{"id":8132,"date":"2022-10-03T19:54:13","date_gmt":"2022-10-03T22:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/teamguide.app\/blog\/?p=8132"},"modified":"2022-11-15T13:10:22","modified_gmt":"2022-11-15T16:10:22","slug":"avaliacao-de-desempenho-360-passo-a-passo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-passo-a-passo\/","title":{"rendered":"Passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus: as etapas que fazem da ferramenta um ciclo de desenvolvimento de compet\u00eancias"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precisa de um passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus? N\u00f3s podemos ajudar, pois preparamos um guia completo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Boa leitura!<\/span><\/p>\n<p><b>Leia tamb\u00e9m: <\/b><strong><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-fluxograma\/\"><span style=\"color: #0000ff;\">Fluxograma de<\/span> <span style=\"color: #0000ff;\">avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360: veja quais s\u00e3o os elementos essenciais e inspire-se para criar o da empresa<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de mostrarmos o passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus, \u00e9 importante entender o que \u00e9, de fato, esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus \u00e9 um <\/span><b>tipo de instrumento usado para a verifica\u00e7\u00e3o da performance de um colaborador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ou seja, ela serve para analisar o modo como um profissional lida e atua com as suas tarefas na empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus difere dos instrumentos mais tradicionais, pois envolve, al\u00e9m dos gestores, outros atores ligados diretamente com o trabalho do colaborador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso quer dizer que os avaliadores s\u00e3o<\/span><b> gestores, coordenadores e os colegas de trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m h\u00e1 a inclus\u00e3o de clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho conta com a <\/span><b>autoavalia\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para ser poss\u00edvel a vis\u00e3o subjetiva do pr\u00f3prio colaborador. Por isso, essa ferramenta leva em seu nome o termo \u201c360 graus\u201d, que indica a participa\u00e7\u00e3o de todos os pontos de vista.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus permite mais seguran\u00e7a aos gestores e um processo organizado para todos da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que a <\/span><b>avalia\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a em um ciclo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dessa maneira, <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-e-seus-resultados\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">os resultados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podem ser comparados e o instrumento melhor elaborado a cada nova etapa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber como aplicar uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, veja os passos a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Escolha os avaliadores e avaliados<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de tudo, escolha <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-180-quem-e-avaliado\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">quais s\u00e3o os colaboradores que devem ser avaliados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pela ferramenta e quais devem ser os avaliadores. Mais uma vez, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus s\u00f3 faz sentido se envolver todos os que t\u00eam contato direto com o trabalho do profissional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certamente, todos podem ser avaliados pela ferramenta, <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-graus-coordenador\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">inclusive a lideran\u00e7a<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Nesse caso,<\/span><b> n\u00e3o h\u00e1 a necessidade de envolver um time de colaboradores muito grande<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Bastam os superiores e alguns colegas mais pr\u00f3ximos, como analistas.\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_8002\" aria-describedby=\"caption-attachment-8002\" style=\"width: 770px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-8002\" src=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-360-resultados-1024x723.jpg\" alt=\"avaliacao-de-desempenho-360-passo-a-passo\" width=\"770\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-360-resultados-1024x723.jpg 1024w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-360-resultados-300x212.jpg 300w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-360-resultados-150x106.jpg 150w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-360-resultados.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8002\" class=\"wp-caption-text\">Todos os colaboradores podem ser avaliados na avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><b>2. Elabore os formul\u00e1rios<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda etapa do passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus \u00e9 a escrita das quest\u00f5es que ir\u00e3o compor o formul\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso s\u00f3 acontece a partir da defini\u00e7\u00e3o do que se deseja avaliar. H\u00e1 algumas <\/span><b>compet\u00eancias b\u00e1sicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como assiduidade, pontualidade e compromisso que podem ser inseridas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 tamb\u00e9m <\/span><b>compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que precisam ser selecionadas conforme a fun\u00e7\u00e3o de cada profiss\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, para o <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-graus-para-cargo-de-recepcionista\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cargo de recepcionista<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 importante incluir habilidades de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico. J\u00e1 para o <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-para-vendedores\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cargo de vendedor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o podem faltar conhecimento e aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso escolher o <\/span><b>m\u00e9todo da avalia\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que mostra como os avaliadores dar\u00e3o suas respostas. Normalmente, os gestores optam por usar um ou os dois abaixo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Escolha for\u00e7ada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: s\u00e3o frases descritivas prontas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Escala gr\u00e1fica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: indicam o n\u00edvel de cada fator.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 para ilustrar, imagine uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho para colaboradores do setor financeiro em que o m\u00e9todo escolhido foi o de escala gr\u00e1fica. Os avaliadores dever\u00e3o marcar apenas uma resposta no quadro abaixo:<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>1<\/b><\/td>\n<td><b>2<\/b><\/td>\n<td><b>3<\/b><\/td>\n<td><b>4<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0s vezes<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quase sempre<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td>\n<b>1<\/b><\/td>\n<td>\n<b>2<\/b><\/td>\n<td>\n<b>3<\/b><\/td>\n<td>\n<b>4<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Conhece e usa a lei vigente para as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras.