As empresas que utilizam OKR são uma excelente inspiração para o seu negócio. Afinal, elas mostram como a metodologia OKR monitora metas e motiva os colaboradores em tarefas.
Leia também: Dinâmica de OKR: o processo que faltava para você começar a gestão de objetivos rapidamente
OKR é a sigla para “Objectives and Key-results” e é um framework que conta com dois elementos principais, como o próprio nome indica. Veja a definição dos dois abaixo:
- Objetivo (Objective): descrição qualitativa daquilo que se deseja alcançar.
- Resultados-chave (Key-results): conjunto de dados mensuráveis que se deseja alcançar a partir da definição de objetivos.
Para saber como as empresas que utilizam OKR conseguem se beneficiar dele, continue a leitura! Separamos algumas organizações do Brasil e do mundo para você entender como elas implantaram esse framework.
Runrun.it
Quando o Runrun.it começou a crescer, os líderes perceberam uma alta taxa de turnover e tiveram a impressão de que havia falta de foco nas tarefas. Assim, a empresa decidiu implementar a metodologia OKR com ciclos trimestrais.
Com a iniciativa, os colaboradores da empresa começaram a ver sentido em suas tarefas de OKRs individuais ao relacioná-las com um projeto maior. Em outras palavras, a equipe tinha acesso aos seus OKRs e a dos colegas para entender o objetivo principal da empresa.
Essa transparência lançou uma cultura de resultados mais efetiva e uma rápida interpretação de gráficos e dados.
Entre as estratégias do Runrun.it estão:
- dashboard que mostra os números versus os números esperados pelos resultados-chave;
- banner com a listagem de todos os OKRs;
- reunião geral para fechamento do mês.
Além disso, para acompanhar as tarefas dos OKRs de cada área, a empresa criou uma solução simples: reuniões diárias entre os líderes de cada setor.
Nesse sentido, os encontros deveriam ser rápidos e de pé, para criarem desconforto e não ultrapassarem 20 minutos. A ideia é que os líderes informassem o que havia sido feito e como as tarefas afetariam as outras áreas.
A empresa também estabeleceu reuniões às segundas-feiras entre os líderes. Nesse momento, eles deveriam apresentar o que havia sido realizado na semana anterior, o que seria feito na semana atual e quais os resultados obtidos até o momento.
Dessa forma, o Runrun.it conseguiu traduzir seus objetivos-macro a todas as camadas da empresa e motivá-las em suas atividades.
Positivo
Além dos exemplos internacionais, há várias empresas que utilizam OKR no Brasil. Uma delas é a paranaense Positivo.
No início de 2020, a empresa começou a trabalhar com novos negócios, como a Casa Inteligente, que é uma linha de produtos de automação residencial. Para implantar o novo projeto, a empresa escolheu trabalhar com OKRs.
Primeiro, a empresa realizou um diagnóstico para estabelecer os objetivos e resultados-chave. Para a Casa Inteligente, um dos OKRs era relacionado ao desenvolvimento de novos mercados, incluindo a parceria com grandes construtoras.
Depois, a Positivo dividiu os times para implantar a metodologia. A Casa Inteligente ganhou dois:
- desenvolvimento de produto;
- entrega do produto ao mercado.
Para supervisionar a equipe, a empresa definiu um tribe leader, que é um gerente da unidade de negócios. Além disso, cada uma das equipes contou com:
- product owner;
- equipe de consultoria;
- agile master;
- agile coach.
Para garantir que o processo avançasse, a Positivo realizou reuniões semanais e diárias de alinhamento com as equipes.
Como resultado, a empresa teve ao menos 70% dos OKRs alcançados, além de:
- taxa de entrega dos produtos planejados de 41% a 71%;
- receita da Casa Inteligente quase 50% maior do que a estipulada;
- faturamento da Positivo Tecnologia de R$1,5 bilhões.
Spotify
Uma das empresas que utilizam OKR mais famosas, é o Spotify. Isso porque a empresa consegue os benefícios do OKR há muitos anos.
No entanto, a pandemia de Covid-19, fez com que seu método de definição de OKRs, que era presencial, fosse impossibilitado. Então a empresa contou com a ajuda de uma plataforma que fez com que o planejamento acontecesse on-line.
No Spotify, os OKRs começam com a visão da organização. Depois, se definem os setores-chave para os quais a liderança deve estabelecer objetivos. Logo, a empresa mostra quais são os objetivos e segue os seguintes passos:
- Warm Up: com dinâmicas para quebrar o gelo ainda que on-line.
- Brainstorm: as equipes compartilham ideias para o resultados-chave.
- Apresentação: as equipes mostram suas ideias para o grupo todo.
- Definição: finalização dos resultados-chave.
Em consequência, o Spotify consegue os seguintes benefícios do OKR realizado on-line:
- economia de tempo;
- comunicação efetiva;
- transparência.
Locaweb
A Locaweb é uma das empresas que utilizam OKR no Brasil.
Após estudar o que eram os OKRs, a Locaweb decidiu implementar o framework em 2015. Para isso, a empresa realizou uma série de treinamentos sobre o conceito e suas práticas com a equipe de colaboradores.
Contudo, a empresa não abandonou a ferramenta de roadmap que estava habituada a usar e aplicou os OKRs simultaneamente em ciclo trimestral. Com o tempo, a organização percebeu que os itens do roadmap eram as mesmas tarefas que permitiam atingir os objetivos e resultados-chave.
Portanto, a Locaweb decidiu focar apenas nos OKRs e a equipe não sentiu falta da lista de tarefas do roadmap. Além disso, com o framework, os colaboradores deixaram de ser apenas tarefeiros, para serem gestores das suas atividades.
A cada sessão de debriefing, a equipe adquiriu novos conhecimentos, como:
- entregas e medições frequentes ajudam a atingir objetivos;
- objetivos e resultados-chave podem ser modificados desde que isso seja comunicado previamente;
- é importante ter cuidado com interdependências de tarefas;
- métricas muito genéricas não são favoráveis.
Conheça outras empresas que utilizam OKR
Além das organizações apresentadas acima, existem várias outras empresas que utilizam OKR e são famosas por isso. Por exemplo:
- Intel;
- Amazon;
- Twitter;
- LinkedIn;
- Adobe;
- Microsoft.
Além delas, o Google é frequentemente lembrado, já que foi a empresa que popularizou os OKRs pelo mundo. Para saber como a empresa usa OKRs, assista ao vídeo abaixo:
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- definir metas e objetivos;
- se alinhar em busca do objetivo da organização;
- acompanhar o progresso dos resultados-chave.
Outra boa notícia é que isso acontece de forma humanizada e transparente.
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