A implementação de processos de RH é uma fase que todo profissional da área acaba tendo que lidar em algum momento. E com isso, surgem diversos desafios e perguntas que podem deixar você um pouco confuso.
Para ajudar você e a sua empresa, preparamos esse guia com um passo a passo de implementação. Assim, você se sentirá confiante nesse momento de mudanças.
Descubra!
Leia também: Veja 2 exemplos de mapeamento de processos de RH e inspire-se na hora de criar os da sua empresa
Quais são os principais processos de RH?
Os processos de RH são estratégias para manter as atividades do setor organizadas e com um fluxo que sempre leve a uma gestão de pessoas eficiente. Ou seja, eles se referem a dinâmicas estruturadas que alinham os propósitos da empresa com os dos colaboradores.
Por isso, a implementação de processos de RH é um trabalho complexo, que precisa de atenção a vários detalhes.
No total, temos 6 principais processos de RH. São eles:
- Provisão;
- Aplicação;
- Remuneração;
- Desenvolvimento;
- Manutenção;
- Monitoração.
Cada um deles cuida de aspectos diferentes do RH de uma empresa, que vão desde o recrutamento até o conhecimento dos dados de um colaborador.
Quais são os desafios de implementação de processos de RH?
É verdade que, normalmente, a implementação de processos de RH ocorre na abertura de uma empresa ou quando se percebe algumas falhas nas atividades do setor.
Dessa maneira, toda implementação de processos de RH é um desafio a ser enfrentado por gestores de RH. Afinal, essa ação leva a organização a sair de um ponto para outro com novidades em rotinas tanto para os colaboradores quanto para o time de RH.
Entre os diversos desafios, é possível que um gestor de RH encontre:
- resistência da diretoria com as mudanças;
- falta de ferramentas;
- dificuldade em criar fluxo de trabalho;
- dificuldade na delegação de tarefas.
Felizmente, todos esses desafios podem ser solucionados. Mas para isso é preciso um pensamento estratégico. Em outras palavras e em resumo, é fundamental:
- entender as necessidades da empresa;
- definir metas
- criar ações objetivas.
Como fazer a implementação dos processos de RH em 5 passos
Para fazer a implementação dos processos de RH de forma que os desafios sirvam como um impulso para melhorias na organização, é preciso de organização e de algumas estratégias que listamos abaixo.
Veja nossos 5 passos para ter sucesso!
1. Entenda o que é urgente
Anteriormente, mostramos que existem 6 principais processos de RH. Cada um deles conta com subprocessos e atividades que se relacionam, isto é, os processos são múltiplos e complexos.
Então, de início, pode ser complicado trabalhar com a implementação de todos os processos de RH. O ideal é entender quais são mais urgentes e que vão trazer mais resultados para a organização.
Para entender quais processos devem ser a prioridade, faça perguntas como:
- Qual é a missão e os valores da empresa?
- Quais são os objetivos da empresa?
- Ela está no caminho que deseja?
- Caso não esteja, quais são os problemas e como eles podem ser solucionados com a ajuda de pessoas?
A partir de perguntas como essas, você terá insights para a identificação de problemas. Também vale entrevistar colaboradores e gestores para identificar os gaps.
2. Faça um mapeamento
Após entender quais são os processos necessários para a implementação na empresa, será necessário criar uma dinâmica para eles. Estamos falando de um plano de ação para cada um dos processos.
Para isso, o melhor é fazer um mapeamento, que mostre quais são as ações necessárias. Só para ilustrar e você entender melhor do que estamos falando, veja os exemplos de mapeamento de processos de RH abaixo.
Os exemplos acima são fluxogramas simples e apenas servem para inspirar você a criar o de sua empresa conforme as necessidades dela e as dos colaboradores.
3. Defina indicadores
Os indicadores de desempenho de processos de RH são fundamentais para que, posteriormente, você entenda se as ações estão de acordo com as metas ou se precisam de ajustes.
Eles podem ser variados e devem estar relacionados ao processo em questão.
Por exemplo, para entender o sucesso dos processos de manutenção que visam a retenção de talentos, você pode incluir o indicador de rotatividade ou turnover. Ele é calculado da seguinte maneira:
Turnover (%) = Número de funcionários desligados ÷ número total de funcionários ativos no mesmo período x 100
Se precisar de indicadores para os processos de provisão que lidam com o preenchimento de vagas, use indicadores de recrutamento e seleção, como o abaixo:
Vagas no prazo (%) = vagas fora do prazo ÷ total de vagas x 100
Quanto mais próximo de zero for o resultado, melhor o tempo de fechamento das vagas.
4. Escolha as ferramentas
Para agilizar, a implementação de processos de RH, você deve contar com ferramentas tecnológicas que otimizem o tempo e tornem os processos mais ágeis. Assim, o melhor é incluir um software de gestão de pessoas ao seu projeto.
Por isso, você precisa conhecer TeamGuide, nossa plataforma automatiza os processos mais burocráticos e ainda traz soluções inteligentes e humanizadas para engajar o seu time.
Além disso, como TeamGuide, você tem o apoio de especialistas na implementação de processos de RH e na aplicação dos mesmos.
5. Converse com a diretoria
Se você chegou até aqui, passou por todo um passo a passo de implementação de processos de RH que também estrutura um projeto para ser apresentado à diretoria da empresa.
Afinal, você só poderá efetuar a implementação se tiver a aprovação do alto escalão.
Nesse sentido, marque uma reunião para explicar porque criar os processos de RH, falar dos benefícios de cada um e evidenciar que você usará indicadores para monitorar as metas de cada um. Também enfatize que você estará à frente de todo o processo e que a organização só terá a ganhar.
Se possível, mostre como a concorrência já trabalha com os processos de RH.
Por fim, marque uma reunião com um dos experts de TeamGuide para descobrir como nosso software facilita a implementação dos processos de RH e impulsiona a sua estratégia de gestão de pessoas.
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