\u00a0<\/span><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>3. Prepare o time<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A transpar\u00eancia \u00e9 um dos pilares da boa comunica\u00e7\u00e3o com os colaboradores. Por isso, a terceira etapa do passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus \u00e9 a prepara\u00e7\u00e3o do time para a avalia\u00e7\u00e3o. Ou seja, a avalia\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 como uma prova surpresa das escolas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao contr\u00e1rio, ela deve ser <\/span><b>programada <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma que todos estejam preparados para ela. Mais do que isso, \u00e9 essencial que o time saiba o que \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o e quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios tanto para a empresa quanto para os profissionais.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Aplica\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao chegarmos na quarta etapa do passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus, \u00e9 momento de aplicar os formul\u00e1rios. Como os avaliadores e avaliado j\u00e1 foram preparados anteriormente, eles saber\u00e3o da <\/span><b>import\u00e2ncia do sigilo e da honestidade em suas respostas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o deixe de separar <\/span><b>lugares calmos e sem muitas distra\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que todos respondam aos formul\u00e1rios com muita concentra\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Coleta e an\u00e1lise de dados<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A coleta das respostas do formul\u00e1rio depende da forma como ele foi aplicado. Caso seja em papel, ser\u00e1 necess\u00e1ria uma contagem manual que est\u00e1 muito sujeita a erros. Por isso, <\/span><b>revise diversas vezes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> os resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Felizmente, hoje h\u00e1 diversas <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-360-ferramentas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que geram resultados e gr\u00e1ficos instantaneamente, economizando o tempo dos gestores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois da coleta de resultados, <\/span><b>busque pelos padr\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> buscando os fatores que os avaliadores est\u00e3o em acordo. Aqui voc\u00ea poder\u00e1 observar quais s\u00e3o os pontos fortes e fracos do colaborador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m \u00e9 importante observar os <\/span><b>pontos de discord\u00e2ncia entre os avaliadores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para descobrir o porqu\u00ea deles, \u00e9 essencial uma conversa com o avaliado. Essa \u00e9 a pr\u00f3xima etapa do passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_7319\" aria-describedby=\"caption-attachment-7319\" style=\"width: 770px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-7319 lazyload\" data-src=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-1024x684.jpg\" alt=\"avaliacao-de-desempenho-360-passo-a-passo\" width=\"770\" height=\"514\" data-srcset=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-300x200.jpg 300w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-270x180.jpg 270w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-770x515.jpg 770w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-150x100.jpg 150w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados.jpg 1280w\" data-sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 770px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 770\/514;\" \/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-7319\" src=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-1024x684.jpg\" alt=\"avaliacao-de-desempenho-360-passo-a-passo\" width=\"770\" height=\"514\" srcset=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-300x200.jpg 300w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-270x180.jpg 270w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-770x515.jpg 770w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados-150x100.jpg 150w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/relatorio-avaliacao-desempenho-180-resultados.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/noscript><figcaption id=\"caption-attachment-7319\" class=\"wp-caption-text\">Existem diversas ferramentas que facilitam a coleta de dados da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><b>6. Feedback<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O colaborador deve ter acesso aos resultados em <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/o-que-e-one-on-one\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reuni\u00e3o one-on-one<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma que se mantenha o sigilo das informa\u00e7\u00f5es de cada avaliador. Portanto, o avaliado ver\u00e1 apenas a <\/span><b>m\u00e9dia de todas as avalia\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para poder chegar a algumas conclus\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia principal \u00e9 tentar entender onde est\u00e3o as compet\u00eancias que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas. <\/span><\/p>\n<h3><b style=\"color: #111111; font-family: Roboto, Arial, sans-serif;\">7. Crie um documento PDI<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Documente os resultados da avalia\u00e7\u00e3o e as conclus\u00f5es da <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/o-que-e-one-on-one\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reuni\u00e3o one-on-one<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> em um <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/plano-de-desenvolvimento-individual-nas-empresas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plano de Desenvolvimento Individual<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (PDI) que, al\u00e9m de mostrar o hist\u00f3rico do colaborador, principalmente o <\/span><b>oriente a desenvolver as compet\u00eancias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que a avalia\u00e7\u00e3o indicou como falhas ou insuficientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>7. Avalie o processo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anteriormente afirmamos que esta ferramenta \u00e9 aplicada em ciclo. Por isso, a \u00faltima etapa do passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus oferece, na verdade, <\/span><b>insumos para que o processo recomece<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifique se ocorreram problemas na avalia\u00e7\u00e3o, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">atrasos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">falta de envolvimento dos profissionais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">lacunas no objetivo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quebra de sigilo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense em a\u00e7\u00f5es que ajudem a corrigir os erros no pr\u00f3ximo processo avaliativo e estipule uma data para que ele ocorra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe qual \u00e9 o passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus e est\u00e1 pronto para implementar a ferramenta na empresa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o, saiba que com <\/span><b><span style=\"color: #0000ff;\">TeamGuide<\/span> <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">todo o processo se torna mais f\u00e1cil e r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">TeamGuide \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o de pessoas com diversos recursos humanizados, como PDI e avalia\u00e7\u00e3o de desempenho. Descubra como us\u00e1-los agora mesmo! <\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><strong><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/teamguide.app\/\">Visite o nosso site<\/a><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Precisa de um passo a passo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus? N\u00f3s podemos ajudar, pois preparamos um guia completo.\u00a0 Boa leitura! Leia tamb\u00e9m: Fluxograma de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360: veja quais s\u00e3o os elementos essenciais e inspire-se para criar o da empresa O que \u00e9 avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus? 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