Você vai implementar processos de RH na empresa e já espera facilidades e estratégias eficientes para a sua gestão de pessoas? Isso é ótimo, afinal, quando os processos são criados com atenção aos detalhes, a organização só tem a crescer com o engajamento de seus colaboradores.
Nós queremos ajudar você nessa missão e, por isso, separamos os principais erros ao criar processos de RH para você já se antecipar e evitar cometê-los.
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Leia também: Guia: 7 passos que ensinam como otimizar processos de RH tendo em vista os objetivos da organização
Principais erros ao criar processos de RH
Os erros ao criar processos de RH são normais e, ao contrário de serem vistos como fatores negativos, tente enxergá-los como desafios que devem ser superados e como aprendizados para a otimização das atividades.
Mesmo assim, alguns podem ser evitados logo de início para você acelerar os resultados com os processos. Veja quais são eles a seguir
1. Falta de investimento
O RH é um setor como todos os outros de uma empresa, ou seja, ele também precisa de investimentos para as suas tarefas e para colaborar com o sucesso do negócio.
Infelizmente, muitos gestores acabam vendo o RH como um apêndice e não como um setor que está na engrenagem da produtividade, o que desfavorece a implementação dos processos.
Portanto, mostre ao alto escalão da empresa que os processos de RH trazem retorno sobre o investimento (ROI), além de outras vantagens como:
- redução da taxa de turnover e retenção de talentos;
- agilidade nas atividades;
- motivação dos times;
- desenvolvimento dos colaboradores.
2. Pouca comunicação com a diretoria
Um dos erros ao criar processos de RH está na falta de comunicação com a diretoria. Os gestores da empresa precisam saber da implementação de novos processos e participar dando insights para ela.
É preciso escutá-los para entender os valores, missão e objetivos da empresa e ainda identificar gargalos que precisam ser corrigidos na gestão de pessoas.
A diretoria costuma ter uma visão única sobre o assunto e sabe quais são os assuntos mais urgentes para o negócio.
3. Ignorar a automatização
Os processos de RH são variados e vão desde tarefas burocráticas e repetitivas até as mais analíticas, como a interpretação de avaliações de desempenho.
Para as atividades que demandam muito tempo, é possível recorrer à automatização com a ajuda de softwares, como TeamGuide. Ao ignorar essa possibilidade, os processos de RH se tornarão muito cansativos para os gestores de pessoas, além de impedirem que eles foquem em assuntos urgentes e em tarefas que precisam de muita análise crítica.
4. Esquecer dos indicadores
Os indicadores de desempenho de RH são grandes facilitadores para entender se os objetivos estão sendo alcançados.
Por exemplo, para os processos de manutenção, que visam reter talentos na empresa de maneira engajada, você pode usar o índice de turnover. Ele mostra a taxa média de saídas da empresa em relação ao número médio de colaboradores ativos em um determinado período. O ideal é que o resultado esteja abaixo de 10% ao ano.
Esquecer dos indicadores é um erro porque impossibilita analisar objetivamente se os processos estão sendo bem-sucedidos ou não.
5. Deixar os fluxos soltos
Os processos de RH supõem ações com cursos padronizados e direcionados para um objetivo. Isso quer dizer que não adianta apenas decidir os processos necessários se eles não forem criados com um fluxo definido.
Assim, é melhor contar com um fluxograma. Essa ferramenta é fundamental porque permite uma visão completa do passo a passo dos processos e ainda facilita o entendimento de novos colaboradores que entram no time de RH.
Portanto, ignorar o fluxograma é permitir que as ações se atropelem ou percam o seu sentido durante os processos.
6. Não criar um cronograma de monitoramento
Outro erro ao criar processos de RH, que é muito comum, é não monitorar os seus resultados. Ora, se você tem indicadores definidos, precisa verificá-los com certa constância.
Dessa forma, você saberá se é necessário ou não realizar algum ajuste.
Contudo, tenha em mente que monitorar os processos de RH vai além de apenas observar indicadores. Falaremos melhor sobre isso no próximo tópico.
Como fazer um diagnóstico dos processos de RH?
Um diagnóstico de processos de RH busca entender os pontos fortes que precisam ser potencializados e os fracos que precisam ser extintos ou otimizados. Ele é uma etapa básica para quem atua no RH.
Então, um dos maiores erros ao criar os processos de RH é esquecer de incluir o diagnóstico ao planejamento das atividades.
Veja algumas dicas de como fazer o diagnóstico a seguir:
- Colete dados: faça entrevistas com os envolvidos nos processos, analise relatórios e observe;
- Estude os indicadores: eles são essenciais para entender o funcionamento dos processos;
- Compare os processos com o fluxograma: procure por inconsistências e gargalos;
- Verifique as automatizações: veja se funcionam bem e se existe alguma tarefa que ainda não foi automatizada.
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Isso porque nossa plataforma ajuda você a automatizar processos, monitorá-los com facilidade e ainda oferece soluções para o engajamento dos colaboradores.
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