{"id":7978,"date":"2022-09-09T16:40:10","date_gmt":"2022-09-09T19:40:10","guid":{"rendered":"https:\/\/teamguide.app\/blog\/?p=7978"},"modified":"2022-11-16T12:22:25","modified_gmt":"2022-11-16T15:22:25","slug":"avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional\/","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional: 6 fatores que n\u00e3o podem ficar de fora"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Na hora de usar a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional, voc\u00ea precisa estar atento a alguns fatores que influenciam no trabalho do setor. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 necess\u00e1rio inclu\u00ed-los no formul\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><b>Leia tamb\u00e9m: <\/b><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/metodo-de-avaliacao-de-desempenho-180-graus\/\"><b><span style=\"color: #0000ff\">M\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus: decida qual \u00e9 o melhor para<\/span> <span style=\"color: #0000ff\">aplicar com o seu time<\/span><\/b><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Saiba quais s\u00e3o eles agora!<\/span><\/p>\n<h2><b>Por que a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional \u00e9 importante?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O setor operacional de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/span><b> lida com a concretiza\u00e7\u00e3o de tudo o que \u00e9 idealizado pelo e para o neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Ele est\u00e1 envolvido com v\u00e1rias frentes que\u00a0 mant\u00e9m o contato com o cliente e entregam o produto ou servi\u00e7o para ele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ou seja, o setor operacional \u00e9 como uma ponta de iceberg. Ele \u00e9 a consequ\u00eancia de todos os planejamentos e fundamentos do neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Contudo, o setor tamb\u00e9m tem suas responsabilidades no sucesso de uma empresa. Afinal, n\u00e3o adianta ter boas ideias se, na pr\u00e1tica, o planejamento n\u00e3o \u00e9 bem aplicado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nesse sentido, \u00e9 fundamental <\/span><b>verificar os resultados do trabalho do time de operacional<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e analisar as a\u00e7\u00f5es que trazem bons resultados e as que ficam aqu\u00e9m do esperado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional \u00e9 uma excelente ferramenta para esse objetivo. Ela consiste em <\/span><b>verificar a performance dos colaboradores do setor a partir de dois pontos de vista<\/b><span style=\"font-weight: 400\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">a do gestor imediato;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">a do pr\u00f3prio profissional do setor.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dessa forma, a import\u00e2ncia da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional \u00e9 que ela inclui a autoavalia\u00e7\u00e3o, que traz o ponto de vista do colaborador e, assim, insumos valiosos sobre a sua atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<div class=\"mceTemp\">\n<ul id=\"attachment_7979\" class=\"wp-caption aligncenter\" style=\"width: 770px\">\n<li class=\"wp-caption-dt\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-7979\" src=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-1024x682.jpg\" alt=\"avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional\" width=\"770\" height=\"513\" srcset=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-300x200.jpg 300w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-270x180.jpg 270w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-150x100.jpg 150w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus inclui a autoavalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao contr\u00e1rio de contar apenas com a an\u00e1lise do l\u00edder, como na avalia\u00e7\u00e3o de 90 graus, a de 180 graus insere o colaborador <\/span><b>como sujeito ativo e capaz de refletir <\/b><span style=\"font-weight: 400\">sobre sua performance.<\/span><\/p>\n<h2><b>O que a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus deve abordar?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mais uma vez, estamos falando de um setor que conta com diversas frentes em sua atua\u00e7\u00e3o. Entre as suas fun\u00e7\u00f5es, est\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">gest\u00e3o da rotina de entrega dos servi\u00e7os e produtos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">identifica\u00e7\u00e3o de problemas operacionais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">cumprimento da garantia de qualidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">gest\u00e3o de desperd\u00edcio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">sugest\u00e3o de melhorias no processo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A partir dessas fun\u00e7\u00f5es, separamos 6 fatores essenciais para a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus. Descubra quais s\u00e3o a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Produtividade<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A produtividade est\u00e1 relacionada com o <\/span><b>volume de trabalho executado em rela\u00e7\u00e3o ao tempo gasto<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Para facilitar a avalia\u00e7\u00e3o do l\u00edder, ele pode <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/o-que-e-people-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400\">recorrer aos indicadores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. J\u00e1 o colaborador, al\u00e9m de observar os pr\u00f3prios indicadores, deve estar ciente que \u00e9 preciso honestidade na autoavalia\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O formul\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o deve conter frases que se relacionam ao fator avaliado e \u00e0 performance do colaborador. Por exemplo, para produtividade, vale incluir as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produz mais que a maioria. Aproveita bem o tempo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 esfor\u00e7ado, mas produz menos que a maioria.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produtividade igual a da maioria. Busca aproveitar bem o tempo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produtividade insuficiente. Perde tempo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>2. Qualidade<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A qualidade \u00e9 o <\/span><b>grau de perfei\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que o profissional executa as suas tarefas. Ela se relaciona com erros, acertos e os feedbacks que s\u00e3o recebidos. Ent\u00e3o, vale <\/span><b>consultar os relat\u00f3rios<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para chegar a uma conclus\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sugerimos as seguintes op\u00e7\u00f5es na avalia\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Trabalho de qualidade excelente, sem erros ou omiss\u00f5es.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Trabalho bem feito, com poucos erros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Qualidade de trabalho irregular: ora \u00e9 boa, ora deixa a desejar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Trabalho cheio de imperfei\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>3. Agilidade<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A agilidade vale <\/span><b>especialmente para profissionais que lidam com atividades de movimento e coordena\u00e7\u00e3o motora<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, como dire\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos e opera\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As frases para a avalia\u00e7\u00e3o podem ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Muito \u00e1gil, com excelente coordena\u00e7\u00e3o motora.