Entender quais são as diferenças entre clima e cultura organizacional vai permitir que você aproveite ao máximo cada um desses métodos, ao aplicá-los na empresa.
Mas não se preocupe se você confunde os conceitos, porque não está sozinho. Na verdade, é muito comum encontrar gestores que não sabem separar o que é clima e cultura organizacional.
De fato, os dois lidam com como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho.
No entanto, eles não são o mesmo, e essa confusão pode acarretar a criação de estratégias de engajamento falhas, incompletas ou até mesmo com objetivos impossíveis de serem alcançados.
Por isso, entender a diferença entre clima e cultura organizacional leva a um melhor entendimento sobre o ambiente organizacional e sobre as pessoas que o frequentam.
Qual é a diferença entre clima e cultura organizacional?
A principal diferença entre clima e cultura organizacional está na definição de ambos. O clima refere-se ao ambiente psicológico percebido pelos membros da organização. É a atmosfera emocional da companhia. Já a cultura representa os valores, crenças, normas e comportamentos que moldam a identidade e o caráter de uma organização.
Em outras palavras, podemos dizer que a cultura organizacional é a identidade de uma empresa, enquanto o clima organizacional é a atmosfera que encontramos nela.
Assim, a cultura é ampla, com aspectos duradouros e mais difíceis de mudar, e o clima é volátil, sendo uma percepção imediata dos profissionais que atuam na empresa.
Ou seja, estamos falando de conceitos distintos, mas essenciais para entender o funcionamento de uma organização.
Para entender melhor a diferença entre clima e cultura organizacional, vamos nos aprofundar nas características de cada uma delas agora.
Antes, propomos que você dê uma olhadinha na imagem abaixo, com um resumo das diferenças entre clima e cultura organizacional.
O que é clima organizacional?
O clima organizacional é o ambiente psicológico percebido pelos membros da organização, influenciando suas atitudes, comportamentos e satisfação com o trabalho. Esse ambiente emocional é moldado por vários fatores, como liderança, cultura, relacionamentos interpessoais, políticas organizacionais, estrutura de comunicação e práticas de recursos humanos.
Uma das melhores formas de compreender o que é clima organizacional é através do que já entendemos a partir do termo “clima” e aplicá-lo ao ambiente organizacional.
Sabemos que essa palavra se refere às variáveis que atuam em determinado local ao longo do tempo, certo?
Da mesma forma, existem aspectos mutáveis que influenciam no ambiente de trabalho e na percepção do mesmo pelos seus colaboradores.
Assim, em um mês o clima organizacional pode ser positivo, com muito trabalho colaborativo, mas no próximo ele pode ser extremamente conflituoso.
Nesse cenário, as origens do clima são diversas e podem surgir a partir de elementos como:
- crises econômicas;
- reestruturação de equipe;
- alcance de metas, entre outros fatores.
Vale também mencionar que ele pode ser diferente em cada setor ou equipe. Ou seja, ele pode não ser comum para toda a empresa.
Diante dessa flutuação comum em relação ao clima organizacional da companhia, o acompanhamento de sua qualidade é imperativo para o sucesso do negócio. Por isso, a pesquisa de clima organizacional é um elemento imprescindível nas gestões de companhias que visam o crescimento sustentável.
Para que você possa se aprofundar no tema e comece a medir a qualidade do ambiente da companhia, indicamos que acesse nosso material exclusivo e gratuito: Playbook da Pesquisa de Clima. Com ele você aprenderá o passo a passo para tirar a sua pesquisa de clima do papel.
O que é cultura organizacional?
A cultura organizacional se refere a como as coisas são feitas na empresa. Nesse sentido, estamos falando de comportamentos, valores, ideologias e filosofias. Uma das principais ideias da criação da cultura da empresa, é unificar o time em torno dos mesmos objetivos para alcançar o sucesso da empresa.
Logo, ela deve ser orientada e com aspectos claros para os colaboradores.
Em outras palavras, a cultura é apresentada ao time (seja no onboarding, treinamentos, código de cultura ou em outros materiais de comunicação) e existem estratégias para fortalecê-la.
Portanto, como já havíamos apresentado acima, a cultura organizacional é duradoura.
Entre os elementos da cultura organizacional, estão:
- Valores: comportamentos e padrões julgados como importantes pela empresa.
- Comunicação: processos de trocas de informações.
- Normas: regras que devem ser cumpridas pelos colaboradores.
- Crenças e pressupostos: fatores considerados verdades.
- Heróis: líderes inspiradores ou colaboradores engajados.
- Ritos, rituais e cerimônias: atividades realizadas com objetivos.
- Histórias e mitos: fatos ou narrativas com certas distorções do real ocorrido.
- Tabus: assuntos que todos evitam na empresa.
E aí, entendido quais são as diferenças entre clima e cultura organizacional? Então, é hora de começar a traçar os seus planos para a implementação desses dois conceitos no dia a dia da empresa.
Como vimos, ambos são essenciais para a saúde da empresa e o engajamento dos seus colaboradores.
Como desenvolver cultura e clima em uma gestão complexa?
Um dos grandes dificultadores das empresas, após entender a diferença entre clima e cultura organizacional, é conseguir tirar esses conceitos do papel e fazê-lo parte do dia a dia da empresa.
Por que é tão difícil? Uma das respostas mais simples e verdadeiras está na pilha de tarefas que o setor de RH já executa nas companhias, sobrando pouco – ou nenhum – tempo para o desenvolvimento estratégico de ações que contribuam para o aumento do desempenho da empresa.
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