Você já começou a pensar no seu planejamento estratégico, mas não sabe quais indicadores incluir? Os indicadores de RH estratégico serão como um guia importante rumo às decisões mais acertadas e elas terão grande impacto no seu negócio. Lembre-se que através da identificação dos indicadores será possível verificar os pontos altos da empresa e mudar o que pode ser melhorado.
Neste artigo venha conhecer os principais indicadores de RH estratégico, qual a importância e como acompanhar de perto cada um pode impactar positivamente a sua empresa. Continue lendo se quiser melhorar o plano de ação do seu negócio.
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Como mudar a visão dos colaboradores sobre o que é RH estratégico?
Uma das principais diferenças do RH estratégico para o RH operacional está na tomada de decisões baseadas em dados, isso porque para se ter uma estratégia é preciso antes de tudo ter dados que comprovem o que está sendo dito. Pensa comigo: nenhuma grande empresa pode tomar decisões importantes e que requerem um certo investimento sem antes ter em mãos dados que confirmem a tomada daquelas medidas.
Investir em um RH estratégico é saber que não se trabalha mais sozinho ou com as próprias opiniões, não é apenas o gestor de RH que está afirmando, mas a própria organização dá sinais importantes do que necessita. Basta a liderança saber interpretar e utilizar esses dados da melhor forma possível. Se a gestão não se conscientizar da importância do RH estratégico também não conseguirá repassar essa linha de pensamento aos outros setores da equipe.
5 indicadores para incluir na gestão estratégica de RH da sua empresa
Uma pesquisa do InfoJobs revelou que mais de 61% dos profissionais de RH já tomam decisões com base em dados, entretanto a falta de informações dificulta a implementação de uma análise de dados mais eficaz. Separamos 5 indicadores para você que tem dificuldade em descobrir como direcionar o seu planejamento de RH estratégico.
1 – Turnover
O turnover é aquele indicador que calcula a rotatividade dos funcionários da sua empresa, ou seja, ele consegue mensurar a quantidade de profissionais que entram e saem da sua organização em um determinado período. Esse deve ser o principal indicador de uma empresa que nunca trabalhou estrategicamente com dados, isso porque através dele é possível descobrir por qual razão os colaboradores deixam a empresa.
Com os dados coletados você consegue detectar problemas que começam na atração e seleção de talentos e terminam na dificuldade de reter esses novos colaboradores. Reduzir o turnover promove a produtividade e o fortalecimento da equipe. O cálculo desse indicador pode ser feito com os dados de admissões, demissões e o número total de funcionários. Um resultado alto demais significa que você está perdendo dinheiro através do capital intelectual que está indo embora.
2 – Absenteísmo
Esse indicador consegue mensurar as faltas dos funcionários e qual o custo que essas ausências causarão a empresa, principalmente na produtividade do setor. Com o número de faltas você consegue ter noção do problema, mas ele ainda precisa ser investigado. Verifique se o número de faltas aumentou porque o engajamento da equipe está baixo ou se isso é uma característica de um setor específico. A partir desses dados você consegue criar ações que promovam a frequência do colaborador e até estimular premiações por isso.
3 – Investimento em treinamentos
Uma empresa quando quer crescer aposta no indicador de investimento em treinamentos, a partir dele é possível fazer avaliações de aprendizado e verificar a validade desse investimento. Investir em treinamentos incentiva o colaborador a dar retorno dentro das metas estabelecidas.
Também é possível comparar equipes com ou sem treinamento e comprovar se elas deram o retorno esperado correspondente ao investimento. Calcular esse indicador pode ser feito através de taxas de adesão, e principalmente comparando uma equipe antes ou depois do treinamento.
4 – Retenção de talentos
O indicador da retenção de talentos é utilizado para verificar as estratégias que a empresa utiliza para reter o talento. Esse pode ser considerado o índice mais complicado em ter um bom resultado, mas através dele é possível encontrar maneiras de aumentar o engajamento e reduzir o turnover.
Questionários de avaliação de desempenho podem servir para detectar os problemas específicos dos colaboradores de cada setor, o mais importante é utilizar esses resultados para atuar de maneira preventiva, antes que os talentos se desliguem.
5 – Clima organizacional
O indicador de clima organizacional é responsável por medir a qualidade do ambiente de trabalho. Esse indicador não é difícil de mensurar, a maior dificuldade dele acaba sendo após os resultados, no esforço para inserir as ações de mudança nos setores da empresa.
Através dele é possível mensurar o engajamento e a satisfação do funcionário no trabalho, pesquisas de clima também conseguem mensurar se o colaborador está satisfeito com os processos internos e o que pode ser mudado para atrair novos talentos.
Leia também: Diferença entre pesquisa de clima e pesquisa de engajamento
O cálculo desse indicador pode ser feito através de pesquisas de engajamento e pesquisas de clima, com algumas perguntas simples e objetivas no modelo de NPS. Adotar esse indicador vai fazer sentido para a empresa que conhece onde está e tem bem estabelecido onde quer chegar em termos de posicionamento.
Após a coleta dos resultados quantitativos eles serão transformados em dados qualitativos que podem fornecer um panorama geral sobre o clima da empresa. Verifique a pontuação de cada pergunta específica e assim será possível identificar os pontos de melhoria.
Como saber quais indicadores são melhores para a minha empresa?
Se você ainda não sabe como escolher os seus indicadores, podemos ajudar com três perguntas para fazer a cada um. A primeira seria o indicador mensurável? Caso a resposta seja positiva isso deve significar que os dados devem ser facilmente compreendidos e transformados em números.
A outra forma de validação é descobrir se o indicador é alcançável, não adianta querer dobrar o número de treinamentos se o investimento não acompanha o ritmo pretendido. Verifique se as metas e os indicadores utilizados correspondem a sua realidade.
Por último e não menos importante, pense se o indicador faz sentido para a sua empresa, ele é relevante? Uma das primeiras etapas na hora de fazer o seu planejamento é levantar os objetivos da empresa e do setor para depois traçar as metas e os resultados. Lembre-se de verificar se as informações desse indicador realmente fazem sentido para o seu negócio.
Se depois dessas perguntas você ainda não sabe como melhorar a gestão do seu time, o Team Guide consegue mapear onde você está errando e aumentar o engajamento através de um plano de ação efetivo. Alguns indicadores possuem um custo maior do que outros quando não são trabalhados, a retenção de talentos, por exemplo, pode custar toda a produtividade de uma organização.
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