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Agilidade regular, suficiente para o cargo que ocupa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e3o \u00e9 muito \u00e1gil. Contudo, n\u00e3o atrasa a produ\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apresenta dificuldade nos movimentos. Atrasa a produ\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>4. Seguran\u00e7a no trabalho<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional deve conter a seguran\u00e7a de trabalho porque <\/span><b>a preven\u00e7\u00e3o de acidentes \u00e9 indispens\u00e1vel para a qualidade das tarefas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e a continuidade da produ\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aqui, o l\u00edder pode consultar relat\u00f3rios de t\u00e9cnicos da \u00e1rea ou mesmo conversar com eles para decidir qual op\u00e7\u00e3o abaixo corresponde \u00e0 performance do colaborador.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Conhece muito bem todas as normas para prevenir acidentes. Observa-as cuidadosamente, orienta os colegas e apresenta sugest\u00f5es.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Conhece e observa as normas de seguran\u00e7a, sem se comprometer.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Conhece, mas p\u00f5e em risco sua integridade f\u00edsica e daqueles com quem trabalha.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e3o conhece as normas de seguran\u00e7a. Poder\u00e1 envolver-se em um acidente a qualquer momento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>5. Resist\u00eancia f\u00edsica<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A resist\u00eancia f\u00edsica na avalia\u00e7\u00e3o e desempenho 180 graus para operacional \u00e9 a <\/span><b>verifica\u00e7\u00e3o do estado de sa\u00fade <\/b><span style=\"font-weight: 400\">do colaborador para exercer sua fun\u00e7\u00e3o. Na sua autoavalia\u00e7\u00e3o, o colaborador precisa saber que ele n\u00e3o ser\u00e1 penalizado caso, frequentemente, esteja doente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao contr\u00e1rio, a empresa deve ajudar o colaborador a cuidar de sua sa\u00fade ou criar condi\u00e7\u00f5es de adapta\u00e7\u00e3o para ele. Ali\u00e1s, nenhum <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/tipos-avaliacao-desempenho-organizacoes\/\"><span style=\"font-weight: 400\">tipo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">serve para punir um profissional. A ideia \u00e9<\/span><b> sempre buscar melhorias<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/retencao-de-talentos\/\"><span style=\"font-weight: 400\">reter os talentos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> enquanto eles se desenvolvem profissionalmente.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_7980\" aria-describedby=\"caption-attachment-7980\" style=\"width: 770px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-7980 lazyload\" data-src=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-1024x682.jpg\" alt=\"avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista\" width=\"770\" height=\"513\" data-srcset=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-300x200.jpg 300w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-270x180.jpg 270w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-150x100.jpg 150w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista.jpg 1280w\" data-sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 770px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 770\/513;\" \/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-7980\" src=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-1024x682.jpg\" alt=\"avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista\" width=\"770\" height=\"513\" srcset=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-300x200.jpg 300w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-270x180.jpg 270w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista-150x100.jpg 150w, https:\/\/teamguide.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional-motorista.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/noscript><figcaption id=\"caption-attachment-7980\" class=\"wp-caption-text\">A resist\u00eancia f\u00edsica \u00e9 um fator usado especialmente para colaboradores que lidam com atividades motoras.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><b>6. Capacidade de aprendizagem<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 verdade que <\/span><b>o mundo do trabalho se atualiza constantemente<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> com novas ferramentas de trabalho e modos de produ\u00e7\u00e3o. Por isso, o time de operacional precisa praticar o <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/aprendizado-continuo\/\"><span style=\"font-weight: 400\">aprendizado cont\u00ednuo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> para manter um trabalho de qualidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao avaliar a capacidade de aprendizado de um colaborador, considere as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Aprende com muita rapidez. \u00d3tima capacidade de assimila\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Facilidade para aprender. Poucas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o suficientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apresenta alguma dificuldade em assimilar novas orienta\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Muita dificuldade para aprender. Precisa de instru\u00e7\u00f5es constantes e detalhadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Facilite a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho com TeamGuide<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Viu como a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional pode ser aplicada na sua empresa? Ent\u00e3o, antes de come\u00e7ar a usar essa ferramenta, conhe\u00e7a <\/span><b><span style=\"color: #0000ff\">TeamGuide<\/span> <\/b><span style=\"font-weight: 400\">para facilitar todo o processo de implementa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">TeamGuide \u00e9 uma <\/span><b>plataforma de gest\u00e3o de pessoas completa<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, que inclui <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/avaliacao-de-desempenho\/\"><b><span style=\"color: #0000ff\">avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/span><\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> entre os seus v\u00e1rios recursos. Assim, voc\u00ea tem acesso a avalia\u00e7\u00f5es customiz\u00e1veis e ainda conta com o <\/span><b>apoio de uma equipe de experts<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> no assunto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Incr\u00edvel, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o visite o site agora mesmo, converse com um de nossos especialistas e veja <\/span><a href=\"https:\/\/teamguide.app\/\"><b><span style=\"color: #0000ff\">como usar a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho a favor dos<\/span> <span style=\"color: #0000ff\">neg\u00f3cios<\/span><\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> com agilidade e tecnologia humanizada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na hora de usar a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional, voc\u00ea precisa estar atento a alguns fatores que influenciam no trabalho do setor. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 necess\u00e1rio inclu\u00ed-los no formul\u00e1rio. Leia tamb\u00e9m: M\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus: decida qual \u00e9 o melhor para aplicar com o seu time Saiba quais &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/teamguide.app\/blog\/avaliacao-de-desempenho-180-para-operacional\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 180 graus para o operacional: 6 fatores que n\u00e3o podem ficar de fora<\/span> Leia mais 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