A importância da cultura organizacional pode ser vista em diversos âmbitos, desde o bem-estar dos colaboradores até os resultados positivos das metas. Por isso mesmo, é importante estar atento a esse tipo de estrutura na empresa e fazer modificações quando necessário.
A mudança organizacional é um tema que precisa ser tratado com cuidado, pois envolve muitos aspectos para que ela realmente seja bem sucedida. Continue a leitura para saber mais sobre esse assunto que pode transformar a sua empresa!
Leia também: Conheça os 3 níveis da cultura organizacional e entenda essa estrutura tão importante para o engajamento
Principais elementos da cultura organizacional
A cultura organizacional é um conjunto de diversos elementos que revelam a identidade de uma empresa e pode ser formada a partir de definições e escolhas de fundadores e profissionais de RH.
Mas você sabe qual é o objetivo da cultura organizacional? Veja abaixo as principais funções:
- reter talentos;
- estabelecer normas;
- influenciar no engajamento;
- manter o senso de comunidade;
- auxiliar em tomadas de decisões estratégicas;
- atrair talentos com o fit cultural e facilitar o processo de recrutamento.
Para conseguir esses benefícios, é preciso trabalhar com alguns elementos que estruturam a cultura e fazem parte da rotina dos colaboradores na empresa. Da mesma maneira, se for necessário realizar uma mudança de cultura organizacional, eles precisam ser revistos e adaptados para atender às novas demandas e objetivos da empresa.
Esses elementos principais são:
- tabus;
- heróis;
- valores;
- normas;
- histórias e mitos;
- formas de comunicação;
- crenças e pressupostos;
- ritos, rituais e cerimônias.
Por que fazer uma mudança de cultura organizacional?
Agora que você já sabe o que é a estrutura, seus elementos e suas funções, podemos nos perguntar: por que fazer uma mudança de cultura organizacional?
Certamente, toda cultura é dinâmica e está sujeita a influências externas e internas cotidianamente. Dessa maneira, alguns desafios surgem e a cultura em vigor pode apresentar resultados pouco expressivos para uma nova realidade.
Outra possibilidade é a empresa perceber que a cultura tem aspectos que não favorecem o desenvolvimento de seus profissionais ou que cria conflitos entre os times.
Ainda, outro motivo parte de empresas que preferem estar preparadas para problemas futuros. Esse é o melhor motivo para realizar a mudança de cultura organizacional, pois, ao invés de ser uma estratégia reativa a questões problemáticas existentes, é preventiva.
Quais são os desafios da mudança de cultura organizacional?
Diferentemente do clima organizacional, a cultura é duradoura, apresenta elementos mais complexos e profundos e, justamente por isso, é mais difícil de mudar. Assim, não será uma tarefa simples, mas desafiadora.
A maioria das pessoas têm resistências a mudanças, afinal, um novo cenário as tira de seu lugar de conforto para novas práticas e pensamentos.
Então, qual é o papel do RH na cultura organizacional e como o setor pode ajudar na implementação de novos valores e comportamentos?
Primeiramente, os gestores que cuidam das estratégias de gestão de pessoas precisam incentivar a liderança a se comprometer com a mudança e ser um exemplo para os colaboradores que serão fortemente impactados.
Depois, eles devem trabalhar em um mapeamento de cultura organizacional, apresentar resultados e pensar, junto com a diretoria, em estratégias para as novidades. É exatamente sobre isso que falaremos no próximo tópico.
Algumas estratégias para a mudança de cultura organizacional
Antes de tudo, é preciso ter em mente que a mudança da cultura organizacional não acontece do dia para a noite.
Na verdade, esse é um processo demorado, que demanda um planejamento cuidadoso, ajustes no processo e muito aprendizado e adaptação. Então, tenha paciência e mantenha a sua motivação!
No entanto, existem alguns caminhos que podem facilitar a mudança tanto para os gestores quanto para todo o time.
Descubra!
1. Realizar um mapeamento
O mapeamento da cultura organizacional é uma ferramenta incrível tanto para entender o status atual do time quanto para ter insights sobre as novas ações. Isso porque os seus objetivos são basicamente dois:
- identificar os fatores que colaboram para uma cultura de engajamento;
- identificar os fatores que prejudicam resultados de uma cultura de engajamento.
Para realizar o mapeamento, é necessário partir de uma metodologia que envolva análises quantitativas e qualitativas, como análise de dados e observação.
Caso trabalhe com entrevistas, por exemplo, é importante que elas tenham relevância estatística. Por exemplo, se são 5% de estagiários e 95% de profissionais em contrato fixo, ou se são 5% em cargos de liderança e 95% em cargos de liderados.
2. Criar um plano de ação
Após os insights, eles devem se tornar atividades práticas que levem à implementação da nova cultura. Assim, é fundamental incluir prazos, ações e os recursos necessários.
3. Comunicar a mudança com diversos recursos
Obviamente, o time precisa saber da mudança de cultura organizacional e isso pode ser feito de várias maneiras. Veja algumas ideias:
- apresentação em reunião;
- código de cultura organizacional;
- cartilhas informativas;
- comunicados.
O importante é se comunicar de maneira clara, objetiva e, claro, com uma linguagem que mostre e transmita a nova cultura da empresa. Então, se a ideia é ter uma cultura organizacional mais inovadora e jovial, aposte em um linguagem que vá de encontro a isso!
4. Monitore os resultados
Como afirmamos anteriormente, o processo é lento, então será preciso observá-lo por um longo período de adaptação. Aqui, o objetivo é monitorar para fazer ajustes quando necessário e evitar que alguns problemas se tornem ainda maiores no futuro.
5. Oferecer treinamentos
Muitas vezes, a mudança de cultura organizacional envolve a aquisição de novas habilidades e conhecimentos. Nesse sentido, é importante preparar a equipe, para que eles acompanhem a nova identidade e atendam as demandas.
6. Celebrar as conquistas
Celebrar as conquistas que surgem com a mudança de cultura organizacional ajuda a motivar o time e mostra para eles que o novo caminho é positivo e promissor.
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