O feedback de OKR é uma etapa super valiosa para que as metas estejam bem alinhadas com os times da organização. Ele permite insights e contribui para que os colaboradores se percebam como partes importantes dos objetivos.
Leia também: Conceito de OKR: entenda a história de um dos frameworks mais famosos do mundo
Para saber mais sobre o assunto, continue lendo!
Como o OKR é definido?
Para definir os OKRs, é necessário que haja a participação de todos os colaboradores da organização. Afinal, o alinhamento e a transparência dos processos são parte das características do framework.
Isso quer dizer que não basta criar OKRs apenas entre os gestores e apresentá-los para a equipe de forma impositiva. Essa é uma maneira tradicional de mostrar as metas e tem pouco potencial de motivar o time.
Na verdade, existem dois processos na definição de OKRs: top-down e bottom-up. Continue a leitura e entenda como eles acontecem.
1. Definição de OKR: top-down
Top-down, ou de cima para baixo, é o primeiro passo para definir OKRs. Ele acontece sem a participação dos liderados, ou seja, apenas os líderes e gestores criam as metas.
Assim, são considerados os maiores objetivos da empresa, que podem ter uma cadência trimestral, semestral ou mesmo anual. O importante é que estejam de acordo com as necessidades da organização.
Após a definição, esses OKRs são apresentados para o time em uma reunião.
2. Definição de OKR: bottom-up
Quando os OKRs chegam ao time, ele não deve ser apático e não analisar criticamente o que é apresentado.
Ao contrário, é preciso que os colaboradores se expressem, contribuam com mudanças e criem novos OKRs individuais e de equipes para alcançar os objetivos mais amplos.
Esse é o processo de definição bottom-up, ou de cima para baixo. Nesse momento ocorre o que chamamos de feedback de OKR.
Caso queira ver um exemplo de como conectar as duas fases na definição de OKRs, assista ao vídeo abaixo:
O que é feedback de OKR?
Feedback de OKR é um evento em que a equipe faz considerações sobre os OKRs da empresa. Em outras palavras, é a fase em que os colaboradores avaliam tanto os objetivos quanto os resultados-chave para indicar melhorias.
Ainda que os OKRs já tenham sido criados em um processo top-down, ele está aberto para alterações, já que os colaboradores poderão contribuir com visões práticas e estratégicas das metas.
Dessa forma, o feedback de OKR é uma fase muito importante para envolver os profissionais desde o início da estratégia.
Além disso, ele traz outras vantagens, como:
- transparência das atividades;
- comprometimento com as próximas tarefas;
- colaboração entre os times;
- alinhamento entre diferentes times.
É claro que para que o feedback de OKR traga informações valiosas, a segurança psicológica na empresa precisa estar fortalecida. Ao contrário, os colaboradores não se sentirão confortáveis para expressar suas sugestões e os OKRs não apresentarão mudanças positivas.
Como coletar feedback de OKR?
Para que o feedback de OKR aconteça com bons resultados e participação ativa dos colaboradores, é preciso ter atenção a alguns detalhes.
Por isso, separamos algumas dicas que vão ajudar sua empresa. Confira!
1. Prepare a equipe
Nem todo mundo já ouviu falar de OKR. Então, simplesmente apresentar o framework sem uma preparação prévia da equipe, pode deixar as pessoas ansiosas e inseguras a participarem do processo.
Portanto, realize treinamentos que ensinam à equipe como a metodologia funciona e que mostram como os colaboradores precisam ser ativos no processo.
Existem vários cursos de OKR online. Contudo, a empresa pode montar o próprio treinamento. O importante é que, durante o feedback de OKR, os colaboradores saibam o que é o framework.
Além disso, se possível, envie os OKRs antes da reunião para que os colaboradores possam estudar calmamente a proposta.
2. Crie um planejamento para a reunião
Para otimizar o tempo, estruture a reunião estipulando o tempo para cada fase. Uma divisão básica consiste em:
- reforço da missão e metas da empresa;
- apresentação dos OKRs;
- discussão;
- definição final dos OKRs.
3. Estimule a participação
MaiS uma vez, é preciso ter uma boa segurança psicológica na empresa para que todos participem ativamente.
De qualquer forma, estimule as contribuições, afirme que quer ouvir o que os colaboradores têm a dizer e pratique a comunicação assertiva.
Para o momento de discussão, é possível utilizar dinâmicas variadas, como separação em grupos ou o uso de post-its. Se achar melhor, a simples conversa aberta pode dar muito resultado.
4. Faça perguntas
Ao fazer certas perguntas, você provocará a reflexão dos colaboradores e os levará a pensar nos OKRs em progresso. Assim, será possível prever os desafios e ajustar prazos e indicadores dos resultados-chave.
Nós temos algumas questões para você se inspirar:
- O que pode atrapalhar a performance em direção a esse objetivo?
- Qual o grau de dificuldade deste resultado-chave?
- O tempo que estipulamos é suficiente?
- Vocês têm alguma preocupação com as metas de OKR da empresa?
Desse modo, você estimula até os mais tímidos a se expressarem e trazerem insights.
Mantenha a cultura de feedback de OKR com TeamGuide
O feedback de OKR que mostramos é só o início de muito trabalho em busca dos objetivos da empresa. Lembre-se que estimular relatos e opiniões dos times pode evitar que muitos problemas se tornem graves.
Nesse sentido, TeamGuide contribui para que os colaboradores se comuniquem rapidamente com seus gestores e vice-versa.
Se você ainda não conhece TeamGuide, saiba que é uma plataforma de gestão de pessoas que conta com a metodologia de OKR e recursos para que a comunicação seja eficiente e voltada à observação e análise dos objetivos e resultados-chave.
Uma vantagem de TeamGuide é poder realizar reuniões one-on-one ao mesmo tempo em que se visualiza os OKRs dos colaboradores. Assim, os gestores têm mais facilidade em seu trabalho e otimizam o seu tempo nas tarefas.
Gostou e quer conhecer mais? Agende uma conversa com um de nossos especialistas e descubra como a plataforma é uma grande aliada dos OKRs de sua empresa!
