necessidade de compreender a relação entre o ambiente e o comportamento dos colaboradores. 

E é exatamente esse o objetivo da pesquisa: entender mais sobre o ambiente de trabalho.

Contudo, o resultado esperado pode variar conforme o tipo de pesquisa escolhida. 

1 – Questionário com várias alternativas

A pesquisa no formato de múltipla escolha deve apresentar um enunciado claro para não confundir o colaborador.

O objetivo é que a pesquisa seja respondida pelo maior número de pessoas, se ela for demorada isso pode ser mais difícil de acontecer.

Por exemplo, peça que o colaborador escolha o benefício que é um diferencial para que ele saia ou permaneça na empresa. Oferece uma lista de opções como salários, benefícios, capacitação, plano de carreira e mais. 

Dessa forma, será possível identificar boas estratégias para reter talentos.

Se você tem dificuldade de montar o questionário, deixa que a gente te dá uma mãozinha! Faça agora mesmo o download do “Questionário para Pesquisa de Clima”, com exemplos de perguntas sobre:

  • Relação líder-liderado
  • Comunicação
  • Desenvolvimento Profissional
  • Infraestrutura
  • Gestão de Benefícios
  • Cultura de Feedbacks
  • Carga de Trabalho

 2. Questionário com três alternativas 

Nesse modelo, o colaborador pode escolher, sim, não ou às vezes. Como é bem conhecido, esse tipo de pesquisa de clima organizacional não gera muitas dúvidas na hora de responder. 

Porém, não esqueça de testar todas as possibilidades antes de aplicar a pesquisa, é essencial evitar erros. 

Cada análise é válida para facilitar a coleta de resultados, mas tenha cuidado com os modelos prontos, o ideal é ter acesso a um questionário personalizado para a sua necessidade. 

Fique atento ao objetivo da pesquisa, isso influencia bastante no resultado. 

Leia também: 6 fases da pesquisa de clima organizacional: sua equipe é feliz?

3 – Questionário com escala de Likert

Esse modelo é um pouco mais elaborado do que os demais. Baseado na escala Likert de 1932, criada pelo psicólogo americano Rensis Likert. Nela, as respostas variam entre:

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Nem concordo nem discordo;
  • Discordo
  • Discordo totalmente

Cada análise é válida para facilitar a coleta de resultados, mas tenha cuidado com os modelos prontos, o ideal é ter acesso a um questionário personalizado para a sua necessidade.

Para isso, organize os temas que você deseja abordar e defina as perguntas da pesquisa de clima considerando as opções de respostas que listamos acima. 

Tomando esses cuidados, o questionário facilitará a identificação de comportamentos específicos de um colaborador. 

Com qual frequência aplicar os tipos de pesquisa de clima organizacional?

As pesquisas de clima organizacional também podem variar segundo a frequência em que são aplicadas.

Seja anual, semestral, trimestral, bimestral, quinzenal ou semanal, as opções são diversas e a periodicidade deve considerar o objetivo de cada pesquisa. 

A quantidade de perguntas também influencia bastante, quanto maior a frequência, menor a quantidade de perguntas. Se a pesquisa for mais espaçada durante o ano, maior deve ser o número de perguntas.

 Assista o vídeo e saiba qual modelo de pesquisa de clima organizacional usar conforme a frequência da aplicação!

O que é pesquisa de clima organizacional?

O clima organizacional é um conjunto de fatores que influenciam o comportamento e a motivação dos seus colaboradores.

Como cada empresa possui uma cultura diferente, o tipo de clima também pode variar. 

A partir da percepção de clima é possível entender, principalmente, como as pessoas se sentem na organização.

O clima organizacional de uma empresa é entendido por meio de uma série de fatores que influenciam o comportamento e a motivação dos seus colaboradores

Exatamente por isso, a cultura de feedback é tão importante para compreender os pontos fortes e fracos do negócio.

Dessa forma, a pesquisa de clima organizacional é responsável por mensurar o que um colaborador pensa sobre diversas questões na organização. Entre os fatores que podem ser avaliados estão:

  • o sucesso geral da empresa;
  • a qualidade do ambiente de trabalho;
  • os processos, 
  • a satisfação com os benefícios oferecidos etc.

Para completar a sua compreensão sobre o que é pesquisa de clima organizacional, indicamos que você faça o download do material gratuito: “Playbook da Pesquisa de Clima”. Um ebook completo e cheio de informações essenciais para o seu sucesso. 

Conheça os objetivos da pesquisa de clima organizacional

O principal objetivo da pesquisa de clima é entender a qualidade da imagem da empresa, de acordo com os colaboradores.  A pesquisa de clima organizacional é responsável por mensurar o que um colaborador pensa sobre diversas questões na organização e coletar informações individuais e coletivas.

Como os profissionais são essenciais na manutenção de um negócio, nada mais justo do que entender a visão deles sobre a companhia.

Listamos alguns outros objetivos que merecem ser mencionados, acompanhe:

  • Melhorar o desempenho das equipes: o clima organizacional impacta diretamente no serviço prestado, identificar problemas e pensar em estratégias garante o sucesso da empresa no futuro.
  • Agrupar os dados quantitativos sobre o clima organizacional: com essas informações é possível identificar áreas que precisam de intervenção ou pontos cruciais que precisam ser melhorados.Engajar colaboradores: com o resultado da pesquisa é possível convencer o profissional que a sua participação tem valor. Dessa forma, eles estarão motivados para contribuir com o bom desempenho da missão e as metas do negócio.
  • Fundamentar decisões: com as informações coletadas da pesquisa fica bem mais fácil ter embasamento antes de tomar decisões de alto custo ou impacto para a empresa. 

Use a tecnologia para aplicar a pesquisa de clima

Em suma, os diferentes tipos de pesquisas de clima organizacional garantem um feedback instantâneo, até mesmo enquanto o problema está acontecendo. Porém, receber feedback instantâneo nem sempre é fácil, não é mesmo?

A gente sabe que engajar e envolver líderes e profissionais da companhia pode ser um desafio, e que encontrar tempo para desenvolver, tabular e montar relatórios da pesquisa exige um tempo que o RH raramente tem.

Mas você não está sozinho e pode contar com a equipe da TeamGuide como seu braço direito! 

Vamos com você escolher o melhor tipo de pesquisa de clima organizacional e automatizar a montagem e os relatórios da pesquisa. 

Dessa forma, você consegue descobrir rapidamente o que o seu time está pensando de forma direta e transparente. Comece a criar a experiência que o seu time merece agora mesmo, entre em contato conosco e faça uma demonstração GRATUITA.