Você já tem processos de RH estabelecidos e precisa saber se tudo corre bem na empresa? Use o diagnóstico dos processos de RH! Nós explicamos como fazer isso com um passo a passo simples e rápido.
Boa leitura!
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Por que fazer um diagnóstico dos processos de RH?
Os processos de RH são fundamentais na organização das atividades que lidam com a gestão de pessoas. Isso porque eles estruturam o fluxo das ações e mostram quais devem ser as decisões em direção a determinados objetivos.
Os processos básicos de RH são:
- Processos de provisão;
- Processos de aplicação;
- Processos de remuneração;
- Processos de desenvolvimento;
- Processos de manutenção;
- Processos de monitoramento.
Para que eles tragam resultados efetivos para a empresa, é preciso de um monitoramento constante. Assim, é possível verificar os pontos fortes e fracos dos processos.
Nesse sentido é que surge o diagnóstico dos processos de RH. Ele permite um estudo analítico e objetivo do que vem sendo feito pela equipe de RH e como as dinâmicas de gestão de pessoas têm acontecido na empresa.
Além disso, o diagnóstico dos processos de RH oferece as seguintes vantagens:
- evidencia os gargalos das operações;
- mostra processos que podem ser automatizados;
- ajuda na divisão de tarefas;
- encontra pontos para economia de recursos.
Como fazer um diagnóstico dos processos de RH?
Para fazer o diagnóstico dos processos de RH na empresa, você precisa seguir os passos que listamos abaixo.
Descubra!
1. Entreviste os envolvidos
Primeiramente, você precisará entender o contexto dos processos de RH, então, o melhor é coletar dados sobre ele. Isso quer dizer que você precisará fazer conversas com o time de RH, incluindo os estagiários. Eles falarão sobre os problemas, sucessos e erros cometidos.
Mas para isso ser bem-sucedido, as conversas não podem ser puramente informais. Por isso, pense em um roteiro de perguntas que faça o time refletir sobre os processos de forma crítica.
Também entreviste a liderança. A ideia é perguntar a ela o que espera da atuação do RH e quais são os processos ela que considera falha na empresa.
2. Verifique os indicadores
É fundamental que existam indicadores de desempenho de processos de RH. Eles mostram de maneira objetiva e numérica se os processos alcançam os seus objetivos.
Entre os vários exemplos de indicadores, temos:
- índice de absenteísmo;
- índice de rotatividade;
- taxa de turnover;
- índice de retenção de talentos;
- retorno sobre o investimento (ROI).
Para saber mais sobre os indicadores de desempenho de processos de RH, assista ao vídeo abaixo:
3. Utilize ferramentas
Para facilitar o diagnóstico de processos de RH, escolha algumas ferramentas que organizarão a sua análise. Planilhas, por exemplo, são ótimas ferramentas para inserir dados como os indicadores e, depois, visualizá-los em gráficos.
Se você utiliza uma plataforma de gestão de pessoas, como TeamGuide, utilize-a para consultar dados como avaliações de desempenho e People Analytics.
4. Converse com colegas da área
Outro ponto importante é entender como outras empresas trabalham com os processos de RH. Dessa forma, é interessante conversar com colegas da área para descobrir suas estratégias e comparar com as da sua empresa.
Assim, você terá insights e perceberá se os seus processos estão desatualizados ou perdendo oportunidades.
Não se esqueça de que a concorrência também precisa ser analisada.
O que fazer após o diagnóstico dos processos de RH?
Após fazer o diagnóstico dos processos de RH você terá informações variadas para tomar algumas ações. Você precisará saber como otimizar os processos de RH a partir dos dados que têm.
Para isso, temos 3 dicas. Veja!
1. Automatize alguns processos
A melhor forma de economizar tempo no RH é automatizando tarefas burocráticas e repetitivas. Portanto, encontre no diagnóstico o que pode ser automatizado e adquira um software, como TeamGuide, que te ajude nessa missão.
2. Realize ajustes no fluxograma dos processos
Todos os processos de RH precisam de um fluxograma. Essa ferramenta permite visualizar tudo que é feito em cada um deles, incluindo as decisões. Além disso, o fluxograma é ótimo para que novos contratados no time RH entendam rapidamente como os processos funcionam na empresa.
Após o diagnóstico, você fará alguns ajustes e eles devem constar no fluxograma. Então, não pule essa fase.
3. Agende uma nova data para o diagnóstico
Não é porque você fez um diagnóstico de processos de RH que eles ficarão perfeitos com os ajustes. Na verdade, esse deve ser um hábito, para que as atividades sejam sempre atualizadas.
Mas, quando fazer diagnósticos de processos de RH? O ideal é que, uma ou duas vezes por ano, você faça esse tipo de verificação. Portanto, após cada diagnóstico, já coloque na agenda quando acontecerá o próximo.
Melhore os processos de RH da empresa com TeamGuide
Os processos de RH são complexos e, por isso, o ideal é contar com uma ferramenta que facilite o seu trabalho e traga agilidade em suas tarefas. É por isso que TeamGuide existe.
Estamos falando de uma ferramenta de gestão de pessoas completa. Ou seja, ela tem o que os seus processos de RH precisam de maneira simples e buscando o engajamento dos colaboradores.
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