Segundo o portal Economist, 59% dos executivos de grandes empresas admitem ter dificuldades em traduzir estratégias em ações claras e práticas do dia a dia. Se você faz parte deste grupo, aprender o que são metas SMART é um caminho muito eficiente para o sucesso. 

Afinal, elas te ajudam a descrever de forma clara e transparente quais são os objetivos do negócio e ajudam que toda a equipe trabalhe em direção ao sucesso. 

Além disso, as metas SMART permitem um maior foco em resultado, facilitam o monitoramento e contribuem para um maior engajamento da equipe

Mas, afinal, o que são metas SMART? Como aplicar em seu negócio?

Continue lendo e conheça o conceito e exemplos práticos da metodologia.

O que são metas SMART?

As metas SMART é o nome dado a uma metodologia utilizada para definir objetivos de forma clara, estruturada e eficiente. A sigla SMART representa cinco critérios que uma meta deve atender: Específica (Specific), Mensurável (Measurable), Atingível (Attainable), Relevante (Relevant) e Temporal (Time-based). 

O modelo foi criado em 1981 por George T. Doran para ajudar empresas e indivíduos a estabelecerem metas realistas e alcançáveis, promovendo foco e planejamento estratégico.

Atualmente, o modelo é altamente eficiente para ajudar as empresas a definirem seus objetivos de forma clara, estratégica e facilmente absorvida pela equipe.

Para que servem as Metas SMART?

As metas SMART servem como uma ferramenta prática para transformar objetivos vagos em ações concretas e mensuráveis. Elas ajudam a:

  • Melhorar o planejamento: ao detalhar os objetivos, é possível traçar um caminho claro para sua realização.
  • Aumentar a produtividade: com metas bem definidas, equipes e indivíduos podem focar no que realmente importa.
  • Acompanhar o progresso: indicadores mensuráveis permitem monitorar resultados e ajustar estratégias.
  • Evitar desperdícios de tempo e recursos: metas claras reduzem ambiguidades e retrabalhos.
  • Motivar equipes: objetivos específicos e alcançáveis geram senso de propósito e engajamento.

Leia também: OKR vs. Smart: veja como funcionam e descubra qual é o mais indicado para alcançar objetivos

Como definir Metas SMART

Entendido o conceito por trás do que são metas SMART é hora de aprender como aplicá-lo em seu negócio. Ou seja, como criar metas que tenham as características que listamos acima? 

No processo de como definir metas SMART, é necessário atender a cada um dos cinco critérios:

1. Específica (Specific)

A meta deve ser clara e precisa, respondendo às perguntas: O que? Quem? Onde? Quando? Por quê?.

 Evite generalidades como “melhorar as vendas” ou “captar mais clientes”. 

ErradoCerto
“Lançar um novo produto.”“Lançar um novo produto no mercado até o final do terceiro trimestre de 2025, com uma campanha de marketing que alcance 50.000 potenciais clientes e obtenha pelo menos 1.000 vendas no primeiro mês após o lançamento.

2. Mensurável (Measurable)

Estabeleça indicadores que permitam medir o progresso. Isso ajuda a saber se você está no caminho certo. Pergunte-se: Como vou medir o sucesso?

ErradoCerto
“Aumentar as vendas.”“A empresa quer aumentar as vendas em 20% nos próximos seis meses implementando uma nova campanha de marketing digital e treinando a equipe comercial.”

3. Atingível (Attainable)

A meta deve ser desafiadora, mas realista, considerando os recursos disponíveis. Pergunte-se: Tenho os meios necessários para alcançar esse objetivo?

ErradoCerto
“Dobrar a receita em um mês.”Aumentar minha receita em 15% nos próximos três meses com uma nova estratégia de marketing.

4. Relevante (Relevant)

Certifique-se de que a meta é significativa e está alinhada aos objetivos da organização. Pergunte-se: Por que essa meta é importante agora?

ErradoCerto
“Reduzir despesas”“Reduzir 15% das despesas mensais e investir R$2000 por mês em um fundo de renda fixa, durante os próximos 12 meses, para criar um fundo de reserva e emergências de economizar R$30 mil até o final do ano”

5. Temporal (Time-based)

Defina um prazo claro para alcançar a meta, criando senso de urgência. Pergunte-se: Qual é o prazo final? 

ErradoCerto
“Reduzir o tempos de atendimento”“A empresa quer reduzir o tempo médio de atendimento ao cliente de 15 para 10 minutos até 30 de junho de 2025, implementando um novo sistema de gerenciamento de chamadas e treinando 100% da equipe de suporte em técnicas de resolução rápida de problemas”.

Dicas para implementar metas SMART

Seguindo o passo a passo acima, você conseguirá aplicar o que são metas SMART em sua empresa. Entretanto, outros cuidados também são necessários para ampliar o sucesso com o modelo: 

  1. Envolva todas as partes interessadas na definição das metas.
  2. Revise regularmente o progresso para fazer ajustes necessários.
  3. Use ferramentas como planilhas ou softwares de gestão para acompanhar os indicadores.
  4. Celebre pequenas conquistas ao longo do caminho para manter a motivação.

Benefícios das metas SMART

Como dissemos acima, aprender o que são metas SMART e implementá-las oferece vantagens significativas para as empresas, por exemplo:

  1. Clareza: Objetivos bem definidos eliminam dúvidas sobre o que precisa ser feito.
  2. Foco: Ajuda a priorizar tarefas importantes, evitando distrações.
  3. Motivação: Metas alcançáveis mantêm as pessoas engajadas.
  4. Mensuração do progresso: Permite acompanhar resultados com base em dados concretos.
  5. Melhoria contínua: Identificar áreas de melhoria torna-se mais fácil.

Fica claro, que as metas SMART são mais do que uma simples ferramenta de gestão; elas representam uma mudança fundamental na forma como as organizações abordam seus objetivos e estratégias. 

Ao adotar essa metodologia, as empresas podem transformar aspirações vagas em planos de ação concretos, mensuráveis e alcançáveis, que vão mantê-la competitiva no mercado.

À medida que o ambiente de negócios continua a evoluir rapidamente, a capacidade de definir e perseguir metas de forma eficaz torna-se cada vez mais crucial para posicionar a companhia de forma estratégica frente aos desafios do futuro, especialmente quando, junto com as metas SMART, você implementa tecnologia capaz de automatizar parte do trabalho, indicar pontos de melhoria e priorizar atividades.

Neste caso, use a ferramenta de gestão de metas do TeamGuide para facilitar o controle de resultados individuais e coletivos do negócio.

Com a nossa solução, você tem à mão tudo o que precisa para realizar um gerenciamento focado em resultados e direcionar as equipes da empresa para um alto desempenho.

Conheça a ferramenta de gestão de metas e faça um teste gratuito de 15 dias.