Você já deve saber que o RH estratégico é focado em uma gestão de pessoas baseada em dados. Para isso eles contam com diversas ferramentas, softwares e outras tecnologias. O People Analytics é uma dessas ferramentas e você deve estar se perguntando, mas como definir o que é People Analytics na prática?
Neste artigo descubra o que é People Analytics e qual a sua importância. Além disso, continue lendo para conhecer os indicadores e exemplos práticos que podemos encontrar nas empresas brasileiras.
O que é People Analytics?
O termo people vem do inglês e significa pessoas, aplicando com analytics nós temos uma análise de dados voltada para a gestão de pessoas. Esses dados auxiliam na tomada de decisões importantes dentro da empresa além de diversos outros benefícios.
É um processo detalhado de levantamento, coleta e análise de informações que podem ser utilizadas para antecipar resoluções e aprimorar a gestão.
Utilizar esse modelo de análise ajuda a reduzir o turnover, melhorar a retenção de talentos, realizar contratações mais efetivas e assim aumentar a produtividade.
O ideal é utilizar essa ferramenta com antecedência durante toda a jornada do colaborador, principalmente para entender os principais pontos de melhoria e deficiência na equipe.
Um ponto importante a ser considerado sobre esse método é a otimização dos recursos financeiros, as decisões e ações do RH são embasadas através de dados.
Assista o vídeo abaixo e aprenda como aplicar People Analytics na sua equipe:
People Analytics: KPIs para ficar atento
KPIs são os indicadores de desempenho e vem do termo em inglês key performance indicators. Esses indicadores são coletados pelo RH e utilizados como base para a análise de dados.
Perceba que a variação desses indicadores pode ou não gerar um sinal de alerta para o setor de RH. É essencial que eles sejam constantemente verificados e atualizados, quando for necessário.
Listamos alguns indicadores para People Analytics:
- Tempo médio do processo seletivo: o tempo que uma vaga permanece aberta e o tempo médio do processo seletivo podem ser um indicativo de que algo não está bem e precisa ser melhorado. A análise automatizada de currículos pode ser uma opção para acelerar os processos.
- Ações para manutenção de talentos: Verifique como está o nível de aceitação das ações para incentivar a permanência de talentos na empresa, o que ainda pode ser feito e qual ação está tendo um retorno positivo por parte dos colaboradores.
- Taxa de retenção de talentos: O indicador da retenção é um dos mais valiosos e deve ser observado para pautar as ações e estratégias de valorização dos funcionários.
- Taxa de turnover: O índice que calcula a média da entrada e saída de colaboradores de uma empresa é um dos melhores indicadores de People Analytics para verificar se a gestão de pessoas está sendo eficiente.
Ouça o podcast do RHCast e saiba mais sobre People Analytics e seus indicadores.
Práticas de People Analytics nas organizações brasileiras: Case Embraer
Um estudo da PwC realizado no Brasil descobriu que 34% das empresas consultadas apenas olham as informações básicas sobre seus colaboradores no processo seletivo.
A Embraer sentiu a necessidade de utilizar People Analytics nos seus processos seletivos. O problema era que eles recebiam um grande volume de currículos e mesmo com um gasto expressivo em colaboradores, o processo não acontecia com agilidade e eficiência.
Com a ajuda da inteligência artificial foi possível analisar de forma detalhada e rapidamente 17 mil inscrições para contratar estagiários do ensino superior.
Com isso, eles conseguiram fazer um levantamento rápido e identificar as competências técnicas e comportamentais adequadas à vaga e a cultura da empresa.
Em sequência, o número de candidatos restantes reduziu consideravelmente, o que facilitou as outras etapas de seleção e o trabalho dos recrutadores. O resultado da utilização do método foi a satisfação dos gestores e a otimização do processo seletivo.